De levering van 3 2 acties laten over het algemeen lang op zich wachten. Het betreft een bedrijf dat zeker betrouwbaar is en op den duur ook de klant informeert over de levering. Dit laatste kan eerder en beter gecommuniceerd worden. De overweldigende interesse waardoor leveringen vertraging oplopen betwijfel ik enigszins. Deze actie is bij meerdere leveranciers van toepassing.
Verbeterpunten of tips
Communicatie naar klanten toe betreffende de levering al direct op website Levertijd
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Praktijk van der Hoek
|
Altijd snelle levering behalve de laatste die zou uiteindelijk tijdens onze vakantie komen na contact bezorgd na de vakantie. Nu lange leertijd maar dat was de eerste maal.
Sterke punten
Zoe hierboven meestal accurate levering.
Verbeterpunten of tips
Als een levering niet per direct kan geen advertentie zenden met snelle levering. Het zou goed zijn als er een notitie wordt gemaakt maar geen advertentie MET 5 -- korting MET snelle levering als er niet geleverd kan worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Op zich is het goed te doen. Maar voor de 2e keer besteld en weer heeft t ruim n maand geduurd voordat de bestelling er was.
Sterke punten
Niet bepaald 1 ster punt
Verbeterpunten of tips
Beloof niet dat de levering ongeveer 5 dagen duurt op de website. En als t niet op voorraad is en jullie aangeven dat t dan 5 dagen extra duurt oké. Maar dat zijn 10 dagen maar het werden er ruim 30dagen.en als ik daar naar vraag krijg ik geen respons
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Producten zijn prima. Slechte informatie over levertijd.
Sterke punten
Prima produten.
Verbeterpunten of tips
Aangeven hoe lang de levertijd zal zijn. Reageren op mail.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Deze keer zeer lange levertijd
Verbeterpunten of tips
De bestelling heeft heel lang op zich laten wachten zeker een maand een vorige bestelling werd wel snel geleverd. Ik ben nauwelijks op de hoogte gehouden van het verloop en een mail van mij werd niet beantwoord.
1174 Reviews Plaats review
Anoniem
|De levering van 3 2 acties laten over het algemeen lang op zich wachten. Het betreft een bedrijf dat zeker betrouwbaar is en op den duur ook de klant informeert over de levering. Dit laatste kan eerder en beter gecommuniceerd worden. De overweldigende interesse waardoor leveringen vertraging oplopen betwijfel ik enigszins. Deze actie is bij meerdere leveranciers van toepassing.
Verbeterpunten of tips
Communicatie naar klanten toe betreffende de levering al direct op website Levertijd
Praktijk van der Hoek
|Altijd snelle levering behalve de laatste die zou uiteindelijk tijdens onze vakantie komen na contact bezorgd na de vakantie. Nu lange leertijd maar dat was de eerste maal.
Sterke punten
Zoe hierboven meestal accurate levering.
Verbeterpunten of tips
Als een levering niet per direct kan geen advertentie zenden met snelle levering. Het zou goed zijn als er een notitie wordt gemaakt maar geen advertentie MET 5 -- korting MET snelle levering als er niet geleverd kan worden.
Anoniem
|Op zich is het goed te doen. Maar voor de 2e keer besteld en weer heeft t ruim n maand geduurd voordat de bestelling er was.
Sterke punten
Niet bepaald 1 ster punt
Verbeterpunten of tips
Beloof niet dat de levering ongeveer 5 dagen duurt op de website. En als t niet op voorraad is en jullie aangeven dat t dan 5 dagen extra duurt oké. Maar dat zijn 10 dagen maar het werden er ruim 30dagen.en als ik daar naar vraag krijg ik geen respons
Anoniem
|Producten zijn prima. Slechte informatie over levertijd.
Sterke punten
Prima produten.
Verbeterpunten of tips
Aangeven hoe lang de levertijd zal zijn. Reageren op mail.
Anoniem
|Deze keer zeer lange levertijd
Verbeterpunten of tips
De bestelling heeft heel lang op zich laten wachten zeker een maand een vorige bestelling werd wel snel geleverd. Ik ben nauwelijks op de hoogte gehouden van het verloop en een mail van mij werd niet beantwoord.