Via Sitel een gsm uitgezocht met een nieuw abonnement met nummbehoud, bijbetaling € 15,00. Een paar weken voor de overzetting kreeg via email te horen dat het toestel niet meer leverbaar was en dat ik dus een ander toestel moest uitzoeken. Telefonisch contact met hen gezocht, aangezien ik wel een ander toestel wilde (een nieuw model nokia, net te koop), maar deze was duurder dan mijn eerst uitgezochte gsm (samsung). Ik was niet echt van plan veel meer te gaan bijbetalen. Vriendelijk dame ging dit even overleggen met haar manager en belde mij binnen het uur terug. Geen enkel probleem, omdat ze het best vervelend vonden dat de samsung niet meer leverbaar was. De samsung was ook een vrij nieuw model en sneller dan verwacht uitverkocht. Levering vervolgens keurig op tijd!
8.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Sitel.nl gebruiker
|
Slecht. Na een maand wachten toch maar eens geinformeerd waar mijn telefoon bleef. Bleek dat de telefoon die ik bij m'n abonnement wou niet meer leverbaar was. Meerdere e-mails gestuurd, of ik niet een ander toestel kon uitkiezen of geld terug. Er werd geen nieuw aanbod gedaan. Geen reactie op e-mails, de telefoon wordt ook niet opgenomen. Ik heb al drie maanden gelden betaald, maar ik kan dus fluiten naar m'n geld.
2 Reviews Plaats review
mayke007
|Via Sitel een gsm uitgezocht met een nieuw abonnement met nummbehoud, bijbetaling € 15,00. Een paar weken voor de overzetting kreeg via email te horen dat het toestel niet meer leverbaar was en dat ik dus een ander toestel moest uitzoeken. Telefonisch contact met hen gezocht, aangezien ik wel een ander toestel wilde (een nieuw model nokia, net te koop), maar deze was duurder dan mijn eerst uitgezochte gsm (samsung). Ik was niet echt van plan veel meer te gaan bijbetalen. Vriendelijk dame ging dit even overleggen met haar manager en belde mij binnen het uur terug. Geen enkel probleem, omdat ze het best vervelend vonden dat de samsung niet meer leverbaar was. De samsung was ook een vrij nieuw model en sneller dan verwacht uitverkocht. Levering vervolgens keurig op tijd!
Sitel.nl gebruiker
|Slecht. Na een maand wachten toch maar eens geinformeerd waar mijn telefoon bleef. Bleek dat de telefoon die ik bij m'n abonnement wou niet meer leverbaar was. Meerdere e-mails gestuurd, of ik niet een ander toestel kon uitkiezen of geld terug. Er werd geen nieuw aanbod gedaan. Geen reactie op e-mails, de telefoon wordt ook niet opgenomen. Ik heb al drie maanden gelden betaald, maar ik kan dus fluiten naar m'n geld.