Binnen 1 jaar ging mijn horloge van 245 euro stuk. In de winkel heb ik het bank betalingsbewijs afgegeven dit is een wettelijk bewijsstuk voor garantie. Na drie weken kwam het horloge terug met de opmerking dat het betalingsbewijs niet geld voor garantie. Nu, na deze revieuw zou een nieuw horloge naar mij toegezonden worden. Ik ben benieuwd of dit zo is. Tijdens het weer zoeken bleek aan de onderzijde van het horloge doosje een gleufje te zitten waar het garantiebewijs nauwelijks zichtbaar inzat. Het lijkt erop dat dit bewust door Siebel zo gedaan is om geen service behoeven te leveren. Horloge weer afgeleverd de reparatie tijd zou 3 weken duren. Nu na 6 weken nog steeds niet gemaakt. Nu blijkt de reparatie tijd minstens 8 weken te duren. Het personeel liet mij staan en wilde mij in eerste instantie niet verder helpen, zij konden mij ook niet vertellen waarom het zo lang duurt om een horloge te herstellen. Dit vind ik een hele slechte service.
2.3
0
Elsbeth
|
Super geholpen met het kiezen van ee kado voor mijn puberdochter. Het is een prachtig gouden kettinkje met een geloof, hoop en liefde hangertje geworden. Dank voor de goede advisering.
9.0
0
Farid020
|
Vandaag een buddha To buddha armband gekocht, vlak voor sluitingstijd (17. 15) gingen we naar binnen. De armband was er gelukkig in mijn maat en de medewerker was aardig en behulpzaam met het passen. Ondanks ze al bezig waren met opruimen werd ik goed geholpen zonder enig gevoel dat we winkel uitgekeken werden.
8.2
0
Bastiaan
|
De dames aan de Bakkerstraat hebben me fantastisch geholpen. Aan het einde van de vrijdagmiddag hebben ze nog een armband voor me gegraveerd. Tijdens het wachten kreeg ik koffie aangeboden. Super service!
7.8
0
Chantal
|
Team personeelsleden is net geswitcht in dit filiaal. Met het oude team had ik een slechte ervaring. Slechte service, niet goed geholpen enz. Ik kwam voor een trouwring en ze kwam aan met zilveren ringen!!, heeft me maar een paar ringen laten zien i. p. v. Alle opties, gaf eerst aan dat ik korting kreeg maar kwam hier later weer op terug omdat ik een andere maat ring nodig had wat ze al wist toen ze me de korting gaf. Laatste ervaring verrassend positief, super geholpen door medewerker uit het nieuwe team. Neemt rustig de tijd om je te helpen en zorgt dat je rustig een goede keuze maakt.
69 Reviews Plaats review
C.W. Runge
|Binnen 1 jaar ging mijn horloge van 245 euro stuk. In de winkel heb ik het bank betalingsbewijs afgegeven dit is een wettelijk bewijsstuk voor garantie. Na drie weken kwam het horloge terug met de opmerking dat het betalingsbewijs niet geld voor garantie. Nu, na deze revieuw zou een nieuw horloge naar mij toegezonden worden. Ik ben benieuwd of dit zo is. Tijdens het weer zoeken bleek aan de onderzijde van het horloge doosje een gleufje te zitten waar het garantiebewijs nauwelijks zichtbaar inzat. Het lijkt erop dat dit bewust door Siebel zo gedaan is om geen service behoeven te leveren. Horloge weer afgeleverd de reparatie tijd zou 3 weken duren. Nu na 6 weken nog steeds niet gemaakt. Nu blijkt de reparatie tijd minstens 8 weken te duren. Het personeel liet mij staan en wilde mij in eerste instantie niet verder helpen, zij konden mij ook niet vertellen waarom het zo lang duurt om een horloge te herstellen. Dit vind ik een hele slechte service.
Elsbeth
|Super geholpen met het kiezen van ee kado voor mijn puberdochter. Het is een prachtig gouden kettinkje met een geloof, hoop en liefde hangertje geworden. Dank voor de goede advisering.
Farid020
|Vandaag een buddha To buddha armband gekocht, vlak voor sluitingstijd (17. 15) gingen we naar binnen. De armband was er gelukkig in mijn maat en de medewerker was aardig en behulpzaam met het passen. Ondanks ze al bezig waren met opruimen werd ik goed geholpen zonder enig gevoel dat we winkel uitgekeken werden.
Bastiaan
|De dames aan de Bakkerstraat hebben me fantastisch geholpen. Aan het einde van de vrijdagmiddag hebben ze nog een armband voor me gegraveerd. Tijdens het wachten kreeg ik koffie aangeboden. Super service!
Chantal
|Team personeelsleden is net geswitcht in dit filiaal. Met het oude team had ik een slechte ervaring. Slechte service, niet goed geholpen enz. Ik kwam voor een trouwring en ze kwam aan met zilveren ringen!!, heeft me maar een paar ringen laten zien i. p. v. Alle opties, gaf eerst aan dat ik korting kreeg maar kwam hier later weer op terug omdat ik een andere maat ring nodig had wat ze al wist toen ze me de korting gaf. Laatste ervaring verrassend positief, super geholpen door medewerker uit het nieuwe team. Neemt rustig de tijd om je te helpen en zorgt dat je rustig een goede keuze maakt.