Ze luisteren geduldig naar de klant en helpen perfect.( met mij oude horloge )
7.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Siebel Juweliers
|
6 horloges gekocht na enkele maanden besloten de horloges kleiner te maken. Dit was niet mogelijk zonder betalingsbewijs, per horloge zou dit €7,50 kosten. We dachten dat we ze in december hadden gekocht, maar dat was te lang geleden om in het systeem op te zoeken. Dus maar een aanbetaling gedaan en besloten volgende keer geld terug te vragen met betalingsbewijs. Vervolgens realiseerde we dat in het garantiebewijs-boekje een stempel zou moeten staan, wij moesten de medewerkers daarop wijzen. En als antwoord kregen we daarop : ja dat is juli niet december!
Daarnaast moest een nieuwe batterij in een horloge. Horloge opengemaakt, maar geen batterij en het horloge kon niet meer dicht en moest open worden opgestuurd.
Toen doorverwezen naar een andere siebel op de steenweg. En de aanbetaling kregen we met moeite terug!
4.4
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Siebel Juweliers
|
Afgelopen woensdag 2 maart ben ik langs de Siebel Juwelier geweest. Enkele dagen ervoor heb ik een stalen horloge overgenomen van iemand welke de nodige gebruikerssporen had, en welke op maat gemaakt moest worden.
Bij binnenkomst werd ik onmiddellijk uiterst aardig ontvangen, waarna ik vroeg of het mogelijk was mijn horloge te polijsten zodat de krassen niet zozeer meer zichtbaar waren. Polijsten was niet de juiste handeling hiervoor, maar onmiddellijk werd het horloge onder handen genomen. Een minuut of 10 later kreeg ik een compleet ander horloge terug, wat een enorme verbetering. De krassen waren nog maar amper aanwezig.Nadat ik het horloge terug kreeg ook gevraagd of het horloge op maat gemaakt kon worden. Dit was wederom vrij snel gebeurd en zit nu precies zoals het hoort.
Compleet tevreden met het horloge wilde ik afrekenen, wat direct afgewimpeld werd als "service". Ook al vond ik dit niet geheel terecht, al met al duurde het toch een kwartiertje, viel dit echt onder de service. Buiten het feit dat er prima werk geleverd is, was de service ook perfect. Ik ben dolgelukkig, bedankt!
9.1
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Demian Dirksen
|
Geweldige Service! Vriendelijk personeel, en niks is buiten de mogelijkheden. Erg tevreden!
9.5
0
Klant van Siebel Juweliers
|
Horloge was al defect bij aankoop. Na 4 weken terug naar winkel gegaan en uiteindelijk een nieuwe meegekregen. Wij zijn tevreden, goede service.
42 Reviews Plaats review
Klant van Siebel Juweliers
|Ze luisteren geduldig naar de klant en helpen perfect.( met mij oude horloge )
Klant van Siebel Juweliers
|6 horloges gekocht na enkele maanden besloten de horloges kleiner te maken. Dit was niet mogelijk zonder betalingsbewijs, per horloge zou dit €7,50 kosten. We dachten dat we ze in december hadden gekocht, maar dat was te lang geleden om in het systeem op te zoeken. Dus maar een aanbetaling gedaan en besloten volgende keer geld terug te vragen met betalingsbewijs. Vervolgens realiseerde we dat in het garantiebewijs-boekje een stempel zou moeten staan, wij moesten de medewerkers daarop wijzen. En als antwoord kregen we daarop : ja dat is juli niet december!
Daarnaast moest een nieuwe batterij in een horloge. Horloge opengemaakt, maar geen batterij en het horloge kon niet meer dicht en moest open worden opgestuurd.
Toen doorverwezen naar een andere siebel op de steenweg. En de aanbetaling kregen we met moeite terug!
Klant van Siebel Juweliers
|Afgelopen woensdag 2 maart ben ik langs de Siebel Juwelier geweest. Enkele dagen ervoor heb ik een stalen horloge overgenomen van iemand welke de nodige gebruikerssporen had, en welke op maat gemaakt moest worden.
Bij binnenkomst werd ik onmiddellijk uiterst aardig ontvangen, waarna ik vroeg of het mogelijk was mijn horloge te polijsten zodat de krassen niet zozeer meer zichtbaar waren. Polijsten was niet de juiste handeling hiervoor, maar onmiddellijk werd het horloge onder handen genomen. Een minuut of 10 later kreeg ik een compleet ander horloge terug, wat een enorme verbetering. De krassen waren nog maar amper aanwezig.Nadat ik het horloge terug kreeg ook gevraagd of het horloge op maat gemaakt kon worden. Dit was wederom vrij snel gebeurd en zit nu precies zoals het hoort.
Compleet tevreden met het horloge wilde ik afrekenen, wat direct afgewimpeld werd als "service". Ook al vond ik dit niet geheel terecht, al met al duurde het toch een kwartiertje, viel dit echt onder de service. Buiten het feit dat er prima werk geleverd is, was de service ook perfect. Ik ben dolgelukkig, bedankt!
Demian Dirksen
|Geweldige Service! Vriendelijk personeel, en niks is buiten de mogelijkheden. Erg tevreden!
Klant van Siebel Juweliers
|Horloge was al defect bij aankoop. Na 4 weken terug naar winkel gegaan en uiteindelijk een nieuwe meegekregen. Wij zijn tevreden, goede service.