Op zoek naar een ring kwam ik in deze winkel terecht. Zelf een personeelslid moeten aanspreken voordat ik iets uit de vitrine kon passen. Je blijft voor de vitrine in de winkel staan, je wordt niet netjes aan een tafel gezet. Erg chaotisch daardoor met passen van de verschillende ringen. Er werd mij een maat 18 aangegeven, maar omdat het erg warm was, en daardoor mijn vingers opgezet, past deze nu prima, maar valt 'ie van mijn vinger zodra het kouder wordt. Reactie van het personeelslid: als de ring te groot is, kan deze ook aan een andere vinger. Daar koop ik geen ring voor!!!!!!
6.5
0
H Bolk
|
ik ben schandalig behandeld en zal nooit meer bij Siebel binnenstappen
Op 13 maart jl. heb ik een ring afgegeven waarvan we de diamant kwijt zijn. Gevraagd is naar offerte voor herstel / nieuwe diamant. Daarbij is aangegeven dat herstelde ring bij voorkeur voor 18 april zou moeten worden geleverd (trouwdag). Hierop is op het recu aangetekend "spoed". Ik heb vervolgens na ruim 2 weken zelf moeten bellen omdat teken van leven van Siebel's kant ontbrak. Daarop is, naar mijn stellige indruk, pas actie ondernomen want offerte was er nog niet. Na heen en weer bellen uiteindelijk offerte maar leveren voor 18 april was niet meer mogelijk. Daarop heb ik order ingetrokken en gemeld dat ik de ring zou komen afhalen. Bij komst in winkel: "nee, ring is er nog niet, die komt altijd met zendingen op donderdagen van hoofdkantoor. " Op vrijdagochtend in winkel gemeld: "nee, ring is er nog niet, de zendingen van hoofdkantoor komen altijd op vrijdagen". Elke keer trip vanuit m'n werk aan de rand van de stad naar centrum. Elke keer parkeren en voor lul staan. Bij andere juwelier binnen een week een nieuwe diamant en ook nog voor 15% lagere prijs!
2.3
0
Klant van Siebel Juweliers
|
Mijn Swarovski ring die ik bij gelegenheid draag is kapot gegaan.
Er word door Siebel geen garantie op deze ring gegeven, omdat dit artikel nu eenmaal kwetsbaar is.
Ik noem dit niet alleen een slechte service, maar helemaal geen service!!!
Wat ik nog schandaliger vind!
Ik ben naar Swarovski zelf gegaan, en zij hebben de klacht in ieder geval in behandeling genomen.
1.7
0
marijke van raad
|
Goed personeel je wordt netjes behandeld kregen bijna de ringen gratis ondat ze vergeten was om ze af te rekennen met ons maar voor de rest was alles supper
7.8
0
Jane
|
Ik ben naar de winkel geweest om oorgaatjes te laten schieten. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam, gewoon top! Jammer genoeg waren veel van de knopjes waar ik voor koos niet op voorraad. Hierdoor moest ik uiteindelijk voor mijn vierde keus gaan. . . Daarnaast was er geen desinfectie vloeistof op voorraad, waardoor ik nog zelf naar de drogist moest om dit aan te schaffen. De gaatjes zijn wel goed geschoten en ik ben er verder erg tevreden mee.
42 Reviews Plaats review
Yolanda
|Op zoek naar een ring kwam ik in deze winkel terecht. Zelf een personeelslid moeten aanspreken voordat ik iets uit de vitrine kon passen. Je blijft voor de vitrine in de winkel staan, je wordt niet netjes aan een tafel gezet. Erg chaotisch daardoor met passen van de verschillende ringen. Er werd mij een maat 18 aangegeven, maar omdat het erg warm was, en daardoor mijn vingers opgezet, past deze nu prima, maar valt 'ie van mijn vinger zodra het kouder wordt. Reactie van het personeelslid: als de ring te groot is, kan deze ook aan een andere vinger. Daar koop ik geen ring voor!!!!!!
H Bolk
|ik ben schandalig behandeld en zal nooit meer bij Siebel binnenstappen
Op 13 maart jl. heb ik een ring afgegeven waarvan we de diamant kwijt zijn. Gevraagd is naar offerte voor herstel / nieuwe diamant. Daarbij is aangegeven dat herstelde ring bij voorkeur voor 18 april zou moeten worden geleverd (trouwdag). Hierop is op het recu aangetekend "spoed". Ik heb vervolgens na ruim 2 weken zelf moeten bellen omdat teken van leven van Siebel's kant ontbrak. Daarop is, naar mijn stellige indruk, pas actie ondernomen want offerte was er nog niet. Na heen en weer bellen uiteindelijk offerte maar leveren voor 18 april was niet meer mogelijk. Daarop heb ik order ingetrokken en gemeld dat ik de ring zou komen afhalen. Bij komst in winkel: "nee, ring is er nog niet, die komt altijd met zendingen op donderdagen van hoofdkantoor. " Op vrijdagochtend in winkel gemeld: "nee, ring is er nog niet, de zendingen van hoofdkantoor komen altijd op vrijdagen". Elke keer trip vanuit m'n werk aan de rand van de stad naar centrum. Elke keer parkeren en voor lul staan. Bij andere juwelier binnen een week een nieuwe diamant en ook nog voor 15% lagere prijs!
Klant van Siebel Juweliers
|Mijn Swarovski ring die ik bij gelegenheid draag is kapot gegaan.
Er word door Siebel geen garantie op deze ring gegeven, omdat dit artikel nu eenmaal kwetsbaar is.
Ik noem dit niet alleen een slechte service, maar helemaal geen service!!!
Wat ik nog schandaliger vind!
Ik ben naar Swarovski zelf gegaan, en zij hebben de klacht in ieder geval in behandeling genomen.
marijke van raad
|Goed personeel je wordt netjes behandeld kregen bijna de ringen gratis ondat ze vergeten was om ze af te rekennen met ons maar voor de rest was alles supper
Jane
|Ik ben naar de winkel geweest om oorgaatjes te laten schieten. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam, gewoon top! Jammer genoeg waren veel van de knopjes waar ik voor koos niet op voorraad. Hierdoor moest ik uiteindelijk voor mijn vierde keus gaan. . . Daarnaast was er geen desinfectie vloeistof op voorraad, waardoor ik nog zelf naar de drogist moest om dit aan te schaffen. De gaatjes zijn wel goed geschoten en ik ben er verder erg tevreden mee.