schitterend afgeleverd werk en een fantastische service
Sterke punten
schitterend
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Montage
Fan. Van Swaaij
|
Goed geholpen tijdens de verkoopfase. Plaatsen ook perfect gebeurd. Super blij mee
Sterke punten
Goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Montage
Gesponsord
Ruud de Brabander
|
Je moet lang wachten maar dan krijg je ook wel wat moois. Super gemotiveerde monteurs die weten wat ze doen.
Sterke punten
Meedenken van de monteurs. Zij komen tot de mooiste en beste oplossingen bij het inmeten en de montage. Mooie kwaliteit van de shutters
Verbeterpunten of tips
Levertijd geef aan de klant door dat het 12-15 weken duurt voordat de shutters geleverd kunnen worden. Je moet lang wachten maar dan krijg je ook wat
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Montage
Anoniem
|
shutters besteld
Sterke punten
Vriendelijke monteurs die goed werk leverden.
Verbeterpunten of tips
Aanvankelijk zijn wij keurig geholpen advies en opmeten shutters gebeurde bij ons thuis waarna we een offerte ontvingen. Later waren we zeer teleurgesteld in de aftersales. De levering duurde bijzonder lang maar liefst 20 weken moesten we wachten tot onze shutters geleverd werden. De communicatie hierover was bijzonder slecht te noemen. Bij een dergelijk dure investering zou je verwachten dat het klantcontact serieus genomen wordt. Dit bleek niet het geval te zijn. Nadat de shutters dan eindelijk geleverd waren en geinstalleerd ook in eerste instantie tevreden. De shutters die bij onze schuifdeuren geinstalleerd waren breedte van zo n 4 m behoefde volgens het advies van de Shutterkoning niet perse een begeleidende rails op de grond we wilden liever geen boorgaten in de vloer met vloerverwarming . Maar ze bleken dusdanig instabiel te hangen dat er alsnog een rails die toch geplakt bleek te kunnen worden moest worden besteld en bevestigd. Ook hier was weer een belachelijk lange levertijd mee gemoeid en wederom een zeer slechte communicatie hierover. Bijna 3 maanden later werd de rails geinstalleerd. De directeur van de Shutterkoning die tevens de aftersales zou verzorgen zo bleek later heeft aan het einde van de rit geen contact opgenomen met ons om na te gaan of alles daadwerkelijk in orde was. Het in totaal dus langer dan 8 maanden van bestelling tot plaatsing moeten wachten met de erbarmelijk slechte communicatie hierover zorgen ervoor dat wij spijt gehad hebben gehad van onze aankoop bij de shutterkoning.
74 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goeie ervaring met het bestellen en bevestigen.
Sterke punten
Prijs kwaliteit verhouding
Huyck
|schitterend afgeleverd werk en een fantastische service
Sterke punten
schitterend
Fan. Van Swaaij
|Goed geholpen tijdens de verkoopfase. Plaatsen ook perfect gebeurd. Super blij mee
Sterke punten
Goede service
Ruud de Brabander
|Je moet lang wachten maar dan krijg je ook wel wat moois. Super gemotiveerde monteurs die weten wat ze doen.
Sterke punten
Meedenken van de monteurs. Zij komen tot de mooiste en beste oplossingen bij het inmeten en de montage. Mooie kwaliteit van de shutters
Verbeterpunten of tips
Levertijd geef aan de klant door dat het 12-15 weken duurt voordat de shutters geleverd kunnen worden. Je moet lang wachten maar dan krijg je ook wat
Anoniem
|shutters besteld
Sterke punten
Vriendelijke monteurs die goed werk leverden.
Verbeterpunten of tips
Aanvankelijk zijn wij keurig geholpen advies en opmeten shutters gebeurde bij ons thuis waarna we een offerte ontvingen. Later waren we zeer teleurgesteld in de aftersales. De levering duurde bijzonder lang maar liefst 20 weken moesten we wachten tot onze shutters geleverd werden. De communicatie hierover was bijzonder slecht te noemen. Bij een dergelijk dure investering zou je verwachten dat het klantcontact serieus genomen wordt. Dit bleek niet het geval te zijn. Nadat de shutters dan eindelijk geleverd waren en geinstalleerd ook in eerste instantie tevreden. De shutters die bij onze schuifdeuren geinstalleerd waren breedte van zo n 4 m behoefde volgens het advies van de Shutterkoning niet perse een begeleidende rails op de grond we wilden liever geen boorgaten in de vloer met vloerverwarming . Maar ze bleken dusdanig instabiel te hangen dat er alsnog een rails die toch geplakt bleek te kunnen worden moest worden besteld en bevestigd. Ook hier was weer een belachelijk lange levertijd mee gemoeid en wederom een zeer slechte communicatie hierover. Bijna 3 maanden later werd de rails geinstalleerd. De directeur van de Shutterkoning die tevens de aftersales zou verzorgen zo bleek later heeft aan het einde van de rit geen contact opgenomen met ons om na te gaan of alles daadwerkelijk in orde was. Het in totaal dus langer dan 8 maanden van bestelling tot plaatsing moeten wachten met de erbarmelijk slechte communicatie hierover zorgen ervoor dat wij spijt gehad hebben gehad van onze aankoop bij de shutterkoning.
Shutterkoning
|