Waar ik in godsnaam 1100 euro heb uitgegeven is mijn raadsel. Ik wam plotseling in het ziekenhuis te liggen. Wilde graag na een maand weer in een schoon huis thuiskomen. Ze hebben heel veel van mijn privé spullen weggegooid. Na veel vijfen en zessen heb ik 200 euro teruggekregen terwijl ik voor ten minste 400 euro schade en daarnaast emotionele schade heb. Ze hebben totaal geen inzicht in schoonmaken. Vuilniszak weggooien met vuilnisemmer er nog om heen, vieze vaat niet afwassen maar ook gewoon maar weggooien. Nieuw dekbed, pannen, borden, schalen, oplader elecktrische tandenborstel, toilletspullen, usb sticks etc..... Alles weg en mis af en toe nog dingen.
Ik zal ze nooit meer inhuren.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Margriet
|
Het werk is niet goed gedaan. De meneer was erg assertief aanwezig. Ik had voor 4 uur geboekt, maar na 2 uur moesten ze al weg. Toen ik daarop iets zei. Werd er erg naar gereageerd. ***
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kim Meijboom
|
Door en door slecht. Ik had een afspraak staan (al enige tijd geleden) voor een grote schoonmaak. Ruim tijdsvenster voor aankomst, wat prima is. Echter een uur na het tijdsvenster verstreken was nog niemand gezien en niks gehoord. Bij bellen voor informatie continue de voicemail van het bedrijf. Uiteindelijk contact gehad met iemand, welke voor mij zou nabellen waar de schoonmakers bleven. Ik ben niet teruggebeld, dus heb zelf nogmaals gebeld. Dhr aan de lijn gaf aan dat de schoonmakers mij zouden bellen. Dit duurde ook een flinke tijd, de telefoon werd echter niet meer opgenomen. Uiteindelijk belden de schoonmakers mij twee uur na verstrijken van het tijdsvenster. Zij zouden over een uur/anderhalf uur bij mij kunnen zijn. Aangegeven dat zij niet meer hoefden te komen. Al met al komt dit bedrijf hun afspraken niet na en zijn zij allesbehalve klantgericht.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dominique
|
Niet doen. Wel twee aardige jonge mannen maar niet echt verstand van schoonmaken. Een van hen van op n bepaald moment verdwenen, de andere wilde dat ik de factuur zsm betaal zodat hij vandoor kan gaan. Ik heb gekeken en gezien dat er veel dingen niet netjes waren gedaan (tegels keuken afnemen, houten vloer reinigen, badkamer vloer reinigen). Hij ging diep zuchten en begon alles met hetzelfde droge lapje "schoon" te maken, van de badkamer naar de keuken naar de vloer. Ik zei toen tegen hem dat ik het wel zelf ga doen. Niet doen, je hebt er spijt van, zeker voor deze prijs.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ellen
|
Vanmorgen gebeld door een medewerker van schoonmaakwoede.nl. “U had morgen een schoonmaak afspraak? Die annuleer ik!” 24 uur voor de schoonmaak afgebeld worden met deze letterlijke mededeling, schandalig! Je moet wel minimaal 2 weken van te voren “reserveren” maar zij mogen 24 uur voor de afspraak gewoon annuleren! Bedankt en nooit meer. Dit betreft een nieuwbouw woning waarbij na de schoonmaak afspraken gemaakt zijn met de stoffeerder, het bedrijf wat de meubels gaat leveren, het bedrijf wat de slaapkamer meubels gaat leveren enz. En dit kan ook zomaar, maar wel staat in de offerte “boter bij de vis!”
88 Reviews Plaats review
Joost
|Waar ik in godsnaam 1100 euro heb uitgegeven is mijn raadsel. Ik wam plotseling in het ziekenhuis te liggen. Wilde graag na een maand weer in een schoon huis thuiskomen. Ze hebben heel veel van mijn privé spullen weggegooid. Na veel vijfen en zessen heb ik 200 euro teruggekregen terwijl ik voor ten minste 400 euro schade en daarnaast emotionele schade heb. Ze hebben totaal geen inzicht in schoonmaken. Vuilniszak weggooien met vuilnisemmer er nog om heen, vieze vaat niet afwassen maar ook gewoon maar weggooien. Nieuw dekbed, pannen, borden, schalen, oplader elecktrische tandenborstel, toilletspullen, usb sticks etc..... Alles weg en mis af en toe nog dingen.
Ik zal ze nooit meer inhuren.
Margriet
|Het werk is niet goed gedaan. De meneer was erg assertief aanwezig. Ik had voor 4 uur geboekt, maar na 2 uur moesten ze al weg. Toen ik daarop iets zei. Werd er erg naar gereageerd. ***
Kim Meijboom
|Door en door slecht. Ik had een afspraak staan (al enige tijd geleden) voor een grote schoonmaak. Ruim tijdsvenster voor aankomst, wat prima is. Echter een uur na het tijdsvenster verstreken was nog niemand gezien en niks gehoord. Bij bellen voor informatie continue de voicemail van het bedrijf. Uiteindelijk contact gehad met iemand, welke voor mij zou nabellen waar de schoonmakers bleven. Ik ben niet teruggebeld, dus heb zelf nogmaals gebeld. Dhr aan de lijn gaf aan dat de schoonmakers mij zouden bellen. Dit duurde ook een flinke tijd, de telefoon werd echter niet meer opgenomen. Uiteindelijk belden de schoonmakers mij twee uur na verstrijken van het tijdsvenster. Zij zouden over een uur/anderhalf uur bij mij kunnen zijn. Aangegeven dat zij niet meer hoefden te komen. Al met al komt dit bedrijf hun afspraken niet na en zijn zij allesbehalve klantgericht.
Dominique
|Niet doen. Wel twee aardige jonge mannen maar niet echt verstand van schoonmaken. Een van hen van op n bepaald moment verdwenen, de andere wilde dat ik de factuur zsm betaal zodat hij vandoor kan gaan. Ik heb gekeken en gezien dat er veel dingen niet netjes waren gedaan (tegels keuken afnemen, houten vloer reinigen, badkamer vloer reinigen). Hij ging diep zuchten en begon alles met hetzelfde droge lapje "schoon" te maken, van de badkamer naar de keuken naar de vloer. Ik zei toen tegen hem dat ik het wel zelf ga doen. Niet doen, je hebt er spijt van, zeker voor deze prijs.
Ellen
|Vanmorgen gebeld door een medewerker van schoonmaakwoede.nl. “U had morgen een schoonmaak afspraak? Die annuleer ik!” 24 uur voor de schoonmaak afgebeld worden met deze letterlijke mededeling, schandalig! Je moet wel minimaal 2 weken van te voren “reserveren” maar zij mogen 24 uur voor de afspraak gewoon annuleren! Bedankt en nooit meer. Dit betreft een nieuwbouw woning waarbij na de schoonmaak afspraken gemaakt zijn met de stoffeerder, het bedrijf wat de meubels gaat leveren, het bedrijf wat de slaapkamer meubels gaat leveren enz. En dit kan ook zomaar, maar wel staat in de offerte “boter bij de vis!”