I paid 300 Euros for professional cleaning (verbouwschoonmaak), and got 2 guys with some dirty rags spending 2 hours in my house. It costed me more to try to supervise them as every 30 mins they were telling me they are done. They spend 2 hrs in total, and then I was done and just wanted them out of my house. I had to hire someone else and pay more more to get it cleaned. Never again.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lenny
|
Geen zaken mee doen 505 Euro voor 5 uur schoonmaken
Dat ik meer dan 100 euro per uur en nog dubbel ook want er wordt 13 uur schoonmaak kosten gerekend en 3 uur raamschoonmaak voor alleen de binnenkant dat is in totaal 16 uur schoonmaken met 3 mensen kan dit helemaal niet.
13 x 25 schoonmaken
3 x 34 ramen
totaal 16 uur.
3 x 5 is 15 en dus geen 16 uur en verder is dus 1 persoon 2 x gerekend
namelijk 3 uur ramen + 3 uur schoonmaken. in
Of je lapt ramen of je maakt schoon niet allebei dan komt ramen lapen op 59 euro per uur (haha) Mijn buitenglazenwasser kost 15 euro voor alles )
Mijn veronderstelling was zoals vermeld bij de automatische berekening op de site.
25 euro per uur x 4 is 100 euro ongeveer.
1 x ramen 34 euro
totaal 134 euro en dus niet 505 euro
Verder is dit niet vermeld op deze manier en na vorige week tel. contact en mijn opmerking in de bestelling ga ik hier dus niet mee akkoord.
Ik ga hier echt werk van maken en verwacht een telefonie met spijt en restitutie van de teveel gefactureerde bedragen en correctie van de verkeerde veronderstelling van de website.
En ja leuk dat er staat per manuur maar dat geeft dus duidelijk een verkeerd beeld.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hollemans
|
879 euro betaald en 10 items niet schoongemaakt waaronder de wc die bij binnenkomst wel direct werd aangemerkt als zeer vuil en meer ging kosten.Vervolgens helemáál niet schoongemaakt! Het was een grote klus, heb ik vooraf over gebeld, en dan zou men met 3 mensen komen. Er kwamen er 2 en de volgende dag zouden er weer twee komen voor 4 uur werk( dus 8 uur als je alleen komt)
Hij kwam dus alleen, de andere werknemer had een andere klus. Deze man was na 5 uur werken weer weg. Wat niet gedaan was :
Wc, hal, deuren woonkamer, 2 trappen, hordeur( meerwerk voor betaald) , raampje boven deur( betaald als meerwerk), onderkant wazemkap, koelkast , begane grond niet gezogen en niet gedweild. Kortom .. SLECHT!
Door omstandigheden heb ik een maand later geklaagd. Aanbod wat ik kreeg was 50 euro retour of gratis ramen lappen.Of de eerste keer schoonmaken per abonnement voor de helft van de prijs. Maar mevrouw kon niet vertellen hoe duur het abonnement was. Alsof ik bij schoonmaakwoede na dit alles nog een abonnement zou willen!!! Als ik eerder had geklaagd waren ze langs gekomen om het af te maken. Ze komen nb. zelf binnen met mijn ingevulde lijst met schoonmaakpunten dus het lijkt mij heel simpel om die af te vinken zodat ze zelf kunnen zien wat er nog gedaan moet worden . Het is in onze situatie( mijn zwager had net een openhartoperatie ondergaan en het betrof zíjn huis) niet netjes om de " schuld" bij ons neer te leggen omdat we niet snel genoeg geklaagd hebben.
Ik zou dit bedrijf zéker niet aanraden. De klachten afhandeling is beschamend en de werkwijze ook.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wil vd V
|
Bij aankomst (2 medewerkers) werd er al gemeld dat de tegels van de badkamer schoonmaken er niet bij hoorde. Medewerkers waren niet op de hoogte van het bestelde maar zeiden wel direct dat 't meer ging kosten. Wij konden er niet bij zijn (wel netjes van tevoren betaald) maar hebben gevraagd om alle deuren dicht te doen na afloop en het licht in de badkamer uit te doen. Dat was beide niet gebeurt en de deur naar het balkon stond nog open. Bovendien was het scharnier van het kastdeurtje van het gootsteenkastje kapot gemaakt.
Het schoonmaken van keukenkastdeurtjes, ruiten en de gehele badkamer incl. de W.C. was zeer onder de maat. Kortom zeer teleurstellend. ik had het beter zelf gedaan en het geld uitgespaard.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
E.Schaap
|
Helaas ben ik dit keer zéér ontevreden over de prijsafspraken die telefonisch gemaakt is. Ik heb 3x meer moeten betalen dan was afgesproken. Afspraak was dat er 2 mensen zouden komen i.p.v. 3 mensen en men zou er om 8.00 uur zijn. De mensen kwamen om 8.30 uur. Er is goed schoongemaakt, maar voor een uurtje werk en 160 euro betaald mag dat ook wel. De afspraak was 75 euro voor de volledige opdracht. Nooit meer
88 Reviews Plaats review
Ana
|I paid 300 Euros for professional cleaning (verbouwschoonmaak), and got 2 guys with some dirty rags spending 2 hours in my house. It costed me more to try to supervise them as every 30 mins they were telling me they are done. They spend 2 hrs in total, and then I was done and just wanted them out of my house. I had to hire someone else and pay more more to get it cleaned. Never again.
Lenny
|Geen zaken mee doen 505 Euro voor 5 uur schoonmaken
Dat ik meer dan 100 euro per uur en nog dubbel ook want er wordt 13 uur schoonmaak kosten gerekend en 3 uur raamschoonmaak voor alleen de binnenkant dat is in totaal 16 uur schoonmaken met 3 mensen kan dit helemaal niet.
13 x 25 schoonmaken
3 x 34 ramen
totaal 16 uur.
3 x 5 is 15 en dus geen 16 uur en verder is dus 1 persoon 2 x gerekend
namelijk 3 uur ramen + 3 uur schoonmaken. in
Of je lapt ramen of je maakt schoon niet allebei dan komt ramen lapen op 59 euro per uur (haha) Mijn buitenglazenwasser kost 15 euro voor alles )
Mijn veronderstelling was zoals vermeld bij de automatische berekening op de site.
25 euro per uur x 4 is 100 euro ongeveer.
1 x ramen 34 euro
totaal 134 euro en dus niet 505 euro
Verder is dit niet vermeld op deze manier en na vorige week tel. contact en mijn opmerking in de bestelling ga ik hier dus niet mee akkoord.
Ik ga hier echt werk van maken en verwacht een telefonie met spijt en restitutie van de teveel gefactureerde bedragen en correctie van de verkeerde veronderstelling van de website.
En ja leuk dat er staat per manuur maar dat geeft dus duidelijk een verkeerd beeld.
Hollemans
|879 euro betaald en 10 items niet schoongemaakt waaronder de wc die bij binnenkomst wel direct werd aangemerkt als zeer vuil en meer ging kosten.Vervolgens helemáál niet schoongemaakt! Het was een grote klus, heb ik vooraf over gebeld, en dan zou men met 3 mensen komen. Er kwamen er 2 en de volgende dag zouden er weer twee komen voor 4 uur werk( dus 8 uur als je alleen komt)
Hij kwam dus alleen, de andere werknemer had een andere klus. Deze man was na 5 uur werken weer weg. Wat niet gedaan was :
Wc, hal, deuren woonkamer, 2 trappen, hordeur( meerwerk voor betaald) , raampje boven deur( betaald als meerwerk), onderkant wazemkap, koelkast , begane grond niet gezogen en niet gedweild. Kortom .. SLECHT!
Door omstandigheden heb ik een maand later geklaagd. Aanbod wat ik kreeg was 50 euro retour of gratis ramen lappen.Of de eerste keer schoonmaken per abonnement voor de helft van de prijs. Maar mevrouw kon niet vertellen hoe duur het abonnement was. Alsof ik bij schoonmaakwoede na dit alles nog een abonnement zou willen!!! Als ik eerder had geklaagd waren ze langs gekomen om het af te maken. Ze komen nb. zelf binnen met mijn ingevulde lijst met schoonmaakpunten dus het lijkt mij heel simpel om die af te vinken zodat ze zelf kunnen zien wat er nog gedaan moet worden . Het is in onze situatie( mijn zwager had net een openhartoperatie ondergaan en het betrof zíjn huis) niet netjes om de " schuld" bij ons neer te leggen omdat we niet snel genoeg geklaagd hebben.
Ik zou dit bedrijf zéker niet aanraden. De klachten afhandeling is beschamend en de werkwijze ook.
Wil vd V
|Bij aankomst (2 medewerkers) werd er al gemeld dat de tegels van de badkamer schoonmaken er niet bij hoorde. Medewerkers waren niet op de hoogte van het bestelde maar zeiden wel direct dat 't meer ging kosten. Wij konden er niet bij zijn (wel netjes van tevoren betaald) maar hebben gevraagd om alle deuren dicht te doen na afloop en het licht in de badkamer uit te doen. Dat was beide niet gebeurt en de deur naar het balkon stond nog open. Bovendien was het scharnier van het kastdeurtje van het gootsteenkastje kapot gemaakt.
Het schoonmaken van keukenkastdeurtjes, ruiten en de gehele badkamer incl. de W.C. was zeer onder de maat. Kortom zeer teleurstellend. ik had het beter zelf gedaan en het geld uitgespaard.
E.Schaap
|Helaas ben ik dit keer zéér ontevreden over de prijsafspraken die telefonisch gemaakt is. Ik heb 3x meer moeten betalen dan was afgesproken. Afspraak was dat er 2 mensen zouden komen i.p.v. 3 mensen en men zou er om 8.00 uur zijn. De mensen kwamen om 8.30 uur. Er is goed schoongemaakt, maar voor een uurtje werk en 160 euro betaald mag dat ook wel. De afspraak was 75 euro voor de volledige opdracht. Nooit meer