Zeer snelle bezorging. De hanger is helemaal naar wens.
Sterke punten
Duidelijke site. Veel opties voor keuze.
Verbeterpunten of tips
Het overzicht met geboorte-stenen op een betere plek. Zodat de kleuren makkelijker te vinden zijn.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sandra Usry
|
Sarah maakte een originele armband voor mij contact verliep via email.
Sterke punten
Sarah leverde duidelijke voorbeelden van verschillende armbanden met de bedels die ik wilde bestellen. Ze maakte foto s van de armband om haar eigen pols zodat de verhouding ook zichtbaar werd.
Verbeterpunten of tips
Het contact per email liep niet altijd snel hierdoor kreeg ik het idee dat wat ik vroeg niet haalbaar was. Sarah bood meerdere keren haar excuses aan omdat het zo lang duurde. Misschien is in drukke tijden een auto-reply een optie waarin staat dat er binnen x aantal dagen contact opgenomen wordt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sara
|
Snelle levering prachtig product mooie webshop
Sterke punten
de bestelprocedure gaat allemaal erg gemakkelijk en de levering was sneller dan verwacht
Verbeterpunten of tips
Ik wacht nog steeds op een reactie via de mail dat zou wat sneller kunnen. Ik zou er naar streven om binnen 1 dag een reactie te sturen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Nathalie
|
Goed
Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
Het enige wat verbeterd zou kunnen worden is dat je een voorbeeld krijgt te zien van dat gene wat je op het sieraad laat zetten. Ik heb de moederketting genomen cirkel met daarop in sierlijke letters de naam van mijn zoon en zijn geboortedatum op de een of andere manier is zijn naam zo klein gedrukt dat het echt amper leesbaar is als ik dit van te voren had geweten had ik ander lettertype en alles in hoofdletters gedaan dit vind ik erg jammer en daardoor valt voor mij de ketting tegen terwijl de ketting zelf prachtig is dan zeggen ze wel ja dat heb je zelf gekozen maar ik kon nergens zien hoe het eruit kwam te zien op de site zijn de namen overal duidelijk te zien.
1035 Reviews Plaats review
M. Bosscher-Matakoepan
|Zeer snelle bezorging. De hanger is helemaal naar wens.
Sterke punten
Duidelijke site. Veel opties voor keuze.
Verbeterpunten of tips
Het overzicht met geboorte-stenen op een betere plek. Zodat de kleuren makkelijker te vinden zijn.
Sandra Usry
|Sarah maakte een originele armband voor mij contact verliep via email.
Sterke punten
Sarah leverde duidelijke voorbeelden van verschillende armbanden met de bedels die ik wilde bestellen. Ze maakte foto s van de armband om haar eigen pols zodat de verhouding ook zichtbaar werd.
Verbeterpunten of tips
Het contact per email liep niet altijd snel hierdoor kreeg ik het idee dat wat ik vroeg niet haalbaar was. Sarah bood meerdere keren haar excuses aan omdat het zo lang duurde. Misschien is in drukke tijden een auto-reply een optie waarin staat dat er binnen x aantal dagen contact opgenomen wordt.
Sara
|Snelle levering prachtig product mooie webshop
Sterke punten
de bestelprocedure gaat allemaal erg gemakkelijk en de levering was sneller dan verwacht
Verbeterpunten of tips
Ik wacht nog steeds op een reactie via de mail dat zou wat sneller kunnen. Ik zou er naar streven om binnen 1 dag een reactie te sturen
Sarah Rosier jewelry
|Nathalie
|Goed
Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
Het enige wat verbeterd zou kunnen worden is dat je een voorbeeld krijgt te zien van dat gene wat je op het sieraad laat zetten. Ik heb de moederketting genomen cirkel met daarop in sierlijke letters de naam van mijn zoon en zijn geboortedatum op de een of andere manier is zijn naam zo klein gedrukt dat het echt amper leesbaar is als ik dit van te voren had geweten had ik ander lettertype en alles in hoofdletters gedaan dit vind ik erg jammer en daardoor valt voor mij de ketting tegen terwijl de ketting zelf prachtig is dan zeggen ze wel ja dat heb je zelf gekozen maar ik kon nergens zien hoe het eruit kwam te zien op de site zijn de namen overal duidelijk te zien.
Sarah Rosier jewelry
|Gabrielle
|Mooi sieraad goede levering
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen