Verbeterpunten of tips
Communicatie over de levertijd. Bij bestelling was het me duidelijk dat de levertijd 6 weken was. In de praktijk was dit langer. Ik vond het jammer dat hierover niet gecommuniceerd werd. Op 11-8 heb ik een bestelling gedaan en op 11-10 werd het geleverd. Dit is bijna 9 weken later. Jammer dat had ik graag willen weten in de 6e week.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Margje Koster
|
Zeer mooie sieraden wel lange wachttijd
Sterke punten
Sieraden zijn erg mooi.
Verbeterpunten of tips
Mijn vraag bij mijn bestelling werd uiteindelijk pas beantwoord toen mijn bestelling al verzonden was en mijn vraag ging over de levertijd. Zeer lange levertijd dat is jammer. Maar de sieraden worden handgemaakt dus het is het wachten wel waard.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Maren Hendriks
|
ketting besteld
Sterke punten
Duidelijke website. Klantvriendelijk. Gemoedelijk sfeer straalt het uit.
Verbeterpunten of tips
Op de website een voorbeeld te zien krijgen van hoe het ongeveer gaat worden dan kan je beter zien welk lettertype je het mooiste vind. Ik heb de ketting met het plaatje besteld de tekst die ik erop wou paste niet. Misschien is het handig als er op de site bij staat hoeveel tekens er op het plaatje past per lettertype.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Meike
|
Goed snelle service duidelijke communicatie en mooi sieraad
Sterke punten
Goed snelle service duidelijke communicatie en mooi sieraad
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Mirjam onwijn
|
Goed duidelijke informatie. Bestel en betaalprocedure prima
Sterke punten
Geen alles was duidelijk mij. Eerder had ik nog een vraag over een sieraad en kreeg zeer snel antwoord. Top
Verbeterpunten of tips
Geen alles was duidelijkcvoor mij. Eerder had ik nog een vraag over een sieraad en kreeg zeer snel antwoord. Top
1035 Reviews Plaats review
Judith
|Positief
Sterke punten
Duidelijke webshop
Verbeterpunten of tips
Communicatie over de levertijd. Bij bestelling was het me duidelijk dat de levertijd 6 weken was. In de praktijk was dit langer. Ik vond het jammer dat hierover niet gecommuniceerd werd. Op 11-8 heb ik een bestelling gedaan en op 11-10 werd het geleverd. Dit is bijna 9 weken later. Jammer dat had ik graag willen weten in de 6e week.
Sarah Rosier jewelry
|Margje Koster
|Zeer mooie sieraden wel lange wachttijd
Sterke punten
Sieraden zijn erg mooi.
Verbeterpunten of tips
Mijn vraag bij mijn bestelling werd uiteindelijk pas beantwoord toen mijn bestelling al verzonden was en mijn vraag ging over de levertijd. Zeer lange levertijd dat is jammer. Maar de sieraden worden handgemaakt dus het is het wachten wel waard.
Maren Hendriks
|ketting besteld
Sterke punten
Duidelijke website. Klantvriendelijk. Gemoedelijk sfeer straalt het uit.
Verbeterpunten of tips
Op de website een voorbeeld te zien krijgen van hoe het ongeveer gaat worden dan kan je beter zien welk lettertype je het mooiste vind. Ik heb de ketting met het plaatje besteld de tekst die ik erop wou paste niet. Misschien is het handig als er op de site bij staat hoeveel tekens er op het plaatje past per lettertype.
Meike
|Goed snelle service duidelijke communicatie en mooi sieraad
Sterke punten
Goed snelle service duidelijke communicatie en mooi sieraad
Mirjam onwijn
|Goed duidelijke informatie. Bestel en betaalprocedure prima
Sterke punten
Geen alles was duidelijk mij. Eerder had ik nog een vraag over een sieraad en kreeg zeer snel antwoord. Top
Verbeterpunten of tips
Geen alles was duidelijkcvoor mij. Eerder had ik nog een vraag over een sieraad en kreeg zeer snel antwoord. Top