Na het artikel in vriendin te hebben gelezen ben ik op de website gaan rondkijken alwaar ik snel een eenvoudige maar stoere armband vond. Op de website kon ik precies mijn wensen doorgegeven waardoor het voor mij een uniek sierraad werd.
Sterke punten
Prachtig bedrijf met mooie en unieke producten
Verbeterpunten of tips
Geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jolijn Sommers
|
Product is uniek en mooi. persoonlijke service is prettig. Levertijd is lang.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
A. van Willigen
|
Altijd een supersnelle reactie op vragen en een goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Ellis Wanders - de Rijcke
|
Het sieraad is erg mooi bedrukt. En in zeer goede en nette staat ontvangen. Was ook netjes op de hoogte gebracht dat de wachttijd wat langer was. Ben zeer tevreden
Sterke punten
Communicatie duidelijk Site duidelijk
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kim Sacharias
|
Mooie producten en veel mogelijkheden. De service is goed maar dit kan wel pro-actiever gebeuren. Dit gebeurde pas nadat ik zelf ge nformeerd had.
Sterke punten
Mooie producten
Verbeterpunten of tips
Bij vertraging de klant tijdig informeren. Indien je mail verstuurd dat het product verzonden is gelijk de track en trace meesturen. Indien vertraging of storing bij TNT dit gelijk doorgeven. Het zijn dure producten die de klant al betaald dan is het vervelend om niet te weten hoe de vertraging komt.
1035 Reviews Plaats review
Marian Scholing
|Na het artikel in vriendin te hebben gelezen ben ik op de website gaan rondkijken alwaar ik snel een eenvoudige maar stoere armband vond. Op de website kon ik precies mijn wensen doorgegeven waardoor het voor mij een uniek sierraad werd.
Sterke punten
Prachtig bedrijf met mooie en unieke producten
Verbeterpunten of tips
Geen.
Jolijn Sommers
|Product is uniek en mooi. persoonlijke service is prettig. Levertijd is lang.
A. van Willigen
|Altijd een supersnelle reactie op vragen en een goede service
Ellis Wanders - de Rijcke
|Het sieraad is erg mooi bedrukt. En in zeer goede en nette staat ontvangen. Was ook netjes op de hoogte gebracht dat de wachttijd wat langer was. Ben zeer tevreden
Sterke punten
Communicatie duidelijk Site duidelijk
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet
Kim Sacharias
|Mooie producten en veel mogelijkheden. De service is goed maar dit kan wel pro-actiever gebeuren. Dit gebeurde pas nadat ik zelf ge nformeerd had.
Sterke punten
Mooie producten
Verbeterpunten of tips
Bij vertraging de klant tijdig informeren. Indien je mail verstuurd dat het product verzonden is gelijk de track en trace meesturen. Indien vertraging of storing bij TNT dit gelijk doorgeven. Het zijn dure producten die de klant al betaald dan is het vervelend om niet te weten hoe de vertraging komt.