Bijzondere niet alledaagse artikelen met zorg gemaakt ingepakt en verzonden. Vlotte reactie middels mail op vriendelijke toon.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid. De manier waarop vanuit dit bedrijf je mensen aangesproken worden ervaar ik als persoonlijk vlot en betrokken.
Verbeterpunten of tips
Betaling middels bv i-deal verloopt niet altijd even makkelijk evenals het vlot doorklikken op de site. Site blijft wel eens hangen....
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed de verzending duurde wat langer dan gehoopt en verwacht maar er is netjes over gecommuniceerd dat dit zou kunnen gebeuren.
Sterke punten
Mooie sieraden.
Verbeterpunten of tips
Er zou een iets uitgebreidere order tracking mogen komen. Verder is het misschien verstandig om pakketjes verzekerd te verzenden maar omdat dit het risico van de ondernemer is is dit geen probleem voor de klanten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Suzan
|
Prima nette service mooie sieraden
Sterke punten
Kwaliteit netheid
Verbeterpunten of tips
Levertijd maar dat komt waarschijnlijk door drukte na verlof - tip vermeld t maar op de site
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
De ketting werd heel snel geleverd. De ketting is echt mooi geworden. Ik had de moederketting met drie rondjes en drie namen er in gegraveerd en een slangenketting staat heel mooi.
1035 Reviews Plaats review
Anke Meijer
|Bijzondere niet alledaagse artikelen met zorg gemaakt ingepakt en verzonden. Vlotte reactie middels mail op vriendelijke toon.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid. De manier waarop vanuit dit bedrijf je mensen aangesproken worden ervaar ik als persoonlijk vlot en betrokken.
Verbeterpunten of tips
Betaling middels bv i-deal verloopt niet altijd even makkelijk evenals het vlot doorklikken op de site. Site blijft wel eens hangen....
Anoniem
|Goed de verzending duurde wat langer dan gehoopt en verwacht maar er is netjes over gecommuniceerd dat dit zou kunnen gebeuren.
Sterke punten
Mooie sieraden.
Verbeterpunten of tips
Er zou een iets uitgebreidere order tracking mogen komen. Verder is het misschien verstandig om pakketjes verzekerd te verzenden maar omdat dit het risico van de ondernemer is is dit geen probleem voor de klanten.
Suzan
|Prima nette service mooie sieraden
Sterke punten
Kwaliteit netheid
Verbeterpunten of tips
Levertijd maar dat komt waarschijnlijk door drukte na verlof - tip vermeld t maar op de site
Anoniem
|De ketting werd heel snel geleverd. De ketting is echt mooi geworden. Ik had de moederketting met drie rondjes en drie namen er in gegraveerd en een slangenketting staat heel mooi.
Sterke punten
mooie sieraden en snelle levering
Anoniem
|goed