super, prima service. Had een probleempje met mijn Smart tv, heb dit gemeld bij de service desk, kon via internet zelf een afspraak plannen, kreeg er netjes een bevestiging van en op de bewuste dag kwam de "monteur"mooi volgens afspraak, programmeerde de TV opnieuw, en gaf er een website bij waarop ik een App kan downloaden die maakt dat ik mijn tablet kan koppelen met de tv en daarmme dus de tv kan "sturen". Dit alles onder garantie. Ook gaf hij aan terug te gaan naar Maxwell waarik de tv gekocht heb om een jaar extra garantie op de factuur te laten zetten, dat staat erniet op terwijl ik daar volgens hem wel recht op heb. Helemaal goe dus.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goede producten tegen redelijke prijzen. Samsung levert goede en betaalbare producten. Wat verder opvalt is dat er ook veel aandacht besteed is aan de vormgeving van de producten.
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Geen reactie op klacht. Samsung LED TV gekocht. Na 4 maanden los contact in tv. Klacht naar Samsung per post. Na 4 weken geen enkele reactie. Mail getsuurd; ook hier wordt niet op gereageerd. Ik vindt dit slechter dan ik voor mogelijk had gehouden. Ik koop nooit meer Samsung.
1.5
0
1
Wim de Jong
|
Goedkoper en beter Ik koop steeds meer Samsung art. Gewoon beter en goedkoper dan anderen. Regelmatig refundacties. Kortom gewoon tevreden.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Voorbeeld voor anderen. Na wat startproblemen met mijn samsung camera door servicedesk goed geholpen, nadat probleem terugkwam, weer servicedesk gebeld, camera naar servicecentrum gestuurd, gratis opgehaald, na één week nieuwe camera ontvangen met excuusbrief. TOP!
30 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|super, prima service.
Had een probleempje met mijn Smart tv, heb dit gemeld bij de service desk, kon via internet zelf een afspraak plannen, kreeg er netjes een bevestiging van en op de bewuste dag kwam de "monteur"mooi volgens afspraak, programmeerde de TV opnieuw, en gaf er een website bij waarop ik een App kan downloaden die maakt dat ik mijn tablet kan koppelen met de tv en daarmme dus de tv kan "sturen". Dit alles onder garantie. Ook gaf hij aan terug te gaan naar Maxwell waarik de tv gekocht heb om een jaar extra garantie op de factuur te laten zetten, dat staat erniet op terwijl ik daar volgens hem wel recht op heb. Helemaal goe dus.
Trendbox Panel
|Goede producten tegen redelijke prijzen.
Samsung levert goede en betaalbare producten. Wat verder opvalt is dat er ook veel aandacht besteed is aan de vormgeving van de producten.
Trendbox Panel
|Geen reactie op klacht.
Samsung LED TV gekocht. Na 4 maanden los contact in tv. Klacht naar Samsung per post. Na 4 weken geen enkele reactie. Mail getsuurd; ook hier wordt niet op gereageerd. Ik vindt dit slechter dan ik voor mogelijk had gehouden. Ik koop nooit meer Samsung.
Wim de Jong
|Goedkoper en beter
Ik koop steeds meer Samsung art. Gewoon beter en goedkoper dan anderen. Regelmatig refundacties. Kortom gewoon tevreden.
Trendbox Panel
|Voorbeeld voor anderen.
Na wat startproblemen met mijn samsung camera door servicedesk goed geholpen, nadat probleem terugkwam, weer servicedesk gebeld, camera naar servicecentrum gestuurd, gratis opgehaald, na één week nieuwe camera ontvangen met excuusbrief. TOP!