Zeer wisselende ervaringen bij deze apotheek. Al vele jaren vaste klant.
Service aan de balie is uiterst vriendelijk, behulpzaam en zorgvuldig, wel is de wachttijd vaak wat lang.
Nadeel: je wordt niet altijd ingelicht als je medicijn niet op voorraad is bij thuisbezorging. Een besteld medicijn pas na 4 dagen binnenkrijgen is geen uitzondering meer.
Telefonisch contact verloopt ook al zeer wisselvallig, de ene keer uiterst vriendelijk en
behulpzaam, de andere keer kortaf en niet naar tevredenheid.
3.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Verstrekking en medicatiebewaking (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van SAL Apotheek Segbroek
|
Het is er vaak veel te druk. Ik denk dat er overdreven veel tijd besteed wordt aan patienten. Het ontbreekt er nog aan dat er geen koffie en thee geschonken wordt. Men geeft de klant teveel kans niet ter zake doende vragen te stellen. Ik denk dat er meer to the point gewerkt moet worden. Wachttijden zijn veel te lang. Er is sprake van een overdreven service. Het lijkt wel of de klant op visite komt. De medewerker dient meer te sturen, zeker tijdens de spitsuren.
1247 Reviews Plaats review
Klant van SAL Apotheek Segbroek
|Goed wacht/ticket systeem. Dat ontbreekt in veel apotheken. Op deze manier gaat het eerlijk. Heel fijn.
Klant van SAL Apotheek Segbroek
|efficient; gekwalificeerde en vriendelijke medewerkers
Klant van SAL Apotheek Segbroek
|Zeer wisselende ervaringen bij deze apotheek. Al vele jaren vaste klant.
Service aan de balie is uiterst vriendelijk, behulpzaam en zorgvuldig, wel is de wachttijd vaak wat lang.
Nadeel: je wordt niet altijd ingelicht als je medicijn niet op voorraad is bij thuisbezorging. Een besteld medicijn pas na 4 dagen binnenkrijgen is geen uitzondering meer.
Telefonisch contact verloopt ook al zeer wisselvallig, de ene keer uiterst vriendelijk en
behulpzaam, de andere keer kortaf en niet naar tevredenheid.
Klant van SAL Apotheek Segbroek
|Het is er vaak veel te druk. Ik denk dat er overdreven veel tijd besteed wordt aan patienten. Het ontbreekt er nog aan dat er geen koffie en thee geschonken wordt. Men geeft de klant teveel kans niet ter zake doende vragen te stellen. Ik denk dat er meer to the point gewerkt moet worden. Wachttijden zijn veel te lang. Er is sprake van een overdreven service. Het lijkt wel of de klant op visite komt. De medewerker dient meer te sturen, zeker tijdens de spitsuren.
Klant van SAL Apotheek Segbroek
|Een zeer prettige apotheek met vriendelijk personeel en ideale openingstijden