De laatste keer dat ik mijn medicijnen ging halen, bleken er nog medicijnen uit maart te liggen. Hoe kan dat, want ben in de tussentijd al lang weer geweest. De mevrouw haalde haar schouders op en moest lachen. Alles liep altijd synchroon, waardoor ik alles in 1x kon ophalen. Opeens moest ik zo’n beetje iedere week langs om weer iets anders op te halen. Langs geweest, ze zou het weer gelijk laten lopen, maar ik werd bestookt met berichtjes dat er weer medicijnen klaar lagen en het is ook nooit meer goed gelijk gekomen. Daarnaast kreeg ik het bericht dat ik nieuwe medicijnen kreeg, waarvoor ik een gesprek zou krijgen met uitleg. Ik slik ze echter al 32 jaar, nieuw kan ik dat niet noemen. Pakketten bleven standaard hangen achter de klep van de automaten achter een elastiekje. Kon ik weer een andere keer terug, kreeg ik een boze mevrouw die zei dat ik ze uit de automaat moest halen. Toen ik zei dat ze bleven hangen, ging ze ze halen met een grote zucht. Wat dat betreft zal ik ze zeker niet missen, de laatste jaren vaak een rommeltje en ongeorganiseerd, wel de locatie, nu moet ik een stuk verder en per se op de fiets.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Esther
|
Er gaat altijd,wat mis zodat je moet bellen. En dan begint de ellende pas goed want ze sturen je van het kastje naar de muur. Het lijkt wel alsof ze je expres dwarsbomen. Altijd diezelfde medewerker ook!
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Mesut
|
Tot nu toe geen nare ervaringen gehad.
Dankjewel voor jullie service!
8.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
M Das
|
Zeer slechte dienstverlening, als je wat verder kunt lopen of fietsen, kies een andere apotheek:
1. Op eigen initiatief recept aanpassen (minder stuks dan voorschift uitreiken), dat toegeven en daarna schermen met "zodat uw recepten gelijk lopen", terwijl ik niet voor niets die hoeveelheid geheel in overleg met de huisarts aanvraag...korte tijd later: weer hetzelfde uithalen! En nu ineens als excuus: zo stond dat in t recept...ik kan ook lezen hè...
2. 2 codes voor klaarblijkelijk hetzelfde recept (ik had 2 herhaalrecepten en in t laatste bericht stonden 2 codes), moet ik bij de 1e code betalen: lege afhaal bak, bij de 2e code nogmaals betalen, heb ik dus voor 1 medicijn 2x betaald...niemand die je er nog over kan bereiken...
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
R. ter Horst
|
Openingstijden tot 17:30 uur en dan voor deze tijd voor een gesloten deur staan, ook al is het 17:27 uur ik wil gewoon dan nog steeds geholpen worden. Nu mis ik voor deze dag medicijnen, echt schandalig.
1249 Reviews Plaats review
José
|De laatste keer dat ik mijn medicijnen ging halen, bleken er nog medicijnen uit maart te liggen. Hoe kan dat, want ben in de tussentijd al lang weer geweest. De mevrouw haalde haar schouders op en moest lachen. Alles liep altijd synchroon, waardoor ik alles in 1x kon ophalen. Opeens moest ik zo’n beetje iedere week langs om weer iets anders op te halen. Langs geweest, ze zou het weer gelijk laten lopen, maar ik werd bestookt met berichtjes dat er weer medicijnen klaar lagen en het is ook nooit meer goed gelijk gekomen. Daarnaast kreeg ik het bericht dat ik nieuwe medicijnen kreeg, waarvoor ik een gesprek zou krijgen met uitleg. Ik slik ze echter al 32 jaar, nieuw kan ik dat niet noemen. Pakketten bleven standaard hangen achter de klep van de automaten achter een elastiekje. Kon ik weer een andere keer terug, kreeg ik een boze mevrouw die zei dat ik ze uit de automaat moest halen. Toen ik zei dat ze bleven hangen, ging ze ze halen met een grote zucht. Wat dat betreft zal ik ze zeker niet missen, de laatste jaren vaak een rommeltje en ongeorganiseerd, wel de locatie, nu moet ik een stuk verder en per se op de fiets.
Esther
|Er gaat altijd,wat mis zodat je moet bellen. En dan begint de ellende pas goed want ze sturen je van het kastje naar de muur. Het lijkt wel alsof ze je expres dwarsbomen. Altijd diezelfde medewerker ook!
Mesut
|Tot nu toe geen nare ervaringen gehad.
Dankjewel voor jullie service!
M Das
|Zeer slechte dienstverlening, als je wat verder kunt lopen of fietsen, kies een andere apotheek:
1. Op eigen initiatief recept aanpassen (minder stuks dan voorschift uitreiken), dat toegeven en daarna schermen met "zodat uw recepten gelijk lopen", terwijl ik niet voor niets die hoeveelheid geheel in overleg met de huisarts aanvraag...korte tijd later: weer hetzelfde uithalen! En nu ineens als excuus: zo stond dat in t recept...ik kan ook lezen hè...
2. 2 codes voor klaarblijkelijk hetzelfde recept (ik had 2 herhaalrecepten en in t laatste bericht stonden 2 codes), moet ik bij de 1e code betalen: lege afhaal bak, bij de 2e code nogmaals betalen, heb ik dus voor 1 medicijn 2x betaald...niemand die je er nog over kan bereiken...
R. ter Horst
|Openingstijden tot 17:30 uur en dan voor deze tijd voor een gesloten deur staan, ook al is het 17:27 uur ik wil gewoon dan nog steeds geholpen worden. Nu mis ik voor deze dag medicijnen, echt schandalig.