Ze verdienen geen 1 cijfer die SAA: totale *** slecht georganiseerd, *** van koeriers. Maandelijks vragen ze torenhoge premies, laten je je schade zelf afbetalen omdat je premie dan omhoog kan gaan (je betaalt al een MAX bedrag) en ook nog elke keer de smoes dat ze geen schadevrije jaren kunnen vinden. Verzekeringspolis omzetten lukt ze ook niet want ze deugen natuurlijk niet- verzinnen van alles om het niet om te zetten. 1 advies: als je problemen wil en genaaid wil worden ga vooral naar SAA. Dit is tenminste wel veel eerlijker dan dat zij beweren te zijn. Wij zijn nog niet klaar met ze dus info volgt;)
*** verwijderd door de redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
P.Winkel
|
Zojuist contact gehad met SAA verzekeringen om te kijken wat voor verzekering ik op mijn auto heb. Ik weet namelijk niet meer wat voor polis ik heb vandaar. Nadat ik 5 min in de wacht heb gestaan (Vrij snel als je het met andere vergelijkt) kreeg ik van de persoon die ik aan de lijn kreeg te horen dar hij dit niet kan opzoeken omdat hij geen bevoegdheid heeft om mijn polis in te kijken. Waarom hebben ze een helpdesk als ik vragen mag? Ze horen allemaal toegang te hebben tot deze gegevens zodat deze klachten of vragen kunnen beantwoorden. Ik kreeg zelf te horen dat het ZO druk was met mensen die vrijdags bellen om dingen te regelen voor het weekeind dat het tot maandag maar moest wachten... Ik hoop dat er mensen zijn bij SAA die dit lezen dat het niet normaal is dat betalende klanten zo worden afgepoeierd door hun service medewerkers. Iedere medewerker op welke afdeling dan ook kan de gegevens inkijken om klanten te vrede te houden echter blijkbaar bij SAA niet. Ik ga dus ook maar op zoek naar een nieuwe verzekering want dit kan gewoon niet...
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nikki
|
Ik heb, tot nu toe, geen beroep hoeven te doen op mijn autoverzekering.
7.0
informatieverstrekking
nakomen van beloftes
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
jaap
|
heb deze verzekering een week tot nu toe scherpe prijs en goede voorwaarden
8.0
De informatieverstrekking
Prijs/kwaliteit verhouding
Soesje40
|
Geen klachten alles wordt via de tussenpersoon correct afgehandeld.
36 Reviews Plaats review
FCA
|Ze verdienen geen 1 cijfer die SAA: totale *** slecht georganiseerd, *** van koeriers. Maandelijks vragen ze torenhoge premies, laten je je schade zelf afbetalen omdat je premie dan omhoog kan gaan (je betaalt al een MAX bedrag) en ook nog elke keer de smoes dat ze geen schadevrije jaren kunnen vinden. Verzekeringspolis omzetten lukt ze ook niet want ze deugen natuurlijk niet- verzinnen van alles om het niet om te zetten. 1 advies: als je problemen wil en genaaid wil worden ga vooral naar SAA. Dit is tenminste wel veel eerlijker dan dat zij beweren te zijn. Wij zijn nog niet klaar met ze dus info volgt;)
*** verwijderd door de redactie
P.Winkel
|Zojuist contact gehad met SAA verzekeringen om te kijken wat voor verzekering ik op mijn auto heb. Ik weet namelijk niet meer wat voor polis ik heb vandaar. Nadat ik 5 min in de wacht heb gestaan (Vrij snel als je het met andere vergelijkt) kreeg ik van de persoon die ik aan de lijn kreeg te horen dar hij dit niet kan opzoeken omdat hij geen bevoegdheid heeft om mijn polis in te kijken. Waarom hebben ze een helpdesk als ik vragen mag? Ze horen allemaal toegang te hebben tot deze gegevens zodat deze klachten of vragen kunnen beantwoorden. Ik kreeg zelf te horen dat het ZO druk was met mensen die vrijdags bellen om dingen te regelen voor het weekeind dat het tot maandag maar moest wachten... Ik hoop dat er mensen zijn bij SAA die dit lezen dat het niet normaal is dat betalende klanten zo worden afgepoeierd door hun service medewerkers. Iedere medewerker op welke afdeling dan ook kan de gegevens inkijken om klanten te vrede te houden echter blijkbaar bij SAA niet. Ik ga dus ook maar op zoek naar een nieuwe verzekering want dit kan gewoon niet...
Nikki
|Ik heb, tot nu toe, geen beroep hoeven te doen op mijn autoverzekering.
jaap
|heb deze verzekering een week tot nu toe scherpe prijs en goede voorwaarden
Soesje40
|Geen klachten alles wordt via de tussenpersoon correct afgehandeld.