Zeer goed De kwaliteit was heel goed, alleen een beetje prijzig soms. Ze deden goed hun ebst om mij te helpen met alles waar ik problemen mee had.
9.0
0
1
Trendbox Panel
|
goed werd benaderd door KPN met de mededeling dat ik gezien mijn belgedrag het beste mijn abonnement kon wijzigen omdat dit voordeliger voor mij zou zijn. Heb het nagerekend en het bleek mij circa Eur. 20,= per maand te schelen.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Voor verbetering vatbaar Afdelingen weten niet van elkaars beslissingen. Toezegging van de ene afdeling is onbekend bij de ander.
6.0
0
1
Gesponsord
Trendbox Panel
|
KPN is nog steeds een service gerichte onderneming de service verlening wordt goed aangepakt en bij nproblemen wordt een oplossing gevonden
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Matige service en de monteur wil(moet) omzet/meerwerk genereren. Het lijkt dat de kpn meer geeft om de cijfers(omzet) dan de klant tevredenheid.
18 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Zeer goed
De kwaliteit was heel goed, alleen een beetje prijzig soms. Ze deden goed hun ebst om mij te helpen met alles waar ik problemen mee had.
Trendbox Panel
|goed
werd benaderd door KPN met de mededeling dat ik gezien mijn belgedrag het beste mijn abonnement kon wijzigen omdat dit voordeliger voor mij zou zijn. Heb het nagerekend en het bleek mij circa Eur. 20,= per maand te schelen.
Trendbox Panel
|Voor verbetering vatbaar
Afdelingen weten niet van elkaars beslissingen. Toezegging van de ene afdeling is onbekend bij de ander.
Trendbox Panel
|KPN is nog steeds een service gerichte onderneming
de service verlening wordt goed aangepakt en bij nproblemen wordt een oplossing gevonden
Trendbox Panel
|Matige service en de monteur wil(moet) omzet/meerwerk genereren.
Het lijkt dat de kpn meer geeft om de cijfers(omzet) dan de klant tevredenheid.