Mijn vrouw en Ik kopen al vele jaren onze hardloopschoenen bij Runnersworld Utrecht. Ruim 3 jaar geleden heb ik daar om mijn Garmin hardloophorloge gekocht. Nu is deze defect en ik liep vandaag de winkel in met de vraag of zij mij konden helpen. De reactie van drie medewerkers was simpel: "we doen geen zaken meer met Garmin, ga maar naar hun site en zoek daar uit waar jij jouw horloge kunt terug sturen"! Lekker klantvriendelijk voor iemand die daar al vele jaren klant is! Ik weet wel waar ik mijn volgende paar harsloopschoen in ieder geval niet ga kopen!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Runnersworld Utrecht
|
Kan er nooit langslopen, ik moet altijd naar binnen, en dan word ik zo blij.
8.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Runnersworld Utrecht
|
Personeel dat zelf hardloopt en daardoor weet wat je als runner nodig hebt. Zeer goede adviezen
8.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Henk Fransen
|
Prima advies bij het passen van hardloopschoenen.
8.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Runnersworld Utrecht
|
Meer dan alleen maar verkoop van artikelen, zoals lezingen, mogelijkheid schoenen te testen enz.
202 Reviews Plaats review
Peter
|Mijn vrouw en Ik kopen al vele jaren onze hardloopschoenen bij Runnersworld Utrecht. Ruim 3 jaar geleden heb ik daar om mijn Garmin hardloophorloge gekocht. Nu is deze defect en ik liep vandaag de winkel in met de vraag of zij mij konden helpen. De reactie van drie medewerkers was simpel: "we doen geen zaken meer met Garmin, ga maar naar hun site en zoek daar uit waar jij jouw horloge kunt terug sturen"! Lekker klantvriendelijk voor iemand die daar al vele jaren klant is! Ik weet wel waar ik mijn volgende paar harsloopschoen in ieder geval niet ga kopen!
Klant van Runnersworld Utrecht
|Kan er nooit langslopen, ik moet altijd naar binnen, en dan word ik zo blij.
Klant van Runnersworld Utrecht
|Personeel dat zelf hardloopt en daardoor weet wat je als runner nodig hebt. Zeer goede adviezen
Henk Fransen
|Prima advies bij het passen van hardloopschoenen.
Klant van Runnersworld Utrecht
|Meer dan alleen maar verkoop van artikelen, zoals lezingen, mogelijkheid schoenen te testen enz.