Snelle heldere goede service en zeer snelle levering
Sterke punten
Ja supersnel
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
H.Hijlkema
|
Dik in orde een eerste aanvraag voor een monster is direct zorgvuldig behandeld. De daarop volgende levering was supersnel en correct.
Verbeterpunten of tips
Na de bestelling heb ik geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Maar desondanks een zeer snelle levering. Toppie
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
D. van der Zwaard
|
goede kwaliteit producten de omschrijving klopt met het geleverde snelle levering tot de voordeur.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
Peter Remeijer
|
Gewoon prima verlopen tijdstip van de bezorging komt op de dag van bezorging beschikbaar
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
Roy
|
Na het bestellen van monsters in november 2013 heb ik een keuze gemaakt voor een specifieke tegel en deze besteld in december 2013. De ontvangen tegels weken qua flexibiliteit en hardheid echter af van het monster. Het artikelnr. op de factuur kwam echter overeen met de bestelling. Gezien mijn onervarenheid met tegels ging ik er vanuit dat verschilende productiepartijen simpelweg kunnen verschillen. In april 2014 moest ik echter nog enkele tegels na bestellen en verbazingswekkend ontving ik toen de soortgelijke tegel van het monster andere hardheid flexibiliteit en klikrand . Na contact gaf men mij echter aan o.b.v. administratie rubbermagazijn.nl dat ik in december 2013 artikel nr. 30186055 had besteld en in april 2014 artikelnr. 30186054. Dit was echter niet het geval bestellingen en facturen gaven aan dat ik gewoon twee keer artikelnr. 30186054 had besteld. Op mijn verzoek heb ik aangegeven dat ze naast de administratie maar eens de aan mij verzonden facturen moesten checkten wat mijn gelijk bevestigde. Met andere woorden in december 2013 heeft men mij gewoon een andere tegel gestuurd dan ik besteld heb en hiervan op de factuur vermeld dat het wel de juiste tegel betrof. Dit houdt men blijkbaar wel bij in een schaduwadministratie. Ik vind dit onjuist vooral als men dan ook nog probeert om mij in april 2014 in de schoenen te schuiven dat ik het verkeerde artikel zou hebben besteld. Je moet hier maar weer een assertieve en onderzoekende geest hebben om hierachter te komen.
5832 Reviews Plaats review
Recreatiecentrum Sneek
|Snelle heldere goede service en zeer snelle levering
Sterke punten
Ja supersnel
Verbeterpunten of tips
nee
H.Hijlkema
|Dik in orde een eerste aanvraag voor een monster is direct zorgvuldig behandeld. De daarop volgende levering was supersnel en correct.
Verbeterpunten of tips
Na de bestelling heb ik geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Maar desondanks een zeer snelle levering. Toppie
D. van der Zwaard
|goede kwaliteit producten de omschrijving klopt met het geleverde snelle levering tot de voordeur.
Peter Remeijer
|Gewoon prima verlopen tijdstip van de bezorging komt op de dag van bezorging beschikbaar
Roy
|Na het bestellen van monsters in november 2013 heb ik een keuze gemaakt voor een specifieke tegel en deze besteld in december 2013. De ontvangen tegels weken qua flexibiliteit en hardheid echter af van het monster. Het artikelnr. op de factuur kwam echter overeen met de bestelling. Gezien mijn onervarenheid met tegels ging ik er vanuit dat verschilende productiepartijen simpelweg kunnen verschillen. In april 2014 moest ik echter nog enkele tegels na bestellen en verbazingswekkend ontving ik toen de soortgelijke tegel van het monster andere hardheid flexibiliteit en klikrand . Na contact gaf men mij echter aan o.b.v. administratie rubbermagazijn.nl dat ik in december 2013 artikel nr. 30186055 had besteld en in april 2014 artikelnr. 30186054. Dit was echter niet het geval bestellingen en facturen gaven aan dat ik gewoon twee keer artikelnr. 30186054 had besteld. Op mijn verzoek heb ik aangegeven dat ze naast de administratie maar eens de aan mij verzonden facturen moesten checkten wat mijn gelijk bevestigde. Met andere woorden in december 2013 heeft men mij gewoon een andere tegel gestuurd dan ik besteld heb en hiervan op de factuur vermeld dat het wel de juiste tegel betrof. Dit houdt men blijkbaar wel bij in een schaduwadministratie. Ik vind dit onjuist vooral als men dan ook nog probeert om mij in april 2014 in de schoenen te schuiven dat ik het verkeerde artikel zou hebben besteld. Je moet hier maar weer een assertieve en onderzoekende geest hebben om hierachter te komen.
Sterke punten
Zie ervaring.
Verbeterpunten of tips
Zie ervaring.