service Goede service zowel in de winkel als via internet, alleen ja de prijs daar mag wel wat aan veranderd worden en dan bedoel ik betalen per seconde.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Professioneel Goede service, goede klanvriendelijkheid, ze weten waar ze het over hebben.
8.0
0
1
Quizzie83
|
Ik had net een iPhone 4 met vodafone abonnement gekocht bij een groot mediaconcern. Ik wilde mn nummer behouden en dit kon volgens de winkel bij de vodafonewinkel. Eenmaal bij de vodafonewinkel werd mn vraag gelijk van tafel geveegd. Je kon je nummer van prepaid naar abonnement niet meenemen. Er was geen ruimte voor vragen. Zij wilden geen info hierover opzoeken, want het kon helemaal niet. Ik had inmiddels een abonnement afgesloten. Zeer ontevreden kreeg ik bij de winkel Dixons wel gehoor. Zij waren zeer behulpzaam. Via de klantenservice van vodafone ben ik erachter gekomen dat dit helemaal geen probleem moet zijn. Uiteindelijk heb ik mn abonnement moeten annuleren en opnieuw moeten afsluiten. Kortom als de vodafone wat meer service en meer behulpzaam had geweest, had al deze energie en tijd mij bespaard gebleven.
Over vodafone het merk ben ik wel zeer tevreden, maar de service van deze winkel viel mij zwaar tegen. Ik zal hierom ook niet snel naar deze winkel terug gaan.
3 Reviews Plaats review
Ton Warnars
|service
Goede service zowel in de winkel als via internet, alleen ja de prijs daar mag wel wat aan veranderd worden en dan bedoel ik betalen per seconde.
Trendbox Panel
|Professioneel
Goede service, goede klanvriendelijkheid, ze weten waar ze het over hebben.
Quizzie83
|Ik had net een iPhone 4 met vodafone abonnement gekocht bij een groot mediaconcern.
Ik wilde mn nummer behouden en dit kon volgens de winkel bij de vodafonewinkel. Eenmaal bij de vodafonewinkel werd mn vraag gelijk van tafel geveegd. Je kon je nummer van prepaid naar abonnement niet meenemen. Er was geen ruimte voor vragen. Zij wilden geen info hierover opzoeken, want het kon helemaal niet. Ik had inmiddels een abonnement afgesloten. Zeer ontevreden kreeg ik bij de winkel Dixons wel gehoor. Zij waren zeer behulpzaam. Via de klantenservice van vodafone ben ik erachter gekomen dat dit helemaal geen probleem moet zijn. Uiteindelijk heb ik mn abonnement moeten annuleren en opnieuw moeten afsluiten. Kortom als de vodafone wat meer service en meer behulpzaam had geweest, had al deze energie en tijd mij bespaard gebleven.
Over vodafone het merk ben ik wel zeer tevreden, maar de service van deze winkel viel mij zwaar tegen. Ik zal hierom ook niet snel naar deze winkel terug gaan.