Over het algemeen is mijn ervaring redelijk goed. Ik haal mijn medicijnen altijd bij deze apotheek en ik heb gemerkt dat het soms lang duurt voordat ik aan de beurt kom. Dit is een verbeterpunt. Door eventueel meer medewerkers aan de balie te zetten of efficiënter om te gaan met de tijdsbestek per klant, kan dit tijdens drukke momenten helpen.
De wachttijden zijn bij deze apotheek erg lang. Dit is de reden waarom ik niet tevreden ben: het duurt lang voor je geholpen wordt en alles gaat zeer traag. Maar, als je (eindelijk!) aan de beurt bent, word je wel goed en vriendelijk geholpen. Het klaarmaken of pakken van de medicijnen duurt dan ook weer erg lang. Het personeel lijkt erg druk te zijn en loopt aldoor heen en weer, maar het is absoluut niet duidelijk waarmee ze druk zijn. Niet met jou in ieder geval.
5.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek De Vuurplaat
|
Goed
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek De Vuurplaat
|
PRIMA
6.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
219 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek De Vuurplaat
|Over het algemeen is mijn ervaring redelijk goed. Ik haal mijn medicijnen altijd bij deze apotheek en ik heb gemerkt dat het soms lang duurt voordat ik aan de beurt kom. Dit is een verbeterpunt. Door eventueel meer medewerkers aan de balie te zetten of efficiënter om te gaan met de tijdsbestek per klant, kan dit tijdens drukke momenten helpen.
Klant van Mediq Apotheek De Vuurplaat
|ik ben minder valide en ben nog nooit in de apotheek geweest,alles gaat via de telefoon en daar wordt ik prettig geholpen.
Klant van Mediq Apotheek De Vuurplaat
|De wachttijden zijn bij deze apotheek erg lang. Dit is de reden waarom ik niet tevreden ben: het duurt lang voor je geholpen wordt en alles gaat zeer traag. Maar, als je (eindelijk!) aan de beurt bent, word je wel goed en vriendelijk geholpen. Het klaarmaken of pakken van de medicijnen duurt dan ook weer erg lang. Het personeel lijkt erg druk te zijn en loopt aldoor heen en weer, maar het is absoluut niet duidelijk waarmee ze druk zijn. Niet met jou in ieder geval.
Klant van Mediq Apotheek De Vuurplaat
|Goed
Klant van Mediq Apotheek De Vuurplaat
|PRIMA