Verbeterpunten of tips
Misschien wat sfeerimpressies op de site?
Sterke punten
Duidelijk, vriendelijk en accuraat.
9.0
Reactiesnelheid
Informatie op de website
After sales
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Daniela
|
Verbeterpunten of tips
Wanneer de levertijd veel langer is dan op de website steet. Dit eerder aan klanten melden dan kan de klant voor iets anders kiezen.
5.0
Bestelgemak
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
De retourprocedure mag wat mij betreft wat makkelijker. Dan durf ik ook sneller een bestelling te plaatsen. Ook de terugbetaling zou minder lang moeten duren. En ik krijg wat dubbele mailtjes.
Sterke punten
Vriendelijke medewerkers aan de telefoon. Duidelijke info. Leuk zo'n spaarprogramma!
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Info over verloop order
Christine
|
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten, alles prima geregeld.
Sterke punten
Sterke punten zijn de mogelijkheid om zelf de dag bezorgdag te kunnen uitkiezen en de snelle reacties en antwoorden van de klantenservice.
10
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Daisy
|
Sterke punten
Product zelf ziet er mooi uit
Verbeterpunten of tips
Klachten serieus nemen en vooral klanten serieus nemen
774 Reviews Plaats review
Majo
|Verbeterpunten of tips
Misschien wat sfeerimpressies op de site?
Sterke punten
Duidelijk, vriendelijk en accuraat.
Daniela
|Verbeterpunten of tips
Wanneer de levertijd veel langer is dan op de website steet. Dit eerder aan klanten melden dan kan de klant voor iets anders kiezen.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
De retourprocedure mag wat mij betreft wat makkelijker. Dan durf ik ook sneller een bestelling te plaatsen. Ook de terugbetaling zou minder lang moeten duren. En ik krijg wat dubbele mailtjes.
Sterke punten
Vriendelijke medewerkers aan de telefoon. Duidelijke info. Leuk zo'n spaarprogramma!
Christine
|Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten, alles prima geregeld.
Sterke punten
Sterke punten zijn de mogelijkheid om zelf de dag bezorgdag te kunnen uitkiezen en de snelle reacties en antwoorden van de klantenservice.
Daisy
|Sterke punten
Product zelf ziet er mooi uit
Verbeterpunten of tips
Klachten serieus nemen en vooral klanten serieus nemen