Sterke punten
Ik mailde dat ik per ongeluk de rekening van de mail verwijderd had en vroeg om een nieuwe deze was in een mum van tijd op de mail zodat ik hem alsnog in de boekhouding kon doen. Super
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Boon
|
Goed bereikbaar via de telefoon bij vragen die duidelijk worden beantwoord
Sterke punten
Informatie verschaffing en telefonisch bereikbaarheid
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Besteld 5 inbouwspotjes Smooth kantelbaar IP65 GU10 voor 230 Volt voor gebruik in badkamer. Ze waren 2 dagen later in huis degelijk verpakt.
Verbeterpunten of tips
Ik heb 2 verbeterpunten De website vermeldt dat de GU10-uitvoering van deze spatwaterdichte IP65 inbouwspotjes geschikt zijn voor 230 Volt. Echter op de verpakking van de fabrikant staat dat de spotjes op niet meer dan 12 Volt mogen worden aangesloten ........... erg verwarrend Telefonisch werd mij gezegd dat op de verpakking een standaard tekst staat .......... Wie moet je nu geloven de fabrikant of de webshop Eenduidige informatie op website en verpakking is zeer wenselijk Bij de spotjes zit geen installatievoorschrift. Ook op de website is daarover niets te vinden. Met name wenselijk is informatie over het plaatsen van de klemring in de groef of er boven tegen het lampje aan in het eerste geval staat het lampje los in het spotje en over het monteren van het spotje in het plafond is er nog een pakkingring nodig om een spatwaterdicht geheel IP65 te krijegn .
479 Reviews Plaats review
Anoniem
|Alles is volgens afspraak en correct afgehandeld
Sterke punten
Ik mailde dat ik per ongeluk de rekening van de mail verwijderd had en vroeg om een nieuwe deze was in een mum van tijd op de mail zodat ik hem alsnog in de boekhouding kon doen. Super
Boon
|Goed bereikbaar via de telefoon bij vragen die duidelijk worden beantwoord
Sterke punten
Informatie verschaffing en telefonisch bereikbaarheid
Anoniem
|Besteld 5 inbouwspotjes Smooth kantelbaar IP65 GU10 voor 230 Volt voor gebruik in badkamer. Ze waren 2 dagen later in huis degelijk verpakt.
Verbeterpunten of tips
Ik heb 2 verbeterpunten De website vermeldt dat de GU10-uitvoering van deze spatwaterdichte IP65 inbouwspotjes geschikt zijn voor 230 Volt. Echter op de verpakking van de fabrikant staat dat de spotjes op niet meer dan 12 Volt mogen worden aangesloten ........... erg verwarrend Telefonisch werd mij gezegd dat op de verpakking een standaard tekst staat .......... Wie moet je nu geloven de fabrikant of de webshop Eenduidige informatie op website en verpakking is zeer wenselijk Bij de spotjes zit geen installatievoorschrift. Ook op de website is daarover niets te vinden. Met name wenselijk is informatie over het plaatsen van de klemring in de groef of er boven tegen het lampje aan in het eerste geval staat het lampje los in het spotje en over het monteren van het spotje in het plafond is er nog een pakkingring nodig om een spatwaterdicht geheel IP65 te krijegn .
Anoniem
|Prima
Jaap
|Mijn ervaring is prima