Uw ervaring
Eerst leek alles goed te gaan bevestigingsmailtje volgende dag mail dat mijn order verzonden was. Toen niks meer. Na 3 werkdagen was mijn bestelling nog niet binnen. Een mailtje gestuurd op zaterdag. Geen reactie. Op maandag gebeld er was wat mis gegaan en ze zouden het uitzoeken overigens nog altijd geen reactie gehad op mijn mail . Nu op dinsdag heb ik nog altijd geen idee wanneer ik mijn bestelling eindelijk in huis heb. Ik wacht nu al een week.... Dagelijkse updates zouden fijn zijn.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
die
|
bon
Uw ervaring
heldere website
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
waiting on response
|
waiting on response
Uw ervaring
Delivery was fast but need customer service and still waiting on a response
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Niels van Campen
|
goede persoonlijke hulp bij aankoopproces follow up wat minder
Uw ervaring
Ik heb goede hulp gehad bij de keuze van mijn fiets persoonlijke hulp bij online aankoop. Dat moeten meer bedrijven doen De follow up van online mailbox is wat minder. Wacht al een week op antwoord.
40 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prettig
Uw ervaring
Prettig in omgang.
Anoniem
|Na een week nog altijd niet bezorgd.
Uw ervaring
Eerst leek alles goed te gaan bevestigingsmailtje volgende dag mail dat mijn order verzonden was. Toen niks meer. Na 3 werkdagen was mijn bestelling nog niet binnen. Een mailtje gestuurd op zaterdag. Geen reactie. Op maandag gebeld er was wat mis gegaan en ze zouden het uitzoeken overigens nog altijd geen reactie gehad op mijn mail . Nu op dinsdag heb ik nog altijd geen idee wanneer ik mijn bestelling eindelijk in huis heb. Ik wacht nu al een week.... Dagelijkse updates zouden fijn zijn.
die
|bon
Uw ervaring
heldere website
waiting on response
|waiting on response
Uw ervaring
Delivery was fast but need customer service and still waiting on a response
Niels van Campen
|goede persoonlijke hulp bij aankoopproces follow up wat minder
Uw ervaring
Ik heb goede hulp gehad bij de keuze van mijn fiets persoonlijke hulp bij online aankoop. Dat moeten meer bedrijven doen De follow up van online mailbox is wat minder. Wacht al een week op antwoord.