Sterke punten
Onlangs heb ik een cortina transportfiets gekocht voor onze zoon. De Chatlive maakte dat ik de fiets online heb besteld. Fantastisch om je vragen te kunnen stellen en direct antwoord te krijgen. De volgende dag werd de fiets keurig afgeleverd. In een woord Top
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Geleen
|
Snelle correcte levering binnen 2 dagen. Geen min punten. Bij de concurrent Holland bike shop de zelfde fiets een levertijd van 7 weken.
Sterke punten
Als je voor informatie wordt de telefoon tenminste meteen opgenomen geen wacht tijden. Ook het antwoorden is correct en duidelijk. goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima.
Sterke punten
Er is netjes telefonisch contact opgenomen met de mededeling dat de bestelde fiets niet op voorraad was maar wel het model uit 2014. Er was de keus om op de afgesproken datum model 2014 te laten leveren of een week later het bestelde model 2015.
290 Reviews Plaats review
Anoniem
|snelle levering top geregeld
Sterke punten
live chat snelle reactie
E. Noordzij
|Prima service Vooral Door de Chatlive
Sterke punten
Onlangs heb ik een cortina transportfiets gekocht voor onze zoon. De Chatlive maakte dat ik de fiets online heb besteld. Fantastisch om je vragen te kunnen stellen en direct antwoord te krijgen. De volgende dag werd de fiets keurig afgeleverd. In een woord Top
Verbeterpunten of tips
Geen
Geleen
|Snelle correcte levering binnen 2 dagen. Geen min punten. Bij de concurrent Holland bike shop de zelfde fiets een levertijd van 7 weken.
Sterke punten
Als je voor informatie wordt de telefoon tenminste meteen opgenomen geen wacht tijden. Ook het antwoorden is correct en duidelijk. goede service
Anoniem
|Prima.
Sterke punten
Er is netjes telefonisch contact opgenomen met de mededeling dat de bestelde fiets niet op voorraad was maar wel het model uit 2014. Er was de keus om op de afgesproken datum model 2014 te laten leveren of een week later het bestelde model 2015.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen