In het algemeen is de wachttijd erg lang. Er loopt soms veel personeel rond maar slechts twee medewerkers helpen aan de balie. Het komt regelmatig voor dat de gegevens in de computer niet kloppen of dat een recept niet is ontvangen terwijl de arts het in mijn bijzijn heeft gefaxt. Het gebeurt ook nog wel eens dat bijv. de anticonceptiepil niet op voorraad is. Of compressen die nodig zijn voor wondverzorging zijn niet op voorraad terwijl dit toch gangbare artikelen zijn die niet geen bepaalde houdbaarheidsduur hebben. Het personeel is wel vriendelijk maar het vertrouwen in mijn apotheek is niet heel groot door dit soort ervaringen.
begrijpen vaak niet wat je bedoelt
altijd vraag herhalen
spreken moeilijk Nederlandse taal
bij telefoongesprek altijd meerdere keren doorverbonden met een andere collega en dan kan je weer je hele verhaal vertellen
Apotheek Het Kruispunt is een hele slechte apotheek, met medewerkers die hun werkzaamheden niet serieus nemen. Vandaar dat ik naar mediq apotheek Steenvoorde ben gegaan. Daar wordt serieus met mensen om gegaan, en leveren ze echt service en kwaliteit!
285 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|In het algemeen is de wachttijd erg lang. Er loopt soms veel personeel rond maar slechts twee medewerkers helpen aan de balie. Het komt regelmatig voor dat de gegevens in de computer niet kloppen of dat een recept niet is ontvangen terwijl de arts het in mijn bijzijn heeft gefaxt. Het gebeurt ook nog wel eens dat bijv. de anticonceptiepil niet op voorraad is. Of compressen die nodig zijn voor wondverzorging zijn niet op voorraad terwijl dit toch gangbare artikelen zijn die niet geen bepaalde houdbaarheidsduur hebben. Het personeel is wel vriendelijk maar het vertrouwen in mijn apotheek is niet heel groot door dit soort ervaringen.
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|Vaak loopt er veel personeel rond maar worden er weinig klanten daadwerkelijk geholpen.
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|begrijpen vaak niet wat je bedoelt
altijd vraag herhalen
spreken moeilijk Nederlandse taal
bij telefoongesprek altijd meerdere keren doorverbonden met een andere collega en dan kan je weer je hele verhaal vertellen
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|Soms erg lange wachttijden, zowel in de apotheek als aan de telefoon. Telefonisch soms helemaal niet te bereiken.
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|Apotheek Het Kruispunt is een hele slechte apotheek, met medewerkers die hun werkzaamheden niet serieus nemen. Vandaar dat ik naar mediq apotheek Steenvoorde ben gegaan. Daar wordt serieus met mensen om gegaan, en leveren ze echt service en kwaliteit!