Medewerkers altijd vriendelijk en behulpzaam en vlot
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Robert
|
Vind het bijzonder zoveel goede recensies te lezen, vooral het aantal op 1 dag, lijkt mij op enig moment een vorm van beïnvloeding.
Zelf namelijk vaker slechte ervaringen dan goede bij deze apotheek.
Structureel wordt er meer medicatie mee gegeven dan gevraagd/voorgeschreven, als je hier een opmerking overmaakt wordt deze afgewimpeld. Inmiddels de zorgverzekering ingelicht. Daarnaast heb ik deze apotheek er de afgelopen jaren al een paar keer op betrapt zaken te facturen die niet geleverd zijn, dan wel door hun fout verkeerd zijn geleverd.
Voor sommige medewerksters is het welkom heten van klanten al een hele opgave, "hallo" komt er soms nog met moeite uit. Nogmaals, niet alle medewerksters, maar er zijn gewoon een aantal structureel minder gemotiveerde mensen. Ik kom hier minimaal 3x in de maand al zo'n 12 jaar en heb het steeds verder zien afzakken.
Bezorging niet conform afspraak of helemaal vergeten, herhaalrecepten die er ineens niet meer zijn, er zijn regelmatig zaken niet op orde. Nog een voorbeeld, soms rommelige en niet schone vloer, stoelen en schappen.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|
Ik word vriendelijk te woord gestaan en er word aandachtig naar me geluisterd en er word me precies uitgelegd hoe ik de medicijnen moet gebruiken.
Ik ben tevreden kan er altijd terecht met vragen en er werkt daar een dame ze heet volgens mij salwa neemt altijd de tijd voor me voel me niet opgejaagd als ik met vragen zit dat het snel afgehandeld moet worden.
285 Reviews Plaats review
Angelique
|Medewerkers altijd vriendelijk en behulpzaam en vlot
Robert
|Vind het bijzonder zoveel goede recensies te lezen, vooral het aantal op 1 dag, lijkt mij op enig moment een vorm van beïnvloeding.
Zelf namelijk vaker slechte ervaringen dan goede bij deze apotheek.
Structureel wordt er meer medicatie mee gegeven dan gevraagd/voorgeschreven, als je hier een opmerking overmaakt wordt deze afgewimpeld. Inmiddels de zorgverzekering ingelicht. Daarnaast heb ik deze apotheek er de afgelopen jaren al een paar keer op betrapt zaken te facturen die niet geleverd zijn, dan wel door hun fout verkeerd zijn geleverd.
Voor sommige medewerksters is het welkom heten van klanten al een hele opgave, "hallo" komt er soms nog met moeite uit. Nogmaals, niet alle medewerksters, maar er zijn gewoon een aantal structureel minder gemotiveerde mensen. Ik kom hier minimaal 3x in de maand al zo'n 12 jaar en heb het steeds verder zien afzakken.
Bezorging niet conform afspraak of helemaal vergeten, herhaalrecepten die er ineens niet meer zijn, er zijn regelmatig zaken niet op orde. Nog een voorbeeld, soms rommelige en niet schone vloer, stoelen en schappen.
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|Ik word vriendelijk te woord gestaan en er word aandachtig naar me geluisterd en er word me precies uitgelegd hoe ik de medicijnen moet gebruiken.
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|Ik ben tevreden kan er altijd terecht met vragen en er werkt daar een dame ze heet volgens mij salwa neemt altijd de tijd voor me voel me niet opgejaagd als ik met vragen zit dat het snel afgehandeld moet worden.
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|Ik ben heel goed geholpen door een marokkaans meisje genaamd selwa
Ze is heel spontaan en sociaal en toont heel veel begrip voor de klant