De telefonische bereikbaarheid van deze apotheek laat doorgaans te wensen over en tijdens een bezoek aan de apotheek is het vaak erg druk, zijn soms de gevraagde medicijnen (nog) niet binnen. Gevolgen: irritatie, nieuw bezoek met daardoor extra reiskosten en verloren tijd. De persoonlijke benadering is altijd voldoende tot goed te benoemen, al is door de hoge tijdsdruk het gesprek ter plekke vrij beperkt van duur. Er is dus weinig tot geen ruimte uit te weiden, ook als die behoefte er soms wel is.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|
lange wachttijden, medicijnen meestal niet meteen beschikbaar (meestal receptbriefje in brievenbus deponeren en medicijnen twee dagen later ophalen), slechte communicatie tussen huisarts en apotheek (al 3 of 4x meegemaakt dat receptbriefje gefaxt zou zijn door huisarts maar niet bij apotheek zou zijn aangekomen -> onduidelijk waar het probleem ligt), personeel is niet altijd even vriendelijk
Ik heb goede ervaring met de apotheek ,als ik vergeten ben om te bellen met de dokter en mijn medicijnen zijn op krijg ik toch een kleine hoeveelheid mee.Ik
Ik merk dat de medewerkers onder hele hoge druk moeten werken, waardoor er vaak mis communicatie is. Ook word je vaak door stagiaires geholpen en dan is er niets mogelijk. Ik denk dat al die administratieve rompslomp niet door een apothekersassistente verricht moeten worden, maar door administratieve medewerkers, zonde van hun opleiding.
284 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|De telefonische bereikbaarheid van deze apotheek laat doorgaans te wensen over en tijdens een bezoek aan de apotheek is het vaak erg druk, zijn soms de gevraagde medicijnen (nog) niet binnen. Gevolgen: irritatie, nieuw bezoek met daardoor extra reiskosten en verloren tijd. De persoonlijke benadering is altijd voldoende tot goed te benoemen, al is door de hoge tijdsdruk het gesprek ter plekke vrij beperkt van duur. Er is dus weinig tot geen ruimte uit te weiden, ook als die behoefte er soms wel is.
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|lange wachttijden, medicijnen meestal niet meteen beschikbaar (meestal receptbriefje in brievenbus deponeren en medicijnen twee dagen later ophalen), slechte communicatie tussen huisarts en apotheek (al 3 of 4x meegemaakt dat receptbriefje gefaxt zou zijn door huisarts maar niet bij apotheek zou zijn aangekomen -> onduidelijk waar het probleem ligt), personeel is niet altijd even vriendelijk
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|Ik heb goede ervaring met de apotheek ,als ik vergeten ben om te bellen met de dokter en mijn medicijnen zijn op krijg ik toch een kleine hoeveelheid mee.Ik
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|Er zijn vaak veel medewerkers aanwezig maar toch erg lange wachtrijen. Erg onprettig.
Klant van Mediq Apotheek Steenvoorde
|Ik merk dat de medewerkers onder hele hoge druk moeten werken, waardoor er vaak mis communicatie is. Ook word je vaak door stagiaires geholpen en dan is er niets mogelijk. Ik denk dat al die administratieve rompslomp niet door een apothekersassistente verricht moeten worden, maar door administratieve medewerkers, zonde van hun opleiding.