Precies dezelfde ervaringen als veel mensen hier, niet communiceren, het ligt allemaal aan ons, afspraken kunnen niet uitgevoerd worden omdat de kabel er nog niet ligt. En als je er boos om wordt, mijn tijd is ook kostbaar, dan zeggen ze alleen dat ze het heel vervelend vinden en vervolgens doen ze niets, waarom zullen ze ook, we zijn van hen afhankelijk voor de aanleg van de glasvezel. Betreft Zutphen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
dennis
|
Zijn van Ziggo overgestapt op reggefiber met duidelijke afspraak over opzeggen vorige provider (wat hun niet hebben gedaan dus betaal nu voor twee) Datum van aansluiten niet opkomen dagen ( na veel bellen komen ze een maand later) Afspraak was dat we twee ontvangers kregen voor t.v en andere benodigdheden voor internet en opnieuw draadloos-printer instaleren. Zouden ook nog een gratis T.V krijgen, superdeal toch? Monteur had niks bij zich. Na twee weken eindelijk alles bij zich. Behalve de T.V (die we zouden krijgen konden ze niet leveren, kregen een onbekend merk later) en printer installeren deden ze niet! Het leuke is ook nog dat we nu niet meer kunnen opnemen. Wat heeft het nut nog van afspraken maken? Zodra je een krabbel zet ben jij niet meer belangrijk. Zijn wij blij dat je ieder jaar kunt opzeggen! Ja mensen, is wettelijk bepaald! Dus twijfel niet met opzeggen! Ook al heb je een tweejarig contract.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Trendbox Panel
|
onduidelijk qua positie regefiber wil glasvezel aanleggen maar je moet van te voren contract met een provider sluiten. Dat is meteen een all in one pakket Stel dat je daar geen behoefte aan hebt en nog niet over wil nadenken dan ....
6.0
0
1
p.
|
Aanvraag is niet doorgezet aangemeld voor glasvezel via Reggefiber na bijna een maand nog niets vernomen, contact met de leverancier van glasvezel gehad en bleek de aanvraag niet naar hun doorgezet te zijn.
Hier is niets over gecommuniceerd door reggefiber waardoor ik nu zat te wachten en al mijn andere contract had opgezegd. Met hun zaken doen dus nooit meer.
0.0
0
1
kelly
|
Zeer opdringend Blijven je maar lastig vallen met ongewenste post, schrijven je adres niet uit als je ze daarom vraagt, als je dan weer contact opneemt,noemen ze je kinderachtig! (wel professioneel voor een bedrijf dat klanten probeert te werven.)
Ook de providers die met ze samen werken zijn zeer brutaal aan de deur, bij het onbeschofte af. Blijven je tot 22.00 uur lastig vallen, ook al heb je eerder aangegeven geen belangstelling in hun producten. Krijgt antwoorden WIJ werken tot 22.00 uur, dus je moet wel de deur opendoen of de telefoon opnemen. Er wordt niet geluisterd naar mijn mening, zij hebben altijd gelijk! en weten alles beter! Dus voor mij geen glasvezel en/of diensten van de providers waar zij mee samen werken. Dit niet alleen voor mij, maar ook voor 65% van de mensen in Leek waar ik woon.
22 Reviews Plaats review
karin
|Precies dezelfde ervaringen als veel mensen hier, niet communiceren, het ligt allemaal aan ons, afspraken kunnen niet uitgevoerd worden omdat de kabel er nog niet ligt. En als je er boos om wordt, mijn tijd is ook kostbaar, dan zeggen ze alleen dat ze het heel vervelend vinden en vervolgens doen ze niets, waarom zullen ze ook, we zijn van hen afhankelijk voor de aanleg van de glasvezel. Betreft Zutphen.
dennis
|Zijn van Ziggo overgestapt op reggefiber met duidelijke afspraak over opzeggen vorige provider (wat hun niet hebben gedaan dus betaal nu voor twee) Datum van aansluiten niet opkomen dagen ( na veel bellen komen ze een maand later) Afspraak was dat we twee ontvangers kregen voor t.v en andere benodigdheden voor internet en opnieuw draadloos-printer instaleren. Zouden ook nog een gratis T.V krijgen, superdeal toch? Monteur had niks bij zich. Na twee weken eindelijk alles bij zich. Behalve de T.V (die we zouden krijgen konden ze niet leveren, kregen een onbekend merk later) en printer installeren deden ze niet! Het leuke is ook nog dat we nu niet meer kunnen opnemen. Wat heeft het nut nog van afspraken maken? Zodra je een krabbel zet ben jij niet meer belangrijk. Zijn wij blij dat je ieder jaar kunt opzeggen! Ja mensen, is wettelijk bepaald! Dus twijfel niet met opzeggen! Ook al heb je een tweejarig contract.
Trendbox Panel
|onduidelijk qua positie
regefiber wil glasvezel aanleggen maar je moet van te voren contract met een provider sluiten. Dat is meteen een all in one pakket Stel dat je daar geen behoefte aan hebt en nog niet over wil nadenken dan ....
p.
|Aanvraag is niet doorgezet
aangemeld voor glasvezel via Reggefiber na bijna een maand nog niets vernomen, contact met de leverancier van glasvezel gehad en bleek de aanvraag niet naar hun doorgezet te zijn.
Hier is niets over gecommuniceerd door reggefiber waardoor ik nu zat te wachten en al mijn andere contract had opgezegd. Met hun zaken doen dus nooit meer.
kelly
|Zeer opdringend
Blijven je maar lastig vallen met ongewenste post, schrijven je adres niet uit als je ze daarom vraagt, als je dan weer contact opneemt,noemen ze je kinderachtig! (wel professioneel voor een bedrijf dat klanten probeert te werven.)
Ook de providers die met ze samen werken zijn zeer brutaal aan de deur, bij het onbeschofte af. Blijven je tot 22.00 uur lastig vallen, ook al heb je eerder aangegeven geen belangstelling in hun producten. Krijgt antwoorden WIJ werken tot 22.00 uur, dus je moet wel de deur opendoen of de telefoon opnemen. Er wordt niet geluisterd naar mijn mening, zij hebben altijd gelijk! en weten alles beter! Dus voor mij geen glasvezel en/of diensten van de providers waar zij mee samen werken. Dit niet alleen voor mij, maar ook voor 65% van de mensen in Leek waar ik woon.