Ik heb een penning met een brandkraan besteld voor mijn hond maar eentje binnengekregen met een honden hok. Tekst en kleur van de penning klopte wel alleen de afbeelding niet. Klacht ingediend bij de site maar nog niets op gehoord. Dit is nu een week geleden. Snelheid van het leveren en communicatie via mail was allemaal prima nu wacht ik af hoe jullie dit oplossen.
Verbeterpunten of tips
Hoe het verder moet als er iets niet goed geleverd is vind ik onduidelijk. Het jr dat he naar Zwitserland niet mailen voor de klacht. Tot op heden nog niets gehoord.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
bekendheid
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
In contact gekomen via RedDingo-Shop via Martin Gaus hulp- en geleidehondenschool. Goede en kwalitatief hoogwaardige producten snel leverbaar prettige en overzichtelijke website.
Sterke punten
Overzichtelijke website goede online marketing. geen registratie nodig is prettig. Bijzonder mooie en kwalitatief hoogwaardige producten waardoor ik ze graag aanbeveel in mijn omgeving.
Verbeterpunten of tips
Te veel mails ontvangen over de afronding van de bestelling de bezorging. Er kan meer aan klantbinding gedaan worden wat betreft de after sales.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mariel
|
Super snel en netjes ingepakt verstuurd
Sterke punten
Snelle levering tussendoor status update
337 Reviews Plaats review
POOKPOOK
|Zie hieronder
Sterke punten
Top Heel gemakkelijk en snel
Verbeterpunten of tips
geen
Liesbeth Braspenning-Groenewegen
|Ik heb een penning met een brandkraan besteld voor mijn hond maar eentje binnengekregen met een honden hok. Tekst en kleur van de penning klopte wel alleen de afbeelding niet. Klacht ingediend bij de site maar nog niets op gehoord. Dit is nu een week geleden. Snelheid van het leveren en communicatie via mail was allemaal prima nu wacht ik af hoe jullie dit oplossen.
Verbeterpunten of tips
Hoe het verder moet als er iets niet goed geleverd is vind ik onduidelijk. Het jr dat he naar Zwitserland niet mailen voor de klacht. Tot op heden nog niets gehoord.
Anoniem
|prima
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
bekendheid
Anoniem
|In contact gekomen via RedDingo-Shop via Martin Gaus hulp- en geleidehondenschool. Goede en kwalitatief hoogwaardige producten snel leverbaar prettige en overzichtelijke website.
Sterke punten
Overzichtelijke website goede online marketing. geen registratie nodig is prettig. Bijzonder mooie en kwalitatief hoogwaardige producten waardoor ik ze graag aanbeveel in mijn omgeving.
Verbeterpunten of tips
Te veel mails ontvangen over de afronding van de bestelling de bezorging. Er kan meer aan klantbinding gedaan worden wat betreft de after sales.
Mariel
|Super snel en netjes ingepakt verstuurd
Sterke punten
Snelle levering tussendoor status update