Ik heb een offerte aanvraag gedaan medio eind mei. helaas tot op heden (1 maand verder) niks ontvangen (begrijpelijk ivm Corona) maar als je vervolgens 2 dagen achter elkaar te horen krijgt; oh uw omschrijving en tekening is heel duidelijk. ik maak gelijk een offerte voor u, die stuur ik u zo door en vervolgens krijg je niks. zeer slechte communicatie... ik moet heel open zijn wil niemand zwart maken maar dit bedrijf raad ik niemand meer aan! als je letterlijk voor een offerte moet gaan smeken...
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Satter
|
Alles aan dit bedrijf is een schande op 1 uitzondering na dat zijn de 2 monteurs die gemiddeld 12-16 uur per dag moeten werken voor deze baas die echt alleen aan zich zelf denkt! En ze dames achter de telefoon instrueert om altijd ten alle tijden te zeggen ga me best doen en dan hoor je niks meer van ze. Mensen geloof me begin er niet aan! Rammo tuinhout is 1 grote bende ***
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
E van Lohuizen
|
Mooie schutting,goede prijs/kwaliteit verhouding,monteurs waren beleefd en werkten netjes,na de klus ook alles netjes opgeruimd en aangeveegd, kortom dik tevreden.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
John
|
Samen met onze buren zijn de schuttingen en toegangspoorten vervangen door Rammo. Tijdens het offertetraject bleek dat de voorwaarden bijzonder te noemen zijn. De klant draagt zorg voor het verwijderen van alles zodat de schutting direct neergezet kan worden door Rammo. De klant moet de grondwaterstand controleren en een parkeerplek zoeken van 20 mtr. Alle verantwoordelijkheid wordt bij de klant neergelegd.
Dan de uitvoering. Er komt 1 voorman met 4 medewerkers. Bij aankomst wordt al duidelijk dat er beperkt tijd is want in de middag moeten ze naar de volgende klant. 3 tuinen in 4 a 5 uurtjes plaatsen dus. De mannen starten en werken keihard daar valt niets over te zeggen. Toch was ik blij dat ik thuis was om zelf te acteren als voorman, de schutting staat nu goed maar dit was anders niet zo geweest.
Probleem 1
Het laatste deel kwam niet uit. Er moest een groter deel geplaatst worden. Deze hadden ze niet mee. (Dit was te voorkomen als er ingeneten was, dit doen ze niet). Dan plaatsen we wel een extra paal met 2 halve delen was het antwoord. Dat ziet er natuurlijk niet uit en hebben we niet geaccepteerd. Grotere delen zijn gehaald en geplaatst.
Probleem 2
Er moesten passtukken gezaagd worden. Wat doe je dan met de planken? Gewoon naast elkaar terugplaatsen waardoor de tussenruimte afwijkt. Dit ziet er niet uit. Hoe moet het dan werd er gevraagd. Nou 1 plank smaller zagen en de goede tussenruimte aanhouden. Dat doen we nooit was het antwoord. Uiteindelijk overtuigd en hebben ze het zo toch gemaakt.
Probleem 3
De palen van de poort stonden circa 5 cm hoger dan de palen van de schutting. Hier wees ik hen op en het antwoord was nee het staat goed. Nameten met de laser, kijk maar alles staat goed. Meten bij de schutting en die zou te laag staan. Ik volgehouden dat de poort te hoog stond. Uiteindelijk de eerste paal nagemeten en ja hoor de laser was verkeerd ingesteld. Waarschijnlijk niet gereset na het verplaatsen. Alle palen van de poort bij ons en de buren er weer uit.
Conclusie
Het is een bedrijf wat geen hoge kosten vraagt, maar je moet er wel bij blijven en sturing geven om te zorgen dat er een net eindresultaat is. Alles staat er nu mooi in en de medewerkers hebben erg hun best gedaan om de fouten te corrigeren en te luisteren naar onze wensen. Na 5 uurtjes weer weg zat er niet in. Uiteindelijk zijn ze circa 9 uur bezig geweest.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sylvana
|
Leveren slecht werk af (plaatsing in stromende regen, vervolgens verzakking van palen, direct daarna eigenlijk), hout dat scheurt en “bloed” op het beton. Resultaat: binnen een half jaar scheve schuttingen met lelijk aangetaste betonomlijsting!
Een advies: nooit met deze jongens in zee! Geven geen response op mails of telefoontjes als er klachten zijn. Garantie tot aan de deur!
69 Reviews Plaats review
Klant bij Rammo
|Ik heb een offerte aanvraag gedaan medio eind mei. helaas tot op heden (1 maand verder) niks ontvangen (begrijpelijk ivm Corona) maar als je vervolgens 2 dagen achter elkaar te horen krijgt; oh uw omschrijving en tekening is heel duidelijk. ik maak gelijk een offerte voor u, die stuur ik u zo door en vervolgens krijg je niks. zeer slechte communicatie... ik moet heel open zijn wil niemand zwart maken maar dit bedrijf raad ik niemand meer aan! als je letterlijk voor een offerte moet gaan smeken...
Satter
|Alles aan dit bedrijf is een schande op 1 uitzondering na dat zijn de 2 monteurs die gemiddeld 12-16 uur per dag moeten werken voor deze baas die echt alleen aan zich zelf denkt! En ze dames achter de telefoon instrueert om altijd ten alle tijden te zeggen ga me best doen en dan hoor je niks meer van ze. Mensen geloof me begin er niet aan! Rammo tuinhout is 1 grote bende ***
E van Lohuizen
|Mooie schutting,goede prijs/kwaliteit verhouding,monteurs waren beleefd en werkten netjes,na de klus ook alles netjes opgeruimd en aangeveegd, kortom dik tevreden.
John
|Samen met onze buren zijn de schuttingen en toegangspoorten vervangen door Rammo. Tijdens het offertetraject bleek dat de voorwaarden bijzonder te noemen zijn. De klant draagt zorg voor het verwijderen van alles zodat de schutting direct neergezet kan worden door Rammo. De klant moet de grondwaterstand controleren en een parkeerplek zoeken van 20 mtr. Alle verantwoordelijkheid wordt bij de klant neergelegd.
Dan de uitvoering. Er komt 1 voorman met 4 medewerkers. Bij aankomst wordt al duidelijk dat er beperkt tijd is want in de middag moeten ze naar de volgende klant. 3 tuinen in 4 a 5 uurtjes plaatsen dus. De mannen starten en werken keihard daar valt niets over te zeggen. Toch was ik blij dat ik thuis was om zelf te acteren als voorman, de schutting staat nu goed maar dit was anders niet zo geweest.
Probleem 1
Het laatste deel kwam niet uit. Er moest een groter deel geplaatst worden. Deze hadden ze niet mee. (Dit was te voorkomen als er ingeneten was, dit doen ze niet). Dan plaatsen we wel een extra paal met 2 halve delen was het antwoord. Dat ziet er natuurlijk niet uit en hebben we niet geaccepteerd. Grotere delen zijn gehaald en geplaatst.
Probleem 2
Er moesten passtukken gezaagd worden. Wat doe je dan met de planken? Gewoon naast elkaar terugplaatsen waardoor de tussenruimte afwijkt. Dit ziet er niet uit. Hoe moet het dan werd er gevraagd. Nou 1 plank smaller zagen en de goede tussenruimte aanhouden. Dat doen we nooit was het antwoord. Uiteindelijk overtuigd en hebben ze het zo toch gemaakt.
Probleem 3
De palen van de poort stonden circa 5 cm hoger dan de palen van de schutting. Hier wees ik hen op en het antwoord was nee het staat goed. Nameten met de laser, kijk maar alles staat goed. Meten bij de schutting en die zou te laag staan. Ik volgehouden dat de poort te hoog stond. Uiteindelijk de eerste paal nagemeten en ja hoor de laser was verkeerd ingesteld. Waarschijnlijk niet gereset na het verplaatsen. Alle palen van de poort bij ons en de buren er weer uit.
Conclusie
Het is een bedrijf wat geen hoge kosten vraagt, maar je moet er wel bij blijven en sturing geven om te zorgen dat er een net eindresultaat is. Alles staat er nu mooi in en de medewerkers hebben erg hun best gedaan om de fouten te corrigeren en te luisteren naar onze wensen. Na 5 uurtjes weer weg zat er niet in. Uiteindelijk zijn ze circa 9 uur bezig geweest.
Sylvana
|Leveren slecht werk af (plaatsing in stromende regen, vervolgens verzakking van palen, direct daarna eigenlijk), hout dat scheurt en “bloed” op het beton. Resultaat: binnen een half jaar scheve schuttingen met lelijk aangetaste betonomlijsting!
Een advies: nooit met deze jongens in zee! Geven geen response op mails of telefoontjes als er klachten zijn. Garantie tot aan de deur!