Verbeterpunten of tips
De chauffeur die de radiator kwam brengen was een drama van Solar Nederland BV . Ik heb nog nooit zo n humeurige bezorger meegemaakt. Hij belde aan om 07.39u. Dat is al vroeg onaangekondigd nou goed ik was net 15 minuten aangekleed dus geen punt. Ik had de deur net open hij vraagt of ik een radiator heb besteld. Ja dat klopt. Nou hoe halen we het in ons hoofd om op een woonerf met een vrachtwagen een radiator te laten bezorgen.... Ehhh Nou en dit ging de hele tijd zo door ondanks dat ik ben meegelopen naar de vrachtwagen om te helpen en de laatste 15 meter hebben we samen de radiator gesjouwd zonder de palletwagen... Er kon geen goed woord af. Hij kwam zuur en ging zuur weg. We waren in 8-12 minuten totaal klaar dus zo heel ingewikkeld was het niet eens. Dat is ook niet mijn verantwoordelijkheid ik woon 25 meter van de openbare weg waar je met vrachtwagen kunt komen dat de chauffeur niet behendig genoeg is op de vroege ochtend kan ik ook niet helpen. De bezorging was dus klantvriendelijkheid een 0. Verder goede dienstverlening website prijs.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P. Van den Brom
|
Snel correct en op afgesproken tijd bezorgd.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Alles goed geregeld. Levering volgens afspraak.
Sterke punten
Afspraken worden nagekomen gezien de levering. Een telefoontje voor info werd netjes afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Deze radiatoren worden door ook door doe-het-zelvers aangeschaft. Dan zou een kleine korte handleiding makkelijk zijn ivm de montage maar ook hoe de steunen uit het midden moeten worden gehaald. Als je al regelmatig doet maakt het niets uit. Maar anders is het och even puzzelen.
418 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed Correcte website. Telefonisch contact gehad en correct afgehandeld Radiator moet nog geleverd worden op vrijdag 25 september a.s.
Sterke punten
Snelle levertijd
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|x
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Duidelijke website goedkoop AfterPay mogelijkheid
Verbeterpunten of tips
De chauffeur die de radiator kwam brengen was een drama van Solar Nederland BV . Ik heb nog nooit zo n humeurige bezorger meegemaakt. Hij belde aan om 07.39u. Dat is al vroeg onaangekondigd nou goed ik was net 15 minuten aangekleed dus geen punt. Ik had de deur net open hij vraagt of ik een radiator heb besteld. Ja dat klopt. Nou hoe halen we het in ons hoofd om op een woonerf met een vrachtwagen een radiator te laten bezorgen.... Ehhh Nou en dit ging de hele tijd zo door ondanks dat ik ben meegelopen naar de vrachtwagen om te helpen en de laatste 15 meter hebben we samen de radiator gesjouwd zonder de palletwagen... Er kon geen goed woord af. Hij kwam zuur en ging zuur weg. We waren in 8-12 minuten totaal klaar dus zo heel ingewikkeld was het niet eens. Dat is ook niet mijn verantwoordelijkheid ik woon 25 meter van de openbare weg waar je met vrachtwagen kunt komen dat de chauffeur niet behendig genoeg is op de vroege ochtend kan ik ook niet helpen. De bezorging was dus klantvriendelijkheid een 0. Verder goede dienstverlening website prijs.
P. Van den Brom
|Snel correct en op afgesproken tijd bezorgd.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Alles goed geregeld. Levering volgens afspraak.
Sterke punten
Afspraken worden nagekomen gezien de levering. Een telefoontje voor info werd netjes afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Deze radiatoren worden door ook door doe-het-zelvers aangeschaft. Dan zou een kleine korte handleiding makkelijk zijn ivm de montage maar ook hoe de steunen uit het midden moeten worden gehaald. Als je al regelmatig doet maakt het niets uit. Maar anders is het och even puzzelen.