Verbeterpunten of tips
Als de aflevertijd zo ver wordt doorgeschoven moet men wat doen om de moed er in te houden. Kijk bijv of de quad bij een collega direct beschikbaar is. En regel dat dan. Behandel vragen adequaat. Z.a. ned. handleiding en vragen over aanvullingen. Direct per mail afhandelen en niet melden kijk maar op de site facebook. Meeleven met de klant is uiterst belangrijk.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Patrick
|
Product zou de volgende dag binnen moeten zijn maar die dag later bleek dat ze het niet optijd hadden aangeleverd bij Postnl levertijd was dus een dag later. Op zich geen probleem maar jammer dat er niet even over bericht werd. Nog een puntje is het gebrek aan gereedschap. Persoonlijk zou ik het fijn vinden als ik klein gereedschap als een propbalancer en een lipo checker zou kunnen meebestellen. Nu moet ik speciaal daarvoor een andere verkoper opzoeken. Verder is het een top webwinkel. Het is makkelijk om contact te krijgen vlotte en duidelijk reacties. Het aanbod is ook vrij divers en ik verwacht dat ze binnenkort met een nog wel breder assortiment komen nu het quad-racen in trek begint te komen.
Verbeterpunten of tips
- Beter informatie verspreiding over het orderverloop. - Een toevoeging op het assortiment mbt klein gereedschap.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Ron
|
Prima verloop van de bestelling. De mails over het verloop van de order klopte niet. Toen ik een mail kreeg dat de order wordt verpakt was ik al rondjes aan vliegen. Dus geen problemen maar de info klopte niet.
Verbeterpunten of tips
Filmpje via youtube oid waarin te zien is hoe een quadcopter afgesteld moet worden. Dit is makkelijker en interessanter dan een boekje met tekst.
239 Reviews Plaats review
Joeri
|Levering Yuneec Q500 4K
Verbeterpunten of tips
nee
m de boer
|top snelle levering goed product
Hans Engel
|Best een goed bedrijf
Verbeterpunten of tips
Als de aflevertijd zo ver wordt doorgeschoven moet men wat doen om de moed er in te houden. Kijk bijv of de quad bij een collega direct beschikbaar is. En regel dat dan. Behandel vragen adequaat. Z.a. ned. handleiding en vragen over aanvullingen. Direct per mail afhandelen en niet melden kijk maar op de site facebook. Meeleven met de klant is uiterst belangrijk.
Patrick
|Product zou de volgende dag binnen moeten zijn maar die dag later bleek dat ze het niet optijd hadden aangeleverd bij Postnl levertijd was dus een dag later. Op zich geen probleem maar jammer dat er niet even over bericht werd. Nog een puntje is het gebrek aan gereedschap. Persoonlijk zou ik het fijn vinden als ik klein gereedschap als een propbalancer en een lipo checker zou kunnen meebestellen. Nu moet ik speciaal daarvoor een andere verkoper opzoeken. Verder is het een top webwinkel. Het is makkelijk om contact te krijgen vlotte en duidelijk reacties. Het aanbod is ook vrij divers en ik verwacht dat ze binnenkort met een nog wel breder assortiment komen nu het quad-racen in trek begint te komen.
Verbeterpunten of tips
- Beter informatie verspreiding over het orderverloop. - Een toevoeging op het assortiment mbt klein gereedschap.
Ron
|Prima verloop van de bestelling. De mails over het verloop van de order klopte niet. Toen ik een mail kreeg dat de order wordt verpakt was ik al rondjes aan vliegen. Dus geen problemen maar de info klopte niet.
Verbeterpunten of tips
Filmpje via youtube oid waarin te zien is hoe een quadcopter afgesteld moet worden. Dit is makkelijker en interessanter dan een boekje met tekst.