Stellen client niet op de hoogte als er iets niet geleverd kan worden, kwam er achter door dat ik naar de apotheek was gegaan waarom de medicatie niet bezorgd was. Client moet zelf het probleem oplossen.
3.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Apotheek Wheermolen
|
Goede apotheek, het ging om antibiotica, verder kom ik er weinig.
8.0
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Slecht. moet altijd lang wachten, zijn snel geirriteert . soms begint de ene medewerkster met het recept en maakt de ander het af, komen afspraken niet na. De medicijnen die ik haal zijn vaker niet op voorraad dat wel dus moet ik de volgende dag teugkomen om ze te halen. Om te voorkomen dat ik weer lang moet wachten vraag ik hoe laat de medicijnen er de volgende dag zijn. meteen als de apotheek opent zijn uw medicijnen er, is het antwoord. de apotheek opent om 8.30 uur ik kom om 11.30 mijn medicijnen zijn er niet moet ik weer wachten 45 minuten . ook vandaag weer medicijnen gehaald. kon weer naar een andere apotheek omdat ze de medicijnen niet meer hadden.
11 Reviews Plaats review
huizinga
|Stellen client niet op de hoogte als er iets niet geleverd kan worden, kwam er achter door dat ik naar de apotheek was gegaan waarom de medicatie niet bezorgd was. Client moet zelf het probleem oplossen.
Klant van Apotheek Wheermolen
|Goede apotheek, het ging om antibiotica, verder kom ik er weinig.
Klant van Apotheek Wheermolen
|Slecht. moet altijd lang wachten, zijn snel geirriteert . soms begint de ene medewerkster met het recept en maakt de ander het af, komen afspraken niet na. De medicijnen die ik haal zijn vaker niet op voorraad dat wel dus moet ik de volgende dag teugkomen om ze te halen. Om te voorkomen dat ik weer lang moet wachten vraag ik hoe laat de medicijnen er de volgende dag zijn. meteen als de apotheek opent zijn uw medicijnen er, is het antwoord. de apotheek opent om 8.30 uur ik kom om 11.30 mijn medicijnen zijn er niet moet ik weer wachten 45 minuten . ook vandaag weer medicijnen gehaald. kon weer naar een andere apotheek omdat ze de medicijnen niet meer hadden.
Klant van Apotheek Wheermolen
|Altijd heel lang wachten voor dat je geholpen wordt en daarna nog heel lang wachten voor dat je je medicijnen krijgt
Klant van Apotheek Wheermolen
|Nette apotheek,lange wachttijd,soms medicijn niet op voorraad,soms verkeert medicijn meegekregen