Een mooie leren draaistoel elektrisch verstelbaar gekocht voor mijn ouders. Was al de tweede stoel welke we bij Pronto gekocht hebben.
Sterke punten
De ondersteuning in de winkel was prima.
Verbeterpunten of tips
Wij hebben een mooie en best dure stoel gekocht. Bij het afleveren wordt deze niet in elkaar gezet dat vindt ik jammer. Mijn ouders kunnen dit gezien hun leeftijd en lichamelijke gesteldheid niet zelf. Ik zou willen adviseren bij aanschaf te vermelden dat dit niet gedaan wordt of een alternatief aanbieden.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Charles Verwer.
|
Zeer klantvriendelijk en een goed klantgericht advies opmaat.
Sterke punten
De directe levertijd van bepaalde producten.
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Goed. Het was alleen opvallend dat elke verkoper andere extra info gaf
Sterke punten
Vriendelijk personeel. Niet opdringend.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat iedereen dezelfde informatie geef
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Mevr. E. Zuijdwijk
|
Een mooie zweefdeurenkast gekocht. 2 deurs. met een ingebouwde spiegel. Spiegel past niet zit achter de schuifdeuren. Kan niet gemonteerd worden aan de buitenstaanders omdat de kast van muur tot muur is. Kan de spiegel dan niet draaien. Teruggebracht maar neem hem niet retour met geld terug. Wordt afgescheept met een tegoedbon. Te gek voor woorden. Ik vind het bedrijf absoluut niet flexibel ongelooflijk star in zijn beleid. Nog op te merken dat ik geen smsbericht gekregen had wanneer de kast geleverd werd terwijl dat wel beloofd was dus gewoon maar wachten . Bij het softclosingsysteem geen benodigde schroeven aanwezig. Monteur moest daar weer extra voor terugkomen. Dus n hele slechte ervaring met dit bedrijf
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Wat meer flexibiliteit t.o.v. de klant.
252 Reviews Plaats review
N. Moelchand
|Een mooie leren draaistoel elektrisch verstelbaar gekocht voor mijn ouders. Was al de tweede stoel welke we bij Pronto gekocht hebben.
Sterke punten
De ondersteuning in de winkel was prima.
Verbeterpunten of tips
Wij hebben een mooie en best dure stoel gekocht. Bij het afleveren wordt deze niet in elkaar gezet dat vindt ik jammer. Mijn ouders kunnen dit gezien hun leeftijd en lichamelijke gesteldheid niet zelf. Ik zou willen adviseren bij aanschaf te vermelden dat dit niet gedaan wordt of een alternatief aanbieden.
Charles Verwer.
|Zeer klantvriendelijk en een goed klantgericht advies opmaat.
Sterke punten
De directe levertijd van bepaalde producten.
Anoniem
|Goed. Het was alleen opvallend dat elke verkoper andere extra info gaf
Sterke punten
Vriendelijk personeel. Niet opdringend.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat iedereen dezelfde informatie geef
Mevr. E. Zuijdwijk
|Een mooie zweefdeurenkast gekocht. 2 deurs. met een ingebouwde spiegel. Spiegel past niet zit achter de schuifdeuren. Kan niet gemonteerd worden aan de buitenstaanders omdat de kast van muur tot muur is. Kan de spiegel dan niet draaien. Teruggebracht maar neem hem niet retour met geld terug. Wordt afgescheept met een tegoedbon. Te gek voor woorden. Ik vind het bedrijf absoluut niet flexibel ongelooflijk star in zijn beleid. Nog op te merken dat ik geen smsbericht gekregen had wanneer de kast geleverd werd terwijl dat wel beloofd was dus gewoon maar wachten . Bij het softclosingsysteem geen benodigde schroeven aanwezig. Monteur moest daar weer extra voor terugkomen. Dus n hele slechte ervaring met dit bedrijf
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Wat meer flexibiliteit t.o.v. de klant.
Timmers
|Vriendelijk en klantgericht.
Sterke punten
Personeel denkt mee.
Verbeterpunten of tips
Nee