Leuk bedrijf met goede advisering door de verkoopster.
Sterke punten
Adequate manier van op de hoogte houden van de levering. Je ontvangt een mail maar wordt ook nog netjes gebeld wanneer je artikel binnen is.
Verbeterpunten of tips
service aanbieden om je meubels door jullie te laten impregneren beschermen middels het inspuiten.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
goed
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
W. Olijerhoek
|
Ik ben erg teleurgesteld over de service van pronto zoeterwoude. Ik heb onlangs een bank en fauteuil gekocht die op 30 april bezorgd zijn.Na bezorging bleek dat de fauteuil veel te groot te zijn voor mijn kamer. Ik heb de fauteuil niet in het echt kunnen zien omdat hij niet in de winkel was tentoongesteld. Nadat ik na 3 dagen naar de winkel ben gegaan om te kijken of er mogelijkheden waren om de stoel te ruilen voor bij voorbeeld tegoedbon werd mij verteld dat dit niet kon. Ik ben hier erg teleurgesteld over en zal pronto ook niet aanprijzen bij andere consumenten.
Sterke punten
Nee.
Verbeterpunten of tips
Ja klanten de mogelijkheid geven of het product zien bij aankoop of mogelijkheid tot ruilen bieden.
4.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Goede afhandeling bij bestellen van de bank in de winkel. Bevestiging ook per email vond ik erg prettig. Gratis lenen van de boedelbak vind ik een mooie service. Ook was het netjes dat de bank door jullie in de bak werd gezet.
Verbeterpunten of tips
2 tips Online reserveren van de boedelbak was lastig te vinden. Bij veel gestelde vragen staat dat je de bak kan huren maar niet waar je dit online kan regelen. Dus me aangemeld voor mijn pronto maar dit was achter af niet nodig. Uiteindelijk gebeld met de winkel om te vragen waar ik op de website ik de bak kon reserveren. Toen was het zo geregeld. Dat was wel weer prettig. Ik vond het wel minder dat in de bank niet al de gaten waren geboord om de poten in te schroeven. Het hout is erg hard en daardoor nog een hele onderneming om die gaten te boren.
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Johanna TZANIDAKI
|
I ordered a bar table with cement surface and iron legs. I had to assemble it on my own. Terrible experience it took me 4 hours to assemble the table was cracked in the corner upon delivery so I expect it to break soon.
Sterke punten
Good service at the purchase shop- nice people but....
Verbeterpunten of tips
it took me 4 hours to assemble the table was cracked in the corner upon delivery so I expect it to break soon. That is not good service- sorry.
252 Reviews Plaats review
Anoniem
|Leuk bedrijf met goede advisering door de verkoopster.
Sterke punten
Adequate manier van op de hoogte houden van de levering. Je ontvangt een mail maar wordt ook nog netjes gebeld wanneer je artikel binnen is.
Verbeterpunten of tips
service aanbieden om je meubels door jullie te laten impregneren beschermen middels het inspuiten.
Anoniem
|goed
W. Olijerhoek
|Ik ben erg teleurgesteld over de service van pronto zoeterwoude. Ik heb onlangs een bank en fauteuil gekocht die op 30 april bezorgd zijn.Na bezorging bleek dat de fauteuil veel te groot te zijn voor mijn kamer. Ik heb de fauteuil niet in het echt kunnen zien omdat hij niet in de winkel was tentoongesteld. Nadat ik na 3 dagen naar de winkel ben gegaan om te kijken of er mogelijkheden waren om de stoel te ruilen voor bij voorbeeld tegoedbon werd mij verteld dat dit niet kon. Ik ben hier erg teleurgesteld over en zal pronto ook niet aanprijzen bij andere consumenten.
Sterke punten
Nee.
Verbeterpunten of tips
Ja klanten de mogelijkheid geven of het product zien bij aankoop of mogelijkheid tot ruilen bieden.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Goede afhandeling bij bestellen van de bank in de winkel. Bevestiging ook per email vond ik erg prettig. Gratis lenen van de boedelbak vind ik een mooie service. Ook was het netjes dat de bank door jullie in de bak werd gezet.
Verbeterpunten of tips
2 tips Online reserveren van de boedelbak was lastig te vinden. Bij veel gestelde vragen staat dat je de bak kan huren maar niet waar je dit online kan regelen. Dus me aangemeld voor mijn pronto maar dit was achter af niet nodig. Uiteindelijk gebeld met de winkel om te vragen waar ik op de website ik de bak kon reserveren. Toen was het zo geregeld. Dat was wel weer prettig. Ik vond het wel minder dat in de bank niet al de gaten waren geboord om de poten in te schroeven. Het hout is erg hard en daardoor nog een hele onderneming om die gaten te boren.
Johanna TZANIDAKI
|I ordered a bar table with cement surface and iron legs. I had to assemble it on my own. Terrible experience it took me 4 hours to assemble the table was cracked in the corner upon delivery so I expect it to break soon.
Sterke punten
Good service at the purchase shop- nice people but....
Verbeterpunten of tips
it took me 4 hours to assemble the table was cracked in the corner upon delivery so I expect it to break soon. That is not good service- sorry.