goede ervaringen goede service en vriendelijk geholpen.
Sterke punten
leggen alles goed uit en doen veel moeite om klant tevreden te laten gaan.
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
a. Coolen
|
Zeer goede service deskundig en erg klant vriedelijk
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Mooie winkel vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
Langere levertijd dan voorspeld Poten van de bank waren beschadigd zonder problemen konden deze geruild worden. Er werden echter de verkeerde poten geleverd ondanks duidelijke mailwisseling hierover. Vervelend ...
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Vera koopmans
|
Bij binnenkomst meteen vriendelijk begroet door het leuke personeel We werden snel geholpen en was vrij vlot geslaagd voor een mooie linnenkast. Achteraf bleek de levertijd wat langer te zijn als dan ze hadden verwacht. dat was geen probleem want ik mocht ook het showroom model hebben en kreeg de plankjes cadeua top als je het mij vraagt Vervolgens lukte het ons thuis niet om de kast juist te monteren. 1x telefonisch contact gehad en uitleg gekregen. Toen het nog niet lukte konden we even in de winkel langs komen zodat iemand het even voor kon doen hoe het wel moest. Netjes werd het ons voorgedaan maar alsnog snapte we niet wat we fout deden. Toen besloot de medewerker van pronto wonen spontaan om even met ons mee te rijden naar huis om zelf de kast deur te monteren. Super service En jawel hoor binnen 10 seconden stond de kast in elkaar. Complimenten voor de klantvriendelijkheid en de uitermate goede service van pronto wonen helmond
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Diana Keetels
|
Ik heb online bij Pronto een aantal artikelen besteld. De bestelling is in behandeling genomen door Mariska van Pronto Helmond. Ondanks dat mijn bestelde artikelen niet op voorraad waren in de winkel en eigenlijk bij geen enkel filiaal van Pronto heeft zij zich zo ingezet dat mijn bestelling toch tot volle tevredenheid is afgeleverd bij mij thuis. Top service Verdient een pluim
Sterke punten
Super service
Verbeterpunten of tips
Bij online-bestellingen kan een klant niet zien of het artikel op voorraad is Voorkom teleurstellingen door dit aan te passen in jullie systeem
24 Reviews Plaats review
Anoniem
|goede ervaringen goede service en vriendelijk geholpen.
Sterke punten
leggen alles goed uit en doen veel moeite om klant tevreden te laten gaan.
a. Coolen
|Zeer goede service deskundig en erg klant vriedelijk
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Mooie winkel vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
Langere levertijd dan voorspeld Poten van de bank waren beschadigd zonder problemen konden deze geruild worden. Er werden echter de verkeerde poten geleverd ondanks duidelijke mailwisseling hierover. Vervelend ...
Vera koopmans
|Bij binnenkomst meteen vriendelijk begroet door het leuke personeel We werden snel geholpen en was vrij vlot geslaagd voor een mooie linnenkast. Achteraf bleek de levertijd wat langer te zijn als dan ze hadden verwacht. dat was geen probleem want ik mocht ook het showroom model hebben en kreeg de plankjes cadeua top als je het mij vraagt Vervolgens lukte het ons thuis niet om de kast juist te monteren. 1x telefonisch contact gehad en uitleg gekregen. Toen het nog niet lukte konden we even in de winkel langs komen zodat iemand het even voor kon doen hoe het wel moest. Netjes werd het ons voorgedaan maar alsnog snapte we niet wat we fout deden. Toen besloot de medewerker van pronto wonen spontaan om even met ons mee te rijden naar huis om zelf de kast deur te monteren. Super service En jawel hoor binnen 10 seconden stond de kast in elkaar. Complimenten voor de klantvriendelijkheid en de uitermate goede service van pronto wonen helmond
Diana Keetels
|Ik heb online bij Pronto een aantal artikelen besteld. De bestelling is in behandeling genomen door Mariska van Pronto Helmond. Ondanks dat mijn bestelde artikelen niet op voorraad waren in de winkel en eigenlijk bij geen enkel filiaal van Pronto heeft zij zich zo ingezet dat mijn bestelling toch tot volle tevredenheid is afgeleverd bij mij thuis. Top service Verdient een pluim
Sterke punten
Super service
Verbeterpunten of tips
Bij online-bestellingen kan een klant niet zien of het artikel op voorraad is Voorkom teleurstellingen door dit aan te passen in jullie systeem