Verbeterpunten of tips Ik moest erg lang zoeken naar iemand die mij kon helpen bij het kopen van een bank. Bij het sluiten van het koopcontract werd de bijverkoop een beetje brutaal gedaan. Ik heb niet gekozen voor een soort van verzekering voor de vlekken in mijn bank, waarop de verkoopster een tikkeltje geïrriteerd mompelde dat ik zeker geen vlekken maak... kwam als klant een beetje dwingerig over, ook omdat ze het meerdere malen heeft geprobeerd. Een andere tip: mijn bank was al geleverd in het magazijn maar ik heb hier geen bericht van ontvangen. Heb zelf gebeld of mijn bank intussen geleverd was. Aangezien ik in een verbouwing/verhuizing zat was mijn planning op de geschatte levertijd afgestemd. Dat zijn wat verbeterpunten. Verder een goede winkel hoor! Sterke punten Leuk assortiment. Leuke winkel, goed bereikbaar. De producten zijn niet duur
7.0
Klantvriendelijk-<br>heid
Levertijd
Deskundig advies
Prijs / kwaliteit verhouding
Winkel-<br>uitstraling
Assortiment
Anoniem
|
Sterke punten
deskundig
8.0
Klantvriendelijk-<br>heid
Levertijd
Prijs / kwaliteit verhouding
Deskundig advies
Afhalen/ bezorgen
Winkel-<br>uitstraling
Assortiment
Wouter
|
Ik ben zeer teleurgesteld in de service van deze winkel (Pronto Wonen in Den Bosch). Ik ben speciaal uit Amsterdam gekomen omdat deze Pronto vestiging bepaalde eetkamerstoelen op voorraad had die ik wilde hebben. Toen we thuis de stoelen in elkaar wilden zetten bleek dat er een verkeerde zitting geleverd was. Na contant (duurde allemaal al erg lang, gingen enkele dagen overheen, kon niet telefonisch maar moest via e-mail) wees de Pronto Wonen Den Bosch naar de voorwaarden en stelden dat we pech hadden en dat dit ons probleem was. Wel de omgekeerde wereld dat door een fout van de Pronto wij daar zelf voor moeten opdraaien en dus weer vanuit Amsterdam moeten komen rijden om de foute zitting voor de goede zitting om te ruilen. Een vergoeding was hiervoor zeker op zijn plaats geweest. Wel jammer aangezien de eetkamerstoelen wel echt super zijn!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Martijn
|
Goede klantvriendelijke service Patricia heeft ons goed geholpen en dacht mee in mogelijkheden. Ze maakt het persoonlijk en dat straalt de winkel ook uit.
8.0
Winkel- br uitstraling
Afhalen bezorgen
Klantvriendelijk- br heid
Levertijd
Deskundig advies
Prijs kwaliteit verhouding
Assortiment
Hengstler
|
Bij de verkoop behulpzaam en klantvriendelijk echter foutieve levertijd door gegeven waardoor ik 2 weken langer heb moeten wachten op mijn bestelling
106 Reviews Plaats review
Klant van Pronto wonen
|Verbeterpunten of tips Ik moest erg lang zoeken naar iemand die mij kon helpen bij het kopen van een bank. Bij het sluiten van het koopcontract werd de bijverkoop een beetje brutaal gedaan. Ik heb niet gekozen voor een soort van verzekering voor de vlekken in mijn bank, waarop de verkoopster een tikkeltje geïrriteerd mompelde dat ik zeker geen vlekken maak... kwam als klant een beetje dwingerig over, ook omdat ze het meerdere malen heeft geprobeerd. Een andere tip: mijn bank was al geleverd in het magazijn maar ik heb hier geen bericht van ontvangen. Heb zelf gebeld of mijn bank intussen geleverd was. Aangezien ik in een verbouwing/verhuizing zat was mijn planning op de geschatte levertijd afgestemd. Dat zijn wat verbeterpunten. Verder een goede winkel hoor! Sterke punten Leuk assortiment. Leuke winkel, goed bereikbaar. De producten zijn niet duur
Anoniem
|Sterke punten
deskundig
Wouter
|Ik ben zeer teleurgesteld in de service van deze winkel (Pronto Wonen in Den Bosch). Ik ben speciaal uit Amsterdam gekomen omdat deze Pronto vestiging bepaalde eetkamerstoelen op voorraad had die ik wilde hebben. Toen we thuis de stoelen in elkaar wilden zetten bleek dat er een verkeerde zitting geleverd was. Na contant (duurde allemaal al erg lang, gingen enkele dagen overheen, kon niet telefonisch maar moest via e-mail) wees de Pronto Wonen Den Bosch naar de voorwaarden en stelden dat we pech hadden en dat dit ons probleem was. Wel de omgekeerde wereld dat door een fout van de Pronto wij daar zelf voor moeten opdraaien en dus weer vanuit Amsterdam moeten komen rijden om de foute zitting voor de goede zitting om te ruilen. Een vergoeding was hiervoor zeker op zijn plaats geweest. Wel jammer aangezien de eetkamerstoelen wel echt super zijn!
Martijn
|Goede klantvriendelijke service Patricia heeft ons goed geholpen en dacht mee in mogelijkheden. Ze maakt het persoonlijk en dat straalt de winkel ook uit.
Hengstler
|Bij de verkoop behulpzaam en klantvriendelijk echter foutieve levertijd door gegeven waardoor ik 2 weken langer heb moeten wachten op mijn bestelling
Pronto Wonen Den Bosch
|