Voor 2e keer een bank Otavalo hoekbank gekocht bij Profijt Meubel ivm verhuizing nu de hoek andersom nodig. Bank zit erg prettig. Tevens fauteuil Pato in bijpassende stof besteld en een hocker. Helaas heeft de hocker een ander kleur stiksel als de rest van de meubels maar dit valt alleen op als je het weet. Het prettige aan profijt meubel vind ik dat ze een basismodel aanbieden welke volledig naar eigen wens is aan te passen zonder veel extra kosten. Korting doen ze helaas niet aan bij deze winkel s maar de prijzen zijn al oké.
Sterke punten
-maatwerk voor scherpe prijs -prettige winkel s waar je rustig kan rondkijken zonder door 20 medewerkers te worden aangevallen voor advies medewerkers zijn wel beschikbaar en vriendelijk mocht je vragen hebben advies nodig hebben.
Verbeterpunten of tips
- levertijd maar dit is bij elke meubelzaak - geen korting maar er worden acceptabele prijzen voor maatwerk geboden.
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
De eerste keer dat ik een meubel heb aangeschaft bij Profijt Meubel. Het bedrijf was nieuw voor mij positieve ervaring van mijn eerste aankoop zou zeker een keer terug komen.
Sterke punten
Hele fijn geholpen geadviseerd door de verkoper.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Dhr. D. Dijkhuizen
|
Zeer positieve ervaringen in Utrecht minder positieve ervaringen in Capelle op vlak van service gerichtheid en flexibiliteit Daar valt winst mee te behalen. Train de verkopers om iets flexibeler om te gaan met starre regeltje en het zal zeker resultaat opleveren. In Utrecht weet de dhr Kieboom hoe dat werkt. Zonder de regeltjes te overschrijden maar wel net even dat stapje extra in service inleven in de situatie en zoeken naar een praktische oplossing die een klant zomaar over de streep trekt. Maak daar gebruik van.
Sterke punten
Snelle levertijd veel meubels direct leverbaar goede prijs kwaliteit verhouding zeer goede ervaring m.b.t. klantgerichtheid en service in de vestiging in Utrecht. Heb daar meerdere malen contact gehad met dhr Kieboom die wat mij betreft een compliment krijgt voor zijn servicegerichtheid en inlevingsvermogen in de situatie van de klant. Hij denkt in oplossingen mogelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Mijn ervaringen in de vestiging in Capelle aan den IJssel waren op het vlak van servicegerichtheid en denken in oplossingen mogelijkheden beduidend minder positief. Wellicht dat dhr Kieboom Utrecht wat training coaching kan verzorgen op dit vlak. Beetje meer flexibiliteit en wat meer denken in mogelijkheden gaat zeker meer verkoop resultaten tot gevolg hebben In Capelle heb ik zelf 2-3 voorbeelden zien gebeuren die klanten en ook verkoop resultaat hebben gekost. Zonde Een kleine toegift praktische oplossing en er waren 2 bankstellen meer verkocht.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Vriendelijk ontvangen goede informatie.
Sterke punten
Verkoper vertelde bij binnenkomst dat de stoelen in diverse kleuren stoffen besteld konden waren. Goed initiatief.
Verbeterpunten of tips
Bij het ophalen van de meubels een tijd aan de balie moeten wachten totdat er iemand kwam helpen niet heel klantvriendelijk.
274 Reviews Plaats review
Colette van Gorkom
|Uitstekend
Sterke punten
Snelle lever
E.P.
|Voor 2e keer een bank Otavalo hoekbank gekocht bij Profijt Meubel ivm verhuizing nu de hoek andersom nodig. Bank zit erg prettig. Tevens fauteuil Pato in bijpassende stof besteld en een hocker. Helaas heeft de hocker een ander kleur stiksel als de rest van de meubels maar dit valt alleen op als je het weet. Het prettige aan profijt meubel vind ik dat ze een basismodel aanbieden welke volledig naar eigen wens is aan te passen zonder veel extra kosten. Korting doen ze helaas niet aan bij deze winkel s maar de prijzen zijn al oké.
Sterke punten
-maatwerk voor scherpe prijs -prettige winkel s waar je rustig kan rondkijken zonder door 20 medewerkers te worden aangevallen voor advies medewerkers zijn wel beschikbaar en vriendelijk mocht je vragen hebben advies nodig hebben.
Verbeterpunten of tips
- levertijd maar dit is bij elke meubelzaak - geen korting maar er worden acceptabele prijzen voor maatwerk geboden.
Anoniem
|De eerste keer dat ik een meubel heb aangeschaft bij Profijt Meubel. Het bedrijf was nieuw voor mij positieve ervaring van mijn eerste aankoop zou zeker een keer terug komen.
Sterke punten
Hele fijn geholpen geadviseerd door de verkoper.
Dhr. D. Dijkhuizen
|Zeer positieve ervaringen in Utrecht minder positieve ervaringen in Capelle op vlak van service gerichtheid en flexibiliteit Daar valt winst mee te behalen. Train de verkopers om iets flexibeler om te gaan met starre regeltje en het zal zeker resultaat opleveren. In Utrecht weet de dhr Kieboom hoe dat werkt. Zonder de regeltjes te overschrijden maar wel net even dat stapje extra in service inleven in de situatie en zoeken naar een praktische oplossing die een klant zomaar over de streep trekt. Maak daar gebruik van.
Sterke punten
Snelle levertijd veel meubels direct leverbaar goede prijs kwaliteit verhouding zeer goede ervaring m.b.t. klantgerichtheid en service in de vestiging in Utrecht. Heb daar meerdere malen contact gehad met dhr Kieboom die wat mij betreft een compliment krijgt voor zijn servicegerichtheid en inlevingsvermogen in de situatie van de klant. Hij denkt in oplossingen mogelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Mijn ervaringen in de vestiging in Capelle aan den IJssel waren op het vlak van servicegerichtheid en denken in oplossingen mogelijkheden beduidend minder positief. Wellicht dat dhr Kieboom Utrecht wat training coaching kan verzorgen op dit vlak. Beetje meer flexibiliteit en wat meer denken in mogelijkheden gaat zeker meer verkoop resultaten tot gevolg hebben In Capelle heb ik zelf 2-3 voorbeelden zien gebeuren die klanten en ook verkoop resultaat hebben gekost. Zonde Een kleine toegift praktische oplossing en er waren 2 bankstellen meer verkocht.
Anoniem
|Vriendelijk ontvangen goede informatie.
Sterke punten
Verkoper vertelde bij binnenkomst dat de stoelen in diverse kleuren stoffen besteld konden waren. Goed initiatief.
Verbeterpunten of tips
Bij het ophalen van de meubels een tijd aan de balie moeten wachten totdat er iemand kwam helpen niet heel klantvriendelijk.