Vriendelijk te woord gestaan en alles op de juiste datum en tijd geleverd. Prima helemaal top Zowel bij het doen van een Proefrit als de aflevering 1 week later was ook deze service vriendelijk en correct. Van mij een vette 10
Sterke punten
Het afspreken om een bepaalde tijd op mijn werk adres was perfect alsmede de uitleg over de fiets in kwestie. Perfect Ook de aflevering en het klaar maken van de fiets bij de aflevering is prima gegaan met een duidelijke uitleg hoe het e.e.a werkt en bedient moest worden. Ook het advies over hoe ik de accu moest gebruiken opladen is fijn en duidelijk uitgelegd om zodoende een langere tijd met de accu te kunnen doen.
Verbeterpunten of tips
Aftersales in welke vorm Ik zal wel gebruik maken van de service beurt om van de garantie gebruik te zullen maken maar de aftersales ..... een telefoontje of ik tevreden ben met de fiets had misschien wel een leuk geweest. Maar goed met de fiets ben ik blij en daar doet een bedankje richting pro Ebike wel goed aan.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
martin henke
|
Bijzonder efficient klant vriendelijk
Sterke punten
De zeer snelle acurate levering
Verbeterpunten of tips
Een tip zou zijn een eerste gratis servicebeurt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
naar tevredenheid
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rina Pieterse
|
Heel goed.
Sterke punten
Ja een hele fijne fiets voor een nog mooiere prijs. Deze fiets geeft hele goede ondersteuning heb ik nodig met mijn long ziekte.
Verbeterpunten of tips
Nee niet perse.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
HGP Nellen
|
Geen problemen met bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Zorg voor een betere voor verlichting. Deze is erg zwak en heb ik op eigen kosten moeten vervangen. Dat zou niet moeten. De accu is steeds vaker zeer moeilijk uit de geleiding te halen. De grip op de achterkant is veel te klein om voldoende kracht te zetten.
236 Reviews Plaats review
Aart Roelofs
|Vriendelijk te woord gestaan en alles op de juiste datum en tijd geleverd. Prima helemaal top Zowel bij het doen van een Proefrit als de aflevering 1 week later was ook deze service vriendelijk en correct. Van mij een vette 10
Sterke punten
Het afspreken om een bepaalde tijd op mijn werk adres was perfect alsmede de uitleg over de fiets in kwestie. Perfect Ook de aflevering en het klaar maken van de fiets bij de aflevering is prima gegaan met een duidelijke uitleg hoe het e.e.a werkt en bedient moest worden. Ook het advies over hoe ik de accu moest gebruiken opladen is fijn en duidelijk uitgelegd om zodoende een langere tijd met de accu te kunnen doen.
Verbeterpunten of tips
Aftersales in welke vorm Ik zal wel gebruik maken van de service beurt om van de garantie gebruik te zullen maken maar de aftersales ..... een telefoontje of ik tevreden ben met de fiets had misschien wel een leuk geweest. Maar goed met de fiets ben ik blij en daar doet een bedankje richting pro Ebike wel goed aan.
martin henke
|Bijzonder efficient klant vriendelijk
Sterke punten
De zeer snelle acurate levering
Verbeterpunten of tips
Een tip zou zijn een eerste gratis servicebeurt
Anoniem
|naar tevredenheid
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
Rina Pieterse
|Heel goed.
Sterke punten
Ja een hele fijne fiets voor een nog mooiere prijs. Deze fiets geeft hele goede ondersteuning heb ik nodig met mijn long ziekte.
Verbeterpunten of tips
Nee niet perse.
HGP Nellen
|Geen problemen met bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Zorg voor een betere voor verlichting. Deze is erg zwak en heb ik op eigen kosten moeten vervangen. Dat zou niet moeten. De accu is steeds vaker zeer moeilijk uit de geleiding te halen. De grip op de achterkant is veel te klein om voldoende kracht te zetten.