Sterke punten
duidelijkheid door door keuze voor klein maar adequaat assortiment
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jolanda de Jong
|
Toen ik op zoek ging naar een betaalbare fiets met elektrische ondersteuning kwam ik met de zoekmachine op de computer bij Pro-ebike terecht. De informatie op de website en het advies aan huis hebben geleid tot de aankoop van een fiets die mij tot nu toe erg goed bevalt.
Sterke punten
De service en het advies aan huis voor het uitzoeken van het juiste model heb ik als erg prettig ervaren. Ook een klacht werd aan huis naar volle tevredenheid snel opgelost.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima service goed te woord gestaan en snelle levering.
Sterke punten
Prijs is prima. snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima afhandeling. Top fiets.
Sterke punten
snelle afhandeling
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Delft
|
Goede en uitgebreide informatie bij maken van proefrit en bij aflevering. Goed bereikbaar per telefoon. Met de aftersales van Pro E-bike hebben wij nog geen ervaring.
Sterke punten
Men neemt de tijd voor uitleg beantwoorden van vragen en demonstratie hoe onderdelen zelf geopend of losgemaakt kunnen worden. Fiets wordt keurig op afgesproken tijd en rijklaar opgeleverd. Op de site kan reserve accu besteld worden de prijs ervan is heel redelijk. De fiets oogt degelijk en rijdt soepel het frame is redelijk stijf damesuitvoering . Zadel en stuur zijn snel en zonder gereedschap te verstellen.
Verbeterpunten of tips
Er lopen veel kabels van stuur naar het frame deze kunnen iets beter gebundeld worden maar dit is zelf eenvoudig te verhelpen . De garantieperiode op motor en frame is goed 2 resp. 5jr maar op accu electronica en overige onderdelen relatief kort 1jr . Graag meer info op de site over de samenstelling van de accu er zijn verschillende typen in omloop bijv. LiNMC of LiPo ieder met specifieke kwaliteiten eigenschappen. De motor is niet geheel stil in 2e en 3e ondersteuningsstand maar tot dusver is dit niet echt storend.
236 Reviews Plaats review
Anoniem
|Positief accuraat en vriendelijk.
Sterke punten
duidelijkheid door door keuze voor klein maar adequaat assortiment
Jolanda de Jong
|Toen ik op zoek ging naar een betaalbare fiets met elektrische ondersteuning kwam ik met de zoekmachine op de computer bij Pro-ebike terecht. De informatie op de website en het advies aan huis hebben geleid tot de aankoop van een fiets die mij tot nu toe erg goed bevalt.
Sterke punten
De service en het advies aan huis voor het uitzoeken van het juiste model heb ik als erg prettig ervaren. Ook een klacht werd aan huis naar volle tevredenheid snel opgelost.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Anoniem
|Prima service goed te woord gestaan en snelle levering.
Sterke punten
Prijs is prima. snelle levering
Anoniem
|Prima afhandeling. Top fiets.
Sterke punten
snelle afhandeling
Delft
|Goede en uitgebreide informatie bij maken van proefrit en bij aflevering. Goed bereikbaar per telefoon. Met de aftersales van Pro E-bike hebben wij nog geen ervaring.
Sterke punten
Men neemt de tijd voor uitleg beantwoorden van vragen en demonstratie hoe onderdelen zelf geopend of losgemaakt kunnen worden. Fiets wordt keurig op afgesproken tijd en rijklaar opgeleverd. Op de site kan reserve accu besteld worden de prijs ervan is heel redelijk. De fiets oogt degelijk en rijdt soepel het frame is redelijk stijf damesuitvoering . Zadel en stuur zijn snel en zonder gereedschap te verstellen.
Verbeterpunten of tips
Er lopen veel kabels van stuur naar het frame deze kunnen iets beter gebundeld worden maar dit is zelf eenvoudig te verhelpen . De garantieperiode op motor en frame is goed 2 resp. 5jr maar op accu electronica en overige onderdelen relatief kort 1jr . Graag meer info op de site over de samenstelling van de accu er zijn verschillende typen in omloop bijv. LiNMC of LiPo ieder met specifieke kwaliteiten eigenschappen. De motor is niet geheel stil in 2e en 3e ondersteuningsstand maar tot dusver is dit niet echt storend.