Sterke punten
Het afleveren en op maat afstellen van de fiets ter plaatse is in mijn beleving een sterk punt.
Verbeterpunten of tips
De mee bestelde fietstassen hadden een aanzienlijk langere nalevertijd dan vooraf aangegeven. Uiteindelijk na verschillende telefoontjes over en weer is ea toch nog goed gekomen. Tip Als een na levering uitloopt door omstandigheden informeer de klant dan hier over en wacht niet tot de klant chagrijnig wordt en er zelf achteraan moet gaan bellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
dhr. a mulder
|
goed
Sterke punten
komen hun afspraken na
Verbeterpunten of tips
ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
We hebben de fietsen nog maar een paar maanden en dus geen ervaring met de klantenservice op de langere termijn.
236 Reviews Plaats review
frans arntz
|prima
Sterke punten
snelle reactie
A.J.M. van Rooijen
|x
Sterke punten
Het afleveren en op maat afstellen van de fiets ter plaatse is in mijn beleving een sterk punt.
Verbeterpunten of tips
De mee bestelde fietstassen hadden een aanzienlijk langere nalevertijd dan vooraf aangegeven. Uiteindelijk na verschillende telefoontjes over en weer is ea toch nog goed gekomen. Tip Als een na levering uitloopt door omstandigheden informeer de klant dan hier over en wacht niet tot de klant chagrijnig wordt en er zelf achteraan moet gaan bellen.
dhr. a mulder
|goed
Sterke punten
komen hun afspraken na
Verbeterpunten of tips
ga zo door
Anoniem
|We hebben de fietsen nog maar een paar maanden en dus geen ervaring met de klantenservice op de langere termijn.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
ja wouters
|Heel goed
Sterke punten
Afspraken uitstekend nagekomen
Verbeterpunten of tips
Geen