Hallo ik heb reeds 2 ebikes gekocht bij dit bedrijf. Ik kan het alleen maar aanraden. Bij de eerste is de motor na 3 maanden stuk gegaan. Na eenvoudig telefoontje is dit na 2 dagen gratis garantie aan huis herteld. Zonder morren een nieuw voorwiel gekregen. Ik ben woonachtig in Belgie deze service kennen ze hier niet. Motor stuk is motor opsturen naar fabriek en dan enkele weken niet fietsen. En dan nog bang afwxachten of deze vervangen gaat worden. Super vriendelijk en correcte afhandeling van alle vragen en wensen.
Sterke punten
Is hierboven al beschreven
Verbeterpunten of tips
Doe zo voort.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jan Kalkman
|
Telefonische contacten correct en naar tevredenheid afgehandeld.
Sterke punten
Bij een storlng wist de dame aan de telefoon gelijk de oplossing aan te dragen.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
I. De Vreede
|
Goede info snel aan huis rustig kunnen uitzoeken geen druk tot koop snelle levering keurig de fietsen afgesteld op maat aan huis en het belangrijkste een zeer goede service na aankoop bij problemen Een probleem is snel opgelost en er is zelfs nog nagebeld om te vragen of alles naar wens is opgelost.
Sterke punten
Prima product en zeer goede after sales.
Verbeterpunten of tips
Geen helemaal tevreden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ger
|
Klantvriendelijk snelle levering op afspraak. Prima kwaliteit-prijs verhouding.
Sterke punten
Levering aan huis of ander adres. Prijs.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
heb op diverse modellen een testrit gemaakt en daarna uitstekend advies gekregen. Ik heb de fiets niet via de website gekocht dus daar heb ik geen ervaring mee.
Sterke punten
uitstekende uitleg en advies.
Verbeterpunten of tips
Mijn remmen werken minder na 6 weken daar kreeg ik een youtube filmpje voor opgestuurd om het zelf te verhelpen. Helaas is dat niet gelukt maar bij de rijwielhandel was het zo verholpen. En in mijn antilekband kwam een punaise in en de band was lek daar had ik graag wat meer informatie over gehad. Wat houd een antilekband precies in.
236 Reviews Plaats review
Van Wouwe Carl
|Hallo ik heb reeds 2 ebikes gekocht bij dit bedrijf. Ik kan het alleen maar aanraden. Bij de eerste is de motor na 3 maanden stuk gegaan. Na eenvoudig telefoontje is dit na 2 dagen gratis garantie aan huis herteld. Zonder morren een nieuw voorwiel gekregen. Ik ben woonachtig in Belgie deze service kennen ze hier niet. Motor stuk is motor opsturen naar fabriek en dan enkele weken niet fietsen. En dan nog bang afwxachten of deze vervangen gaat worden. Super vriendelijk en correcte afhandeling van alle vragen en wensen.
Sterke punten
Is hierboven al beschreven
Verbeterpunten of tips
Doe zo voort.
Jan Kalkman
|Telefonische contacten correct en naar tevredenheid afgehandeld.
Sterke punten
Bij een storlng wist de dame aan de telefoon gelijk de oplossing aan te dragen.
Verbeterpunten of tips
Geen
I. De Vreede
|Goede info snel aan huis rustig kunnen uitzoeken geen druk tot koop snelle levering keurig de fietsen afgesteld op maat aan huis en het belangrijkste een zeer goede service na aankoop bij problemen Een probleem is snel opgelost en er is zelfs nog nagebeld om te vragen of alles naar wens is opgelost.
Sterke punten
Prima product en zeer goede after sales.
Verbeterpunten of tips
Geen helemaal tevreden.
Ger
|Klantvriendelijk snelle levering op afspraak. Prima kwaliteit-prijs verhouding.
Sterke punten
Levering aan huis of ander adres. Prijs.
Anoniem
|heb op diverse modellen een testrit gemaakt en daarna uitstekend advies gekregen. Ik heb de fiets niet via de website gekocht dus daar heb ik geen ervaring mee.
Sterke punten
uitstekende uitleg en advies.
Verbeterpunten of tips
Mijn remmen werken minder na 6 weken daar kreeg ik een youtube filmpje voor opgestuurd om het zelf te verhelpen. Helaas is dat niet gelukt maar bij de rijwielhandel was het zo verholpen. En in mijn antilekband kwam een punaise in en de band was lek daar had ik graag wat meer informatie over gehad. Wat houd een antilekband precies in.