Ik heb een klacht tot betrekking met het verzenden van een aangetekende brief, waarbij de vrouw achter de counter mij eerst vriendelijk te woord stond.
Totdat ik vroeg om een stukje plakband om de envelop beter te kunnen dichten.
Waarop zei mij vertelde dat ze dat niet kon doen omdat ze de BTW van het plakband niet kon aftrekken van TNT Post, en daarom moest ik maar een rolletje plakband kopen.
En anders mijn klacht door moest spelen aan TNT Post.
Ik vond dat nogal absurd omdat ik een gigantische rol plakband op haar counter zag liggen.
Nu vind ik het helemaal niet erg om plakband te kopen of andere services van de Primera af te nemen, maar de manier waarop ik werd aangesproken voor enkel een klein stukje plakband is echt van de gekken.
Hierbij ben ik niet meer van plan om terug te keren naar haar winkel gevestigd op het Waterlooplein te Amsterdam.
Het betekend ook inkomsten derving omdat ik nu voortaan mijn post toebehoren en ander gerelateerde zaken voortaan ergens anders ga halen.
Dit is totaal niet de service die ik van jullie winkelketens verwacht.
Hopelijk kan hier weer een wijze les uit worden getrokken.
29 Reviews Plaats review
frommel
|Ik heb een klacht tot betrekking met het verzenden van een aangetekende brief, waarbij de vrouw achter de counter mij eerst vriendelijk te woord stond.
Totdat ik vroeg om een stukje plakband om de envelop beter te kunnen dichten.
Waarop zei mij vertelde dat ze dat niet kon doen omdat ze de BTW van het plakband niet kon aftrekken van TNT Post, en daarom moest ik maar een rolletje plakband kopen.
En anders mijn klacht door moest spelen aan TNT Post.
Ik vond dat nogal absurd omdat ik een gigantische rol plakband op haar counter zag liggen.
Nu vind ik het helemaal niet erg om plakband te kopen of andere services van de Primera af te nemen, maar de manier waarop ik werd aangesproken voor enkel een klein stukje plakband is echt van de gekken.
Hierbij ben ik niet meer van plan om terug te keren naar haar winkel gevestigd op het Waterlooplein te Amsterdam.
Het betekend ook inkomsten derving omdat ik nu voortaan mijn post toebehoren en ander gerelateerde zaken voortaan ergens anders ga halen.
Dit is totaal niet de service die ik van jullie winkelketens verwacht.
Hopelijk kan hier weer een wijze les uit worden getrokken.
Klant van Primera
|beetje de grootste gemene deler
Klant van Primera
|Altijd vriendelijke ontvangst en hulp bij vragen