Zeer slecht. Mailen veel reklame. Wanneer we daarop ingaan worden we gebeld. We vragen of wat wij willen mogelijk is. Na twee telefoontjes van hen blijkt dat het kan. Dan gaan wij er op in en zeggen dat we het wel willen. Worden we weer gebeld met de vraag hoe we het zouden willen dus ze luisteren niet naar elkaar en weten zogenaamd niets. Zeer irritant. Dan blijkt ineens dat het absoluut niet kan wat we willen.................tjonge wat een drollen.
2.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
After sales
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Super snel geholpen goede ondersteuning telefonisch gehad.
Sterke punten
Vriendelijkheid en professionaliteit
Verbeterpunten of tips
De chat met een medewerker
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Volkan Guven
|
MALAFIDE BEDRIJF PREMIUMS.MOBI
Sterke punten
MALAFIDE BEDRIJF PREMIUMS.MOBI Wij Hebben bij premiums.mobi een aanvraag gedaan om een website te laten bouwen in eerste instantie konden zij alles doen en ons goed op weg helpen. na een aantal weken hebben ze de eerste proef oplevering gedaan waarbij ik had gemaild wat ik allemaal in de website wou hebben voor de proef hoefde niet betaald te worden hier ging het al fout Premiums heeft in eerste instantie niet de gewenste dingen in de website geplaatst en tevens versturen zij de eerste factuur al met direct een incassobureau incassowijzer.nl en de deurwaarder deurwaarderwijzer.nl waarbij wij dringen een bedrag van €472.42 te moeten betalen. Tevens heeft deze malafide bedrijf een eigen zogenaamde incassobureau die de facturen verstuurd genaamd KasCo KasCoöperatie. Blijf uit de buurt van dit malafide bedrijf dat totaal niet klantgericht is maar alleen op geld uit is.
2.0
0
Leontine
|
1. slechte kwaliteit niet in staat om onze wensen te vertalen vrij assertieve toon meteen dat onze wensen ook niet professioneel waren terwijl we dit bij diverse voorbeeldsites hebben gezien 2. totaal geen klant focus de toon van medewerkers was meermaals arrogant en agressief zeer onplezierig in de communicatie de afdeling klantenservice is de afdeling stuur de klant met een kluitje het riet in 3. er wordt snel een halve website van de plank aangeleverd en daarna volgen de facturen in rap tempo 4. de afdeling incasso blijft bellen en stalken ook als Premiums nog helemaal niets heeft geleverd. Er werken meer mensen op die afdeling dan er webdesigners zijn 5. afspraken worden niet nagekomen terugbel afspraken niet nagekomen wijzigingen niet verwerkt wensen niet overgenomen 6. Het lijkt allemaal goedkoop 295 - voor een website maar het is bedrog. Zodra ze een halve pagina van de plank opleveren let wel hier kun je nog helemaal niets mee heeft niet jouw logo kleuren tekst plaatjes etc worden allerlei facturen voor servicebeheer en onderhoud website gestuurd. Terwijl je nog niet eens een website hebt Zo moet je dus blijven betalen voor het goed krijgen van je website. Voor 295 - heb je nog helemaal niets. Alleen een boel verloren tijd en frustratie. Kortom wees gewaarschuwd en ga niet met Premiums in zee
2.0
0
ml
|
Beloven veel komen afspraken niet na houden inhoudelijk gesprek af met beleefde herhalingen van afspraken die niet nagekomen worden. Na anderhalveaand nog geen website...wel rekeningen.
Sterke punten
Kunnen goed en enthousiast verkopen.
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen. 24 uur bereikbaar zegt niets als er niets gedaan wordt met vragen en opmerkingen.
30 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer slecht. Mailen veel reklame. Wanneer we daarop ingaan worden we gebeld. We vragen of wat wij willen mogelijk is. Na twee telefoontjes van hen blijkt dat het kan. Dan gaan wij er op in en zeggen dat we het wel willen. Worden we weer gebeld met de vraag hoe we het zouden willen dus ze luisteren niet naar elkaar en weten zogenaamd niets. Zeer irritant. Dan blijkt ineens dat het absoluut niet kan wat we willen.................tjonge wat een drollen.
Anoniem
|Super snel geholpen goede ondersteuning telefonisch gehad.
Sterke punten
Vriendelijkheid en professionaliteit
Verbeterpunten of tips
De chat met een medewerker
Volkan Guven
|MALAFIDE BEDRIJF PREMIUMS.MOBI
Sterke punten
MALAFIDE BEDRIJF PREMIUMS.MOBI Wij Hebben bij premiums.mobi een aanvraag gedaan om een website te laten bouwen in eerste instantie konden zij alles doen en ons goed op weg helpen. na een aantal weken hebben ze de eerste proef oplevering gedaan waarbij ik had gemaild wat ik allemaal in de website wou hebben voor de proef hoefde niet betaald te worden hier ging het al fout Premiums heeft in eerste instantie niet de gewenste dingen in de website geplaatst en tevens versturen zij de eerste factuur al met direct een incassobureau incassowijzer.nl en de deurwaarder deurwaarderwijzer.nl waarbij wij dringen een bedrag van €472.42 te moeten betalen. Tevens heeft deze malafide bedrijf een eigen zogenaamde incassobureau die de facturen verstuurd genaamd KasCo KasCoöperatie. Blijf uit de buurt van dit malafide bedrijf dat totaal niet klantgericht is maar alleen op geld uit is.
Cindy
|Leontine
|1. slechte kwaliteit niet in staat om onze wensen te vertalen vrij assertieve toon meteen dat onze wensen ook niet professioneel waren terwijl we dit bij diverse voorbeeldsites hebben gezien 2. totaal geen klant focus de toon van medewerkers was meermaals arrogant en agressief zeer onplezierig in de communicatie de afdeling klantenservice is de afdeling stuur de klant met een kluitje het riet in 3. er wordt snel een halve website van de plank aangeleverd en daarna volgen de facturen in rap tempo 4. de afdeling incasso blijft bellen en stalken ook als Premiums nog helemaal niets heeft geleverd. Er werken meer mensen op die afdeling dan er webdesigners zijn 5. afspraken worden niet nagekomen terugbel afspraken niet nagekomen wijzigingen niet verwerkt wensen niet overgenomen 6. Het lijkt allemaal goedkoop 295 - voor een website maar het is bedrog. Zodra ze een halve pagina van de plank opleveren let wel hier kun je nog helemaal niets mee heeft niet jouw logo kleuren tekst plaatjes etc worden allerlei facturen voor servicebeheer en onderhoud website gestuurd. Terwijl je nog niet eens een website hebt Zo moet je dus blijven betalen voor het goed krijgen van je website. Voor 295 - heb je nog helemaal niets. Alleen een boel verloren tijd en frustratie. Kortom wees gewaarschuwd en ga niet met Premiums in zee
ml
|Beloven veel komen afspraken niet na houden inhoudelijk gesprek af met beleefde herhalingen van afspraken die niet nagekomen worden. Na anderhalveaand nog geen website...wel rekeningen.
Sterke punten
Kunnen goed en enthousiast verkopen.
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen. 24 uur bereikbaar zegt niets als er niets gedaan wordt met vragen en opmerkingen.