Verbeterpunten of tips
Bij Praxis opgegeven de container op te halen. Doch heeft een week geduurd doordat Praxis vergeten was door te geven aan ophaalbedrijf cq in te plannen. 3x moeten bellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.L.Dulfer
|
Bij de aanmelding heb ik gezegd dat de container in de ochted gebracht moest worden omdat ik s middags afwezig was. Er werd bevestigd dat dit zou gebeuren. Bij het bevestigingsbericht dat ik kreeg stond geen voorkeur vermeld. Toen ik daarover belde bleek de levering toch voor de middag gepland te staan en moest er een andere dag uitgezocht worden wat mij niet goed uitkwam. Ik kreeg daarop een geprikkelde reactie in de zin van graag of niet.
Sterke punten
Bij de aanmelding heb ik gezegd dat de container in de ochted gebracht moest worden omdat ik s middags afwezig was. Er werd bevestigd dat dit zou gebeuren. Bij het bevestigingsbericht dat ik kreeg stond geen voorkeur vermeld. Toen ik daarover belde bleek de levering toch voor de middag gepland te staan en moest er een andere dag uitgezocht worden wat mij niet goed uitkwam. Ik kreeg daarop een geprikkelde reactie in de zin van graag of niet.
Verbeterpunten of tips
Doen wat beloofd of afgesproken wordt
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Daniel Postma
|
prima
Sterke punten
snelheid van leveren en halen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
domenie
|
smorgens zou de container afgeleverd worden op de middag heb ik gebeld van joh hoe zit het kreeg toen te horen dat het allemaal wat uitgelopen was maar dat ze tussen 2 en 3 uur zouden komen om half 4 was er nog niks dus maar weer is gebeld mevrouw ze zijn onderweg naar u ze zullen er met een half uurtje zijn...nou dat half uurtje werd 1 5uur ook werd ik een half uur van tevoren niet gebeld wij bestellen bij de praxis dan ook nooit meer een container en raad ook iedereen in mn omgeving af dit te doen...chauffeur daarin tegen was een zeer vriendelijke en ook die vertelde me dat ze zeer veel klachten krijgen over de bestelde containers en afspraken die met klanten gewoon niet nagekomen worden nu enkele weken later heb ik na het telefonische excuus een brief gekregen met nogmaals de excuses en een doos merci...
Sterke punten
smorgens zou de container afgeleverd worden op de middag heb ik gebeld van joh hoe zit het kreeg toen te horen dat het allemaal wat uitgelopen was maar dat ze tussen 2 en 3 uur zouden komen om half 4 was er nog niks dus maar weer is gebeld mevrouw ze zijn onderweg naar u ze zullen er met een half uurtje zijn...nou dat half uurtje werd 1 5uur ook werd ik een half uur van tevoren niet gebeld wij bestellen bij de praxis dan ook nooit meer een container en raad ook iedereen in mn omgeving af dit te doen...chauffeur daarin tegen was een zeer vriendelijke en ook die vertelde me dat ze zeer veel klachten krijgen over de bestelde containers en afspraken die met klanten gewoon niet nagekomen worden....nu enkele weken later heb ik na het telefonische excuus een brief gekregen met nogmaals de excuses en een doos merci...
Verbeterpunten of tips
afspraken na komen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
johan maton projecten
|
johan maton projecten
Sterke punten
duidelijkheid omtrent bestelling
Verbeterpunten of tips
graag in de ochtend geleverd gehad kwam pas in de middag dat was een minpunt want op die manier kregen we het twee xin onze handen dus extra kosten gemaakt over inhuren personeel.
3925 Reviews Plaats review
van Wingerden
|Praxis
Sterke punten
Praxis
Verbeterpunten of tips
Bij Praxis opgegeven de container op te halen. Doch heeft een week geduurd doordat Praxis vergeten was door te geven aan ophaalbedrijf cq in te plannen. 3x moeten bellen.
J.L.Dulfer
|Bij de aanmelding heb ik gezegd dat de container in de ochted gebracht moest worden omdat ik s middags afwezig was. Er werd bevestigd dat dit zou gebeuren. Bij het bevestigingsbericht dat ik kreeg stond geen voorkeur vermeld. Toen ik daarover belde bleek de levering toch voor de middag gepland te staan en moest er een andere dag uitgezocht worden wat mij niet goed uitkwam. Ik kreeg daarop een geprikkelde reactie in de zin van graag of niet.
Sterke punten
Bij de aanmelding heb ik gezegd dat de container in de ochted gebracht moest worden omdat ik s middags afwezig was. Er werd bevestigd dat dit zou gebeuren. Bij het bevestigingsbericht dat ik kreeg stond geen voorkeur vermeld. Toen ik daarover belde bleek de levering toch voor de middag gepland te staan en moest er een andere dag uitgezocht worden wat mij niet goed uitkwam. Ik kreeg daarop een geprikkelde reactie in de zin van graag of niet.
Verbeterpunten of tips
Doen wat beloofd of afgesproken wordt
Daniel Postma
|prima
Sterke punten
snelheid van leveren en halen
domenie
|smorgens zou de container afgeleverd worden op de middag heb ik gebeld van joh hoe zit het kreeg toen te horen dat het allemaal wat uitgelopen was maar dat ze tussen 2 en 3 uur zouden komen om half 4 was er nog niks dus maar weer is gebeld mevrouw ze zijn onderweg naar u ze zullen er met een half uurtje zijn...nou dat half uurtje werd 1 5uur ook werd ik een half uur van tevoren niet gebeld wij bestellen bij de praxis dan ook nooit meer een container en raad ook iedereen in mn omgeving af dit te doen...chauffeur daarin tegen was een zeer vriendelijke en ook die vertelde me dat ze zeer veel klachten krijgen over de bestelde containers en afspraken die met klanten gewoon niet nagekomen worden nu enkele weken later heb ik na het telefonische excuus een brief gekregen met nogmaals de excuses en een doos merci...
Sterke punten
smorgens zou de container afgeleverd worden op de middag heb ik gebeld van joh hoe zit het kreeg toen te horen dat het allemaal wat uitgelopen was maar dat ze tussen 2 en 3 uur zouden komen om half 4 was er nog niks dus maar weer is gebeld mevrouw ze zijn onderweg naar u ze zullen er met een half uurtje zijn...nou dat half uurtje werd 1 5uur ook werd ik een half uur van tevoren niet gebeld wij bestellen bij de praxis dan ook nooit meer een container en raad ook iedereen in mn omgeving af dit te doen...chauffeur daarin tegen was een zeer vriendelijke en ook die vertelde me dat ze zeer veel klachten krijgen over de bestelde containers en afspraken die met klanten gewoon niet nagekomen worden....nu enkele weken later heb ik na het telefonische excuus een brief gekregen met nogmaals de excuses en een doos merci...
Verbeterpunten of tips
afspraken na komen
johan maton projecten
|johan maton projecten
Sterke punten
duidelijkheid omtrent bestelling
Verbeterpunten of tips
graag in de ochtend geleverd gehad kwam pas in de middag dat was een minpunt want op die manier kregen we het twee xin onze handen dus extra kosten gemaakt over inhuren personeel.