Verbeterpunten of tips
- besteld container bleek niet op voorraad werd gebeld om een wat groter container af te nemen danwel bestelling te annuleren met verkoopt lucht - lever dan maar een groter container als service voor je eigen gebrekkig systeem - na afmelding werd de ophaaldatum van container gewijzigd kon dagje later opgehaald worden. Nog 1 dagje ongemak terwijl container op de oprit van de buren lag
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Max Sigmans
|
Ik heb in de middag een container besteld. De volgende dag was deze netjes geleverd. Het telefonisch advies was goed. Ik had verzocht de container zo laat mogelijk in de middag te plaatsen ivm met werk maar ik werd om 11.45 al gebeld dat de vrachtwagen er bijna was. Dit was voor mij onhandig.
Sterke punten
Snelheid en klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Proberen waar mogelijk nog meer te letten op de leveringsvoorkeuren van de klant.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lisa
|
Goede service en prettig contact
Sterke punten
Zie bovenstaande opmerkingen. Fijn ook dat ze een half uur voor levering hebben gebeld dat ze eraan komen.
Verbeterpunten of tips
Wel veel emails ontvangen wellicht een aantal samenvoegen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
I.E.G. Maholetti
|
Snelle en correcte uitvoering. Ze doen niet moeilijk over wijzigingen etc. die op de dag uitgevoerd zouden moeten.
Sterke punten
Goede overdracht onderling.
Verbeterpunten of tips
Misschien na ophalen van container een sms of belletje dat container is opgehaald. Dan hoef je niet naar de locatie te gaan om na te gaan of de container is opgehaald. Soort dubbelcheck begrijpt u.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
CRO
|
prima
Sterke punten
Contactpersoon die de bak kwam brengen was niet klantvriendelijk. Verder helemaal tevreden.
3925 Reviews Plaats review
Anoniem
|matig qua service site is niet gekoppeld aan werkelijk voorraad
Sterke punten
- snelle afhandeling bestelling bezorging
Verbeterpunten of tips
- besteld container bleek niet op voorraad werd gebeld om een wat groter container af te nemen danwel bestelling te annuleren met verkoopt lucht - lever dan maar een groter container als service voor je eigen gebrekkig systeem - na afmelding werd de ophaaldatum van container gewijzigd kon dagje later opgehaald worden. Nog 1 dagje ongemak terwijl container op de oprit van de buren lag
Max Sigmans
|Ik heb in de middag een container besteld. De volgende dag was deze netjes geleverd. Het telefonisch advies was goed. Ik had verzocht de container zo laat mogelijk in de middag te plaatsen ivm met werk maar ik werd om 11.45 al gebeld dat de vrachtwagen er bijna was. Dit was voor mij onhandig.
Sterke punten
Snelheid en klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Proberen waar mogelijk nog meer te letten op de leveringsvoorkeuren van de klant.
Lisa
|Goede service en prettig contact
Sterke punten
Zie bovenstaande opmerkingen. Fijn ook dat ze een half uur voor levering hebben gebeld dat ze eraan komen.
Verbeterpunten of tips
Wel veel emails ontvangen wellicht een aantal samenvoegen
I.E.G. Maholetti
|Snelle en correcte uitvoering. Ze doen niet moeilijk over wijzigingen etc. die op de dag uitgevoerd zouden moeten.
Sterke punten
Goede overdracht onderling.
Verbeterpunten of tips
Misschien na ophalen van container een sms of belletje dat container is opgehaald. Dan hoef je niet naar de locatie te gaan om na te gaan of de container is opgehaald. Soort dubbelcheck begrijpt u.
CRO
|prima
Sterke punten
Contactpersoon die de bak kwam brengen was niet klantvriendelijk. Verder helemaal tevreden.
Verbeterpunten of tips
geen