wij hadden een container besteld voor maandag ochtend maar kon pas laat in de middag bezorgt worden. nu begrijp ik dat het een voorkeur betreft maar als klant mag je er toch van uitgaan dat hij dan s morgens geleverd gaat worden. ik praxis gebeld en uw medewerker maakte zich er een beetje vanaf met meneer doe rustig aan het is mooi weer en ik ga voor u bellen. na ongeveer een uur belde hij terug met de mededeling dat het druk was en de container pas laat in de middag bezorgt kon worden. ik was het hier niet mee eens maar u medewerker bleef mij er maar op attenderen dat het een voorkeur was. nu begrijp ik dat wel maar ik heb er geen boodschap aan dat het druk is en had wel graag een excuses van de medewerker gehoord en heb uiteindelijk het gesprek beëindigd want had niet het gevoel dat hij mij serieus nam.
Sterke punten
het bedrijf dat de container leverde is perfect. vriendelijk en netjes.
Verbeterpunten of tips
schrap de keuze voorkeur als je het toch niet kunt waarmaken
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marcel
|
Correcte haal en breng service. Vriendelijk en geen schade aan oprit.
Sterke punten
Goed contact en normale prijs.
Verbeterpunten of tips
Niet gebeld een half uur voor aflevering en mail over bezorging kwam nadat container al afgeleverd was. Voor de rest geen probleem uitstekende service.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed makkelijk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Danny
|
Prima service snelle levering en evensnel weer opgehaald.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heel goed super snelle service en heel betrouwbaar
3925 Reviews Plaats review
L
|wij hadden een container besteld voor maandag ochtend maar kon pas laat in de middag bezorgt worden. nu begrijp ik dat het een voorkeur betreft maar als klant mag je er toch van uitgaan dat hij dan s morgens geleverd gaat worden. ik praxis gebeld en uw medewerker maakte zich er een beetje vanaf met meneer doe rustig aan het is mooi weer en ik ga voor u bellen. na ongeveer een uur belde hij terug met de mededeling dat het druk was en de container pas laat in de middag bezorgt kon worden. ik was het hier niet mee eens maar u medewerker bleef mij er maar op attenderen dat het een voorkeur was. nu begrijp ik dat wel maar ik heb er geen boodschap aan dat het druk is en had wel graag een excuses van de medewerker gehoord en heb uiteindelijk het gesprek beëindigd want had niet het gevoel dat hij mij serieus nam.
Sterke punten
het bedrijf dat de container leverde is perfect. vriendelijk en netjes.
Verbeterpunten of tips
schrap de keuze voorkeur als je het toch niet kunt waarmaken
Marcel
|Correcte haal en breng service. Vriendelijk en geen schade aan oprit.
Sterke punten
Goed contact en normale prijs.
Verbeterpunten of tips
Niet gebeld een half uur voor aflevering en mail over bezorging kwam nadat container al afgeleverd was. Voor de rest geen probleem uitstekende service.
Anoniem
|Goed makkelijk
Danny
|Prima service snelle levering en evensnel weer opgehaald.
Anoniem
|Heel goed super snelle service en heel betrouwbaar
Sterke punten
klantegrichtheid en duidelijkheid.
Verbeterpunten of tips
geen