Beetje duurder dan andere sites maar zeer klantvriendelijk na klacht en het is enkel bij problemen dat men goed van minder goede bedrijven kan onderscheiden.
Sterke punten
Levering was 2 dagen vertraagd maar de reactie na mijn klacht was zeer klant vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W.F.K Schweitzer
|
Ik had een brace besteld die na verzending kapot bleek te zijn.Gelijk Podobrace gebeld en binnen een werkdag had ik al een nieuwe brace in huis.Zelfs een tegoedcoupon gekregen en de portokosten kreeg ik op mijn rekening terug gestort.Wat een goede service De kapotte brace terug gestuurd en mijn vrouw is gelukkig met de nieuwe brace. Een prima service van Podobrace die gelijk klaar staat voor de klant als er problemen zijn.
Sterke punten
Het sterke punt van dit bedrijf is dat er gelijk actie wordt ondernomen als je een kapot product krijgt.
Verbeterpunten of tips
Verbeterpunten zijn er volgens mij niet want ik ben voor 100 geholpen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Koning
|
Snelle levering van bestelde goederen tot drie keer toe. Erg behulpzame aftersales met snelle response en antwoorden op maat. Zeer coulant wanneer het geleverde niet juist blijkt te zijn door foute bestelling . Professioneel en klantgericht.
Sterke punten
Snelle levering Snelle respons op vragen Goed retourbeleid Coulant
Verbeterpunten of tips
Iets bondigere reacties op emails mogen wel erg wordt ook in de herhaalmail erg veel hetzelfde geschreven.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bert Schmitz
|
IK moest vanwege bekkenring-breuk gebruik maken van bekkenbandage. Op advies van fysiotherapeuten van Podobrace gekozen voor de BaskoCare bekkenbandage. Perfecte pasvorm erg comfortabel en biedt optimale steun. Blijkt dus uitstekende keuze op basis van deskundig advies waarvoor mijn dank.
Sterke punten
Uitstekend professioneel advies. Ruime keuze en snelle levering. Prima prijs kwaliteit verhouding
1221 Reviews Plaats review
Anoniem
|Beetje duurder dan andere sites maar zeer klantvriendelijk na klacht en het is enkel bij problemen dat men goed van minder goede bedrijven kan onderscheiden.
Sterke punten
Levering was 2 dagen vertraagd maar de reactie na mijn klacht was zeer klant vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
-
W.F.K Schweitzer
|Ik had een brace besteld die na verzending kapot bleek te zijn.Gelijk Podobrace gebeld en binnen een werkdag had ik al een nieuwe brace in huis.Zelfs een tegoedcoupon gekregen en de portokosten kreeg ik op mijn rekening terug gestort.Wat een goede service De kapotte brace terug gestuurd en mijn vrouw is gelukkig met de nieuwe brace. Een prima service van Podobrace die gelijk klaar staat voor de klant als er problemen zijn.
Sterke punten
Het sterke punt van dit bedrijf is dat er gelijk actie wordt ondernomen als je een kapot product krijgt.
Verbeterpunten of tips
Verbeterpunten zijn er volgens mij niet want ik ben voor 100 geholpen
Koning
|Snelle levering van bestelde goederen tot drie keer toe. Erg behulpzame aftersales met snelle response en antwoorden op maat. Zeer coulant wanneer het geleverde niet juist blijkt te zijn door foute bestelling . Professioneel en klantgericht.
Sterke punten
Snelle levering Snelle respons op vragen Goed retourbeleid Coulant
Verbeterpunten of tips
Iets bondigere reacties op emails mogen wel erg wordt ook in de herhaalmail erg veel hetzelfde geschreven.
Bert Schmitz
|IK moest vanwege bekkenring-breuk gebruik maken van bekkenbandage. Op advies van fysiotherapeuten van Podobrace gekozen voor de BaskoCare bekkenbandage. Perfecte pasvorm erg comfortabel en biedt optimale steun. Blijkt dus uitstekende keuze op basis van deskundig advies waarvoor mijn dank.
Sterke punten
Uitstekend professioneel advies. Ruime keuze en snelle levering. Prima prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
Geen Ik ben zeer tevreden.
Anoniem
|prima inderdaad vlgd dag geleverd