Ik had een rugbrace gekocht voor mijn hernia. Na 1 dag kwam ik erachter dat ik het een andere rugbrace was dan dat ik had besteld. Na contact te hebben gehad via de chat kwamen we erachter dat ik een andere duurdere rugbrace per ongeluk had ontvangen. Deze heb ik voor de zelfde prijs mogen houden omdat deze zeer geschikt was voor mijn hernia. Super tevreden door de snelle afhandeling en de klantvriendelijkheid.
Sterke punten
Heel erg klantvriendelijk snelle afhandeling snel reactie via de chat en mijn probleem snel en uitstekend opgelost.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
James Bonaugure
|
Perfecte service
Sterke punten
Alles verliep zeer vlot. Er was een fout geslopen in de levering van de juiste maat maar dit werd zeer snel opgelost. Enkele dagen later was ik in het bezit van een juiste versie.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ina van Anrooij
|
Wat een geweldige service kent dit bedrijf. Na enkele maanden werkte het klittenband van mijn duimbrace niet meer optimaal en liet los. Na een mailtje te hebben gestuurd kreeg ik al snel antwoord. In de tweede mail die ik ontving stond vermeld dat de nieuwe duimbrace al onderweg was en dat ik de oude brace op hun kosten kon terugsturen voor verder onderzoek. Tevens krijg ik vanaf nu bij elke bestelling 10 korting. GEWELDIG Prima geregeld dus allemaal. Mijn complimenten.
Sterke punten
De service
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
DonJoy OA Reaction Web Kniebrace bij Podobrace aangeschaft. De volgende dag kwam het pakketje al. Echter de onderkous ontbrak. Eén mailtje en het ontbrekende onderdeel werd opgestuurd. Prima service.
Sterke punten
Podobrace geeft uitgebreide informatie over de produkten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ad Voortman
|
Geweldige service
Sterke punten
Goede informatie over het produkt. Ik had per ongeluk een te grote maat besteld. Het omruilen was vervolgens een fluitje van een cent. De gemaakte portikosten kreeg ik per ommegaande weer op mijn bankrekening bijgeschreven. Ik ben vol lof over deze firma.
Verbeterpunten of tips
Geen. Het was allemaal perfect.
1221 Reviews Plaats review
Soraya
|Ik had een rugbrace gekocht voor mijn hernia. Na 1 dag kwam ik erachter dat ik het een andere rugbrace was dan dat ik had besteld. Na contact te hebben gehad via de chat kwamen we erachter dat ik een andere duurdere rugbrace per ongeluk had ontvangen. Deze heb ik voor de zelfde prijs mogen houden omdat deze zeer geschikt was voor mijn hernia. Super tevreden door de snelle afhandeling en de klantvriendelijkheid.
Sterke punten
Heel erg klantvriendelijk snelle afhandeling snel reactie via de chat en mijn probleem snel en uitstekend opgelost.
Verbeterpunten of tips
Geen
James Bonaugure
|Perfecte service
Sterke punten
Alles verliep zeer vlot. Er was een fout geslopen in de levering van de juiste maat maar dit werd zeer snel opgelost. Enkele dagen later was ik in het bezit van een juiste versie.
Ina van Anrooij
|Wat een geweldige service kent dit bedrijf. Na enkele maanden werkte het klittenband van mijn duimbrace niet meer optimaal en liet los. Na een mailtje te hebben gestuurd kreeg ik al snel antwoord. In de tweede mail die ik ontving stond vermeld dat de nieuwe duimbrace al onderweg was en dat ik de oude brace op hun kosten kon terugsturen voor verder onderzoek. Tevens krijg ik vanaf nu bij elke bestelling 10 korting. GEWELDIG Prima geregeld dus allemaal. Mijn complimenten.
Sterke punten
De service
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Anoniem
|DonJoy OA Reaction Web Kniebrace bij Podobrace aangeschaft. De volgende dag kwam het pakketje al. Echter de onderkous ontbrak. Eén mailtje en het ontbrekende onderdeel werd opgestuurd. Prima service.
Sterke punten
Podobrace geeft uitgebreide informatie over de produkten.
Ad Voortman
|Geweldige service
Sterke punten
Goede informatie over het produkt. Ik had per ongeluk een te grote maat besteld. Het omruilen was vervolgens een fluitje van een cent. De gemaakte portikosten kreeg ik per ommegaande weer op mijn bankrekening bijgeschreven. Ik ben vol lof over deze firma.
Verbeterpunten of tips
Geen. Het was allemaal perfect.